تاریخچه تجارت: از جاده ابریشم تا تجارت الکترونیک مدرن تاریخچه تجارت و داد و ستد از جهات بسیاری تاریخ جهان می باشد. تجارت و داد و ستدهای بین المللی توانستند بر روی جغرافیا، سیاست، جنگ و صلح، مدها و ذائقه غذایی و زبان و بسیاری از چیزهای دیگر تاثیر بگذارند و از آن تاثیر بپذیرند.
از جاده ابریشم که چین و خاور دور را به خاور میانه و اروپا متصل می کرد تا پدید آمدن تجارت الکترونیک، عمل تعویض یک چیز در ازای چیز دیگر تاثیر بسیاری در وضعیت دنیا داشته است.
“ما به جهانی شدن به عنوان پدیده ای مدرن نگاه می کنیم، ولی 2000 سال پیش هم این حقیقتی در زندگی بود که فرصت هایی را ایجاد می کرد و باعث پیشرفت های فنی می شد”
— Peter Frankopan, Silk Roads
در این مقاله به عناصر تجارت و داد و ستد و این که آنها چطور در مرور زمان متحول شده اند می پردازیم و همچنین به برخی اتفاقات مهم که نحوه خرید و فروش ها را در جهان تغییر داده اند با هم مرور می کنیم.
تجارت و داد و ستد چیست؟ تجارت و داد و ستد به پروسه مبادله کالا و خدمات با چیزی با ارزش مانند پول و یا در جوامعی که تجارت کالا به کالا انجام می شود با کالا و خدمات دیگر گفته می شود که در این پروسه دریافت آن کالا از تولید کننده به مصرف کننده و هر کسی در این میان دیده می شود.
در کتاب History of Commerce، Clive Day تجارت را اینگونه معنی کرده است “دریافت چیزهای مادی که نیازهای اساسی و فرهنگی مردم را تامین می کند”
چیزی که در ابتدا با سفرهای زمینی و دریایی مشقت بار با محموله های بزرگ ارزشمند شروع شد اکنون تبدیل به سیستم پیچیده و همچنان سخت تجارت بین المللی جایگزین شده است که مانند ساعتی دقیق و منظم کار می کند. با گسترش و متحول شدن مراودات و سیستم های حمل و نقل، به یک دنیا که شکل دهکده جهانی را به خود گرفته است رسیده ایم.
7 مدل تجارت و داد و ستد در دنیا همانگونه که تجارت و داد و ستد متحول شد، انواع مختلفی تجارت بر اساس نوع خریدار و فروشنده بوجود آمده است. 6 نوع تجارت پایه وجود دارند.
(Business-to-consumer B2C)
نوع تجاریِ “تجارت به مشتری” وقتی گفته می شود که یک شرکت محصول را به مصرف کننده می فروشد – به عنوان مثال اگر وقتی شما لباسی را از فروشگاه بزرگی می خرید و یا هدفونی را از فروشگاهی خریداری می کنید.
(Business-to-business B2B)
در مدل تجاری “شرکت به شرکت ” یا تجارت به تجارت ، شرکت ها محصولات را به هم می فروشند. در این نوع تجارت و داد و ستد مواد اولیه یا لوازم دفتری یا سوار لوازم مورد نیاز شرکت ها توسط شرکت دیگری فروخته می شود و این مواد یا وسایل معمولا صورت عمده به فروش می رسند و خریدار که خود یک تجارت و داد و ستد است گاهی آن محصولات را به مصرف کننده می فروشد.
(Business-to-administration B2A)
تجارت و داد و ستد به سازمان که گاهی تجارت به دولت (Business-To-Government) هم گفته می شود وقتی است که تجارت های مختلف محصولات خود را به سازمان های دولتی می فروشند.
(Consumer-to-administration C2A)
نوع تجاریِ مصرف کننده وقتی است که مصرف کننده ای چیزی را برای سازمان دولتی فراهم می آورد.
(Consumer-to-consumer C2C)
مصرف کننده به مصرف کننده همان طور که از نامش بر می آید تجارت بین دو مصرف کننده در مسیری متمرکز می باشد. این روش با وجود شرکت هایی مانند eBay و پلتفرمی های فروش مجددی مانند Poshmark و RealReal طرفداران زیادی یافته است.
(Consumer-to-business C2B)
C2B وقتی است که مصرف کننده ای ارزشی را برای تجارتی فراهم می آورد. کار اینفلوئنسرها در این شاخه قرار می گیرد که تبلیغی برای تجارت ها می کنند.
(irect-to-consumer DTC)
DTC عرضه مستقیم محصول به مصرف کننده پایانی می باشد که در این مدل افراد واسطه، پخش کننده و عمده فروش ها و خرده فروش ها حذف می شوند. این تولید کننده ها مستقیم با مشتری خود در ارتباط هستند که بر طبق خواسته های آنها محصول را تولید می کنند.
8 شاخه تجارت تجارت و داد و ستد در اصل تبادل محصول و سرویس می باشد ولی این تبادل فقط بخشی از پازل می باشد. محصولات چگونه از مبدا به مقصد می رسند، کجا ذخیره می شوند، چگونه پخش می شوند و موارد دیگری هم از نکات مهم در این زمینه هستند.
تبادل
تبادل به قسمتی از تجارت اطلاق می شود که که محصول و سرویسی با چیزی ارزشمند معاوضه می شود و امروزه آن چیز ارزشمند معمولا پول می باشد ولی در محل هایی هم تجارت و داد و ستد کالا به کالا وجود دارد که کالا جای پول را در مبادله می گیرد.
جابجایی محصول
معمولا راه زیادی بین محل تولید و مصرف وجود دارد. از اولین روزهای تجارت، تجار اهمیت حمل و نقل محصول را از یک محل به محل دیگر می دانستند. نقل و انتقال پروسه جابجایی آن محصولات، مواد اولیه و چه کالاهای تمام شده، می باشد.
محل ذخیره و انبارداری
وقتی که زمانی بین تولید محصول و فروش آن وجود دارد، باید در محلی به صورت موقت ذخیره شود. اینجاست که انبارداری اهمیت پیدا می کند. بنا به نوع محصول و حجم محموله ممکن است نیازمندی های خاصی برای انبار آن وجود داشته باشد.
توزیع کردن
توزیع کردن محصول وقتی است که خرده فروش ها اهمیت پیدا می کنند یا خود برندها این کار را انجام می دهند اگر به صورت فروش مستقیم به مصرف کننده فعالیت می کنند که این مدل تجاری به دلیل نوآوری های تکنولوژیک گسترش روزافزونی دارد. تا اینجای کار پروسه این گونه انجام می شود:
تولید کننده محصول را به عمده فروش می فروشد. عمده فروش ها محصول را به خرده فروش می فروشند. خرده فروش ها محصول را به مصرف کننده می فروشند.
تبلیغات
تبلیغات و بازاریابی پروه هایی هستند که فروشنده ها به استفاده از آن مصرف کننده ها را از محصول خود آگاه می کنند و آنها را قانع می کنند که محصول آنها را خریداری کنند.
بیمه
بیمه کمک می کند که ریسک مربوط به تمامی قسمت های تجارت کاهش یابد. تمام مراحل تجارت همیشه پرخطر بوده اند. حتی امروزه که حمل و نقل از همیشه مطمئن تر هستند، تماس های لحظه ای همیشه ممکن می باشند و امنیت بر همه چیز تقدم دارد تجارت خطرهایی دارد و مواردی مانند دزدی و آتش سوزی همچنان هنوز دغدغه تجار می باشد. بیمه تضمین می کند که در صورتی که حادثه بدی برای محصولات اتفاق بیفتد کل تجارت از بین نمی رود.
ارتباطات
ارتباطات باعث اتصال فروشنده و مشتری می شود. ارتباطات می تواند صحبت روبروی فروشنده و مشتری در فروشگاه های سنتی ، تماس تلفنی و ایمیل باشد و امروزه روش های بسیار زیادی برای ارتباط بین فروشنده و خریدار وجود دارد.
بانکداری
مشکل سرمایه گذاری مخصوصا در روزهای اولیه کار چالش برانگیز است. سیستم بانکداری می تواند ساپورت مالی مورد نیار را تامین کند و تجارت را سر پا نگه دارد.
تاریخچه تجارت و داد و ستد: از تبادل صدف ها تا خرید آیفون ها در قرن های اول تجارت ، بازارها به عنوان محلی برای دیدار افراد به حساب می آمد. افراد از اقوام ، ادیان و خانواده های مختلف در کنار هم جمع می شدند تا نیازهای خود را برآورده کنند.
این برخورد مردم با فرهنگ ها، محصولات و ایده های جدید که نتایج محسوس و نامحسوس تبادلات بودند باعث تقویت بنیان های تجارت شده و اثری ماندگار از تبادلات در تاریخ برجا ماند.
تاثیر تبادلات تجاری در همه نقاط زندگی ما وجود دارد چه بتوانیم آن را ببینیم و چه نتوانیم.
به عنوان مثال برخی عقیده دارند که توصعه تجاری باعث وجود آمدن هفته ها می باشد. Eviatar Zerubavel می گوید فرهنگ بازار نیاز خاصی به چرخه ای با زمان های خاص بوجود آورد که فروشنده ها و خریداران بتوانند دیدار بعدی خود را با آن تنظیم نمایند.
تمدن، تجارت و ارزهای مختلف در قرون مختلف تحولاتی به خود دیده اند. این تحولات با مبادله دام ها در 10000 سال قبل از میلاد شروع شد و تا همین لحظه ادامه داشته و سرعت این پیشرفت در هر دوره بیشتر می شود.
10000 تا 5000 سال قبل از میلاد: مبادله دام ها
دام ها یکی از اولین چیزهایی بودند که مبادله می شدند و ارزش بالایی داشتند – آنها می توانستند زاد و ولد کنند، در خدمت صاحبان خود بودند و برای غذا و لباس هم مورد استفاده قرار می گرفتند. کلمه لاتین Pecunia که به معنای پول می باشد به کلمه Pecus مربوط می شود که کلمه لاتین برای دام می باشد.
استفاده از دام به عنوان پول در معامله با مبادله کالا به کالا متفاوت است. دام ها ارزشی ثابت داشتند ولی مبادله کالا به کالا براساس نیاز دوطرفه به کالاهایی بود ممکن بود ارزش متفاوتی داشته باشند. به عنوان مثال اگر شخصی چیزی را نیاز داشت اول باید شخصی را پیدا می کرد که آن کالا را داشته باشد و در ضمن به کالایی که خود او دارد نیاز داشته باشد تا مبادله انجام شود.
1200 سال قبل از میلاد مسیح: تبادل صده و مواد قیمتی
Cowrie Shell صدف یکی از نرم تنانی بود که در آن زمان در اقیانوس آرام و اقیانوس هند پیدا می شد، در تاریخ ارزهای مبادلاتی اهمیت دارد چون همان گونه که Glyn Davies در نوشته های خود ثبت کرده “این صدف بیش از هر ارز دیگری در آن زمان ها و در منطقه گسترده تری در دسترس بود.
این صدف ها فرم خوبی از ارز تجاری محسوب می شدند چون ماندگاری بالایی داشتند، حمل و نقل آنها آسان بود و تهیه و تولید آنها سخت بود و در زبان چینی کلمه پول از کلمه مورد استفاده برای این صدف ها گرفته شده بود.
فلزهای ارزشمند مانند مس ، برنز و نقره و طلا هم در زمان طولانی و در محل های مختلف و به شیوه های مختلف به عنوان ارز تاجری مورد استفاده قرار می گرفتند.
1000 سال قبل از میلاد تا 500 سال قبل از میلاد: ارزهای تجاری
اولیه سکه ها که شبیه چیزی بودند که ما اکنون مورد استفاده قرار می دهیم در خاورمیانه و لیدیا (ترکیه کنونی) که در آن زمان جزئی از ایران بود ظاهر شد.
در آن موقع سارد که پایتخت لیدیا بود به عنوان قطب بازرگانی برای حمل و نقل و فروش محصول و ایده ها بین بین النهرین و گروه های تجاری یونانی شناخته می شد. هردوت از افراد لیدیا به عنوان اولین افرادی که از نقره و طلا به عنوان مال التجاره استفاده کردند یاد می کند و آنها را اولین کسانی می داند که خرده فروشی را آنطور که ما می شناسیم انجام می دادند.
سکه های آنها از الکتروم که آلیاژی طبیعی از طلا و نقره بودند با مهر تصاویری از خدایان و امپراطورهای آنها برای اصالت بخشیدن به آن تولید می شد.
30 سال قبل از میلاد: جاده ابریشم
جاده ابریشم یک جاده نیست، حداقل با استانداردهای اکنون نیست. بلکه مسیری گسترده و غیرقابل تشخیص از بین کوه ها و کویرها بود که چین و خاور دور را به خاورمیانه و اروپا متصل می کرد و نه تنها برای انتقال کالاهای تجار بلکه برای انتقال هنر ، تکنولوژی و ایده ها هم به کار می رفت.
Peter Frankopan نوشته که فرهنگ ها و افرادی که در مناطق نزدیک جاده ابریشم اقامت داشتند پیشرفت های قابل توجهی داشتند چون وقتی که آنها ایده ها را بین خود رد و بدل می کردند، این ایده ها را در زندگی خود به کار می بردند که پیشرفت هایی در فلسفه و علم و زبان و دین ایجاد نمودند.
جاده ابریشم اولین بار توسط سلسله هان در چین وقتی که آنها تجارت خارجی را بین اروپا و خاور دور به راه انداختند مورد استفاده قرار گرفت ولی قسمتی از این مسیر قرن ها بود که برای تجارت مورد استفاده قرار می گرفت. 300 سال قبل از افتتاح جاده ابریشم ایرانی ها جاده پادشاهی را افتتاح کردند که مسیری 1500 مایلی بود که پایتخت ایران را به ساردیس در لیدیا متصل می کرد.
همانطور که از نام آن می آید، این جاده برای تجارت بسیار پرسود ابریشم از شرق به غرب مورد استفاده قرار می گرفت ولی سایر تجار که محصولات دیگری داشتند مانند کاغذ و باروت که هر دو اختراع سلسله هان بودند از این جاده عبور می کردند.
ورود کاغذ به اروپا از طریق جاده ابریشم تاثیر زیادی در این قاره در زمینه نوشتار به عنوان راه اصلی ارتباطات داشت.
بعد از میلاد مسیح: بازارها
بازارها که در شهرهایی که مراکز تجارت بودند عمویت داشتند، محلی بودند که مردم جمع می شدند تا دام و مواد و وسایل مورد نیاز برای زندگی و کشاورزی را تامین کنند. در اولین حضورهای بازار، این محل ها در مراکز شهرها قرار داشتند.
قبل از قرن یازدهم چیز زیادی در مورد توسعه بازارها مشخص نیست ولی شواهدی وجود دارند که نشان می دهند از مدت ها قبل بازارهای متمرکز وجود داشته اند. بازار Trajan در رم باستانی یکی از مثال هاست. این بازار که احتمالا 100 سال بعد از میلاد ساخته شده است بازاری سر پوشیده شبیه کلوزیوم بود که تعداد زیادی مغازه را در خود جای می داد.
از طرف دیگر شواهدی وجود دارد که نشان دهنده گسترش بازارها در سرتاسر اروپا در بین سال های 1050 تا 1330 بعد از میلاد می باشد. کتاب Domesday لیست 50 بازار را فقط در اروپا در قرن یازدهم در خود دارد ولی بسیاری از تاریخ شناسان عدد واقعی را بالاتر از این می دانند.
در قرن سیزدهم و چهاردهم میلادی هم بسیاری از عادات تجارت مانند استراتژی هایی برای جذب مشتری و نمایش کالاها و همچنان رفتارهای اجتماعی مربوط به خرید، در این زمان پدید آمدند.
800 بعد از میلاد: پول کاغذی
اولین پول های کاغذی توسط سلسله Tang درچین به عنوان نوشته تعهدی به کار رفت ولی یک قرن دیر طول کشید تا این برگه تبدیل به چیزی شود که ما امروزه به عنوان پول کاغذی داریم و تا قرن 11 میلادی در سلسله Song زمان لازم بود تا پول کاغذی تولیدِ دولت رخ نشان دهد.
یکی از جذبه های پول کاغذی این بود که حمل و نقل آن آسان تر از سکه های سنگین و صدف ها بود و وقتی صحبت از مسافت های دور می شد زندگی تجار با بار سبک تر بسیار راحت تر شد.
قرن پانزدهم: اکتشافات اروپایی ها
آغار قرن پانزدهم آغاز فصل اکتشافات بزرگ در دنیا و کمپین همه جانبه دنیاگردی در اروپا بود.
تحت فرمانروایی پرنس هریِ کاشف، پرتغال به دنبال اکتشاف آفریقا و اقیانوس اطلس بود. مدتی بعد کاشف پرتغالی، واسکو دو گاما اولین اروپایی بود که از دریا به هند مسافرت کرد و شرق و غرب دنیای ان روز با دریا به هم وصل کرد.
استعمار استراتژیک جزیره های اقیانوس اطلس، همچنین نقاطی در سواحل هند و آفریقا و سواحل شرقی آمریکای جنوبی پرتغال را تبدیل به کشوری کرد که بیشتری داد و ستد دریایی را در بین تمامی کشورهای آن زمان داشت.
ولی اسپانیا هم نمی خواست کنار بایستد و به پرتغال اجازه دهد تمام اکتشافات را به نام خود ثبت کند. وقتی که در کریستوف کلمب در سال 1492 در “دنیای جدید” پا گذاشت باعث بالا گرفتن رقابت اکتشاف بین دو کشور و باز شدن سیل اکتشافات اسپانیا شد. در همان زمان صنعت اسپانیا پیشرفت های زیادی را به خود دیده بود و ثروتی که از آمریکای شمالی و جنوبی سرازیر می شد دوره طلایی هنر و ادبیات اسپانیا را رقم زد.
“این موج اکتشافات اروپایی ها یکی از دلایل اصلی انتقال قدرت از شرق به غر ب بود”
قرن هفدهم: کمپانی هند شرقی
کاهش قدرت پرتغال و شکست آرمادای اسپانیا باعث ثبات تجارت بریتانیا و ایجاد کمپانی هند شرقی شد. این شرکت در سال 1600 به دستور الیزابت اول برای حضور در بازار ادویه هند تاسیس شد ولی پنبه، ابریشم، شوره قلمی و چای هم مبادله می شود و در این میان برده هم جابجا می شد.
تجارت کمپانی هند شرقی در چند دهه سودآور شد و به سلطه جهانی در تجارت و تسلط کامل به بازار تجارت در هند دست یافت. با افزایش قدرت این شرکت قدرت و نفوذ انگلستان هم در دنیا افزایش یافت.
قرن هفدهم تا نوزدهم: شرکت های مدرن
کمپانی هند شرقی اولین شرکت تاریخ می باشد که ساختار شبیه ساختار شرکت های کنونی داشت. این شرکت اولین شرکت سهامی به شمار می آمد که شامل سهامدارانی می شد که براساس سود شرکت سهم فروش خود را دریافت می کردند و این شرکت تبدیل به شرکت سهامی خاص شد که این سهامداران را حمایت می کرد.
در سال 1776 اتفاق جدیدی در ایالات متحده افتاد: آدام اسمیت کتاب Wealth of Nations را منتشر کرد که ایده های اصلی اولیه تجارت کلاسی را معرفی کرد. حدود یک قرن بعد دادگاه های ایالات متحده سازمان ها را به عنوان “شخص حقیقی” شناختند و به آنها حقوق بیشتری دادند و آنها را از بسیاری از محدودیت های دولتی رها کردند.
1821: سکه های استاندارد طلایی
استاندارد طلا وقتی گفته می شد که ارزش ارز یک کشور به طور مستقیم با ارزش طلا در ارتباط باشد. انگلستان به طور رسمی در سال 1821 استاندارد طلا را تصویب کرد و در 80 سال بعد بسیاری از دولت های توسعه یافته این سیستم را پیاده کردند.
شروع جنگ جهانی اول شروعی بر پایان سیستم استاندارد طلا به دلیل عدم ثبات بین المللی آن بود. انگلستان در سال 1821 این سیستم را رها کرد و دو سال بعد ایالات متحده هم آن را رها کرد.
دهه 1890: چک ها و اعتبار
موارد زیاد ثبت شده ای وجود دارد که چیزی شبیه چک در زمان رم باستان استفاده می شود ولی چک ها و اسناد اعتباری در دهه 1890 در ایالات متحده گسترش یافتند. در دهه 1850 آمریکایی ها روزانه 28 میلیون چک می کشیدند.
1946
کارت های اعتباری امروزه به کاربران اجازه می دهد ماهیانه اعتباری علاوه بر دارایی خود داشته باشند. اولین حضور کارت های اعتباری به اواسط قرن بیستم بر می گردد جایی که بانکداری به نام جان بگینز کارتی به نام Charge It را معرفی کرد. بانک او اولین واسطه ای شد که پول تجار را از مشتری ها تحویل می گرفت و طرحی به نام “سیستم حلقه بسته” را بنیانگذاری کرد.
در دهه 50 ، Diners Club اولین کارت های این چنینی را که استفاده زیادی داشتند را به کار برد که بیشتر برای سفرها و تفریحات به کار می رفت. American Express اولین کارت پلاستیکی خود را در سال 1959 معرفی کرد که جایگزین کارت های کاغذی و سلولویید شد.
دهه 60 تا دهه 90: تبادیل الکترونیکی داده ها
اینجا بود که تاریخ تجارت الکترونیک شروع شد. تبادل الکترونیکی داده ها نقل و انتقال دیجیتال اطلاعات را ممکن ساخت که راه را برای گسترش تجارت های الکترونیک زمانی که اینترنت در اوایل دهه نود به پدیده ای جهانی تبدیل شد، باز کرد. اولین پرداخت آنلاین هم گفته می شود که مربوط به فروش آنلاین آلبوم Sting می باشد.
آمازون و eBay
آمازون و eBay سایت های خود را در اواسط دهه نود افتتاح نمودند و چهره خرید و فروش آنلاین را برای همیشه تغییر دادند. آنها اولین فروشگاه هایی بودند که مشتری ها می توانستند محصولاتی که در محل زندگی خودشان موجود نبود سفارش دهند. در آن زمان یک کتاب فروشی فیزیکی بزرگ می توانست 200/000 نسخه کتاب را در خود جای دهد ولی آمازون می توانست چندین برابر آن کتاب در سایت خود داشته باشد.
مزایده های آنلاین eBay هم یکی از اولین بازارهایی بود که تجارت مشتری به مشتری یا Peer-to-Peer را راه اندازی کرد.
دهه 2000: رشد تجارت الکترونیک
بیشتر تجارت های بزرگ فروشگاه آنلاین خود را راه اندازی کردند و فروشگاه های کوچک هم موفقیت را در داشتن فروشگاه آنلاین می دیدند. با انقلاب پرداخت های آنلاین مانند راه افتادن PayPal در سال 1998 کمک زیادی به موفقیت تجارت الکترونیکی کرد.
“درصد افرادی که خرید آنلاین می کردند از 13 درصد در سال 2020 به 21 درصد در سال 2021 رسید”
آمازون در سال 2001 اولین سایت تجارت الکترونیکی موبایل خود و در سال 2005 آمازون پرایم را راه اندازی کرد”
اواخر دهه 2000: تسهیل در ساخت وبسایت ها
BigCommerce, Shopify و سایر پلتفرم های تجارت الکترونیک کار را برای ساخت وبسایت ها و پرداخت های مالی تسهیل کردند. برای رقابت با بازار آمازون، تجار تجارت الکترونیک تجربه برند خاطره انگیزی را برای در رقابت ماندن و تفاوت با سایرین ایجاد نمودند.
زمان حال: گزینه های بیشتری از همیشه
امروزه مصرف کننده ها تقریبا هر چیزی را از هر جایی در سرتاسر دنیا می توانند بخرند و با پرداخت ساده آنلاین می توانند محصول را درب منزل خود تحویل بگیرند. این پرداخت ها حتی می تواند از طریق برخی پلتفرم های رسانه های اجتماعی صورت گیرد و از طرفی محبوبیت خرید از طریق دستگاه های موبایل هم به طور روز افزون در حال افزایش می باشد.
در سال 2018 در ایالات متحده، درآمد تجارت های الکترونیک از فروش از طریق دستگاه های موبایل به 207 میلیارد دلار رسید.
آینده تجارت
تجارت امروزه رو به رشد است و از پیشرفت های سریع فناوری که از راه های خرید و فروش را حمایت می کند و کار را برای صاحبین تجارت جهت ارتباط با مشتری های خود در فروشگاه تجارت الکترونیک شان تسهیل می نماید. در این قسمت برخی ترندها که آینده تجارت را تحت تاثیر قرار می دهد با هم مرور می کنیم.
Cryptocurrency و blockchain
Cryptocurrency پول دیجیتالی می باشد که از کد یا توالی داده ها که بر روی یک واحد ارزی نگاشته شده اند ساخته شده است. این اولین ارزی می باشد که توسط دولت خاصی کنترل نمی شود و به جای آن توسط پروتکل های peer-to-peer اینترنتی کنترل می شود.
بسیاری از پلتفرم های تجارت الکترونیک مانند Shopify کارهایی برای هماهنگ سازی پرداخت ها با رمز ارزها انجام داده اند.
شخصی سازی
امروزه بازار پر از فرصت هایی برای فراهم آوردن تجربه شخصی سازی شده برای هر مشتری بدون توجه به سختی نیازها می باشد و این شخصی سازی ها هم روز به روز در حال افزایش است. در تحقیقی 80 درصد مشتری ها گفته اند که ترجیح می دهند از فروشنده هایی خرید کنند که تجربه اس شخصی سازی شده ارائه می دهند.
Automation
امروزه بسیاری از سرویس و فعالیت های فروشنده ها به صورت اتوماتیک در آمده که علی الخصوص کارهای تکراری که به صورت روزانه باید انجام دهد را شامل می شود و فروشنده ها وقت بیشتری را می توانند صرف فعالیت های مهمتر که برای توسعه تجارت آنها مورد نیاز است صرف کنند.
همه چیز سریعتر خواهد بود
آمازون تحویل دو روزه را به صورت استاندارد درآورده است. پیشرفت تکنولوژی های اینترنتی ، خرید را ساده تر از زمانی کرده است و بالاخص در دستگاه های موبایل با لودینگ های (بارگذاری) سریع تر و گزینه های پرداخت ساده تر این امر مشخص تر است. سرعت دیگر مزیت نیست بلکه الزام است.
جمع بندی
تجارت ریشه در تجاربه آدمی دارد ولی راه زیادی را از مبادله دام ها در 10 هزار سال قبل از میلاد گذشته طی کرده است. همانطور که سهم تجارت الکترونیکی از بازار افزایش می یابد، فروشنده ها باید از تکنولوژی ها در زمینه پرداخت، شخصی سازی، اتوماسیون و سرعت آگاه باشند. از طرفی دانستن تحول تجارت در 12 هزار سال گذشته برای هر تاجر و فروشنده ای می تواند جالب باشد، دانستن همه چیزهایی که به آن شکل داده اند و همه چیزهایی که تجارت بر روی آنها تاثیر گذاشته است و آن یعنی تقریبا همه چیز در زندگی ما.
امیدواریم از مطالعه این مقاله لذت برده باشید. لطفا این مقاله را با دوستانی که علاقه به تجارت در دنیای الکترونیک دارند به اشتراک بگذارید.
