از زمان راه اندازی آمازون استرالیا حدود شش ماهی می گذرد و این غول تجارت الکترونیک در مسیر نابود کردن رقابت در بازار تجارت الکترونیک است.
Amazon.com.au در چهارم دسامبر 2017 شروع به کار کرد و طبق گزارشات شرکت اطلاعات تجاری Marketplace Pulse در بیست و چهار ساعت دوهزار فروشنده کار در آمازون را شروع کردند. یک ماه بعد تعداد ثبت نام فروشنده در آمازون به پنج هزار نفر رسید و حدود پنجاه و پنج فروشنده در روز به این تعداد افزوده می شوند.
ولی با نزدیک شدن به شش ماهه اول فعالیت آن، سرعت رشد آن کاهش چشمگیری داشته است به طوری که در ماه می فقط 2112 فروشنده جدید فعالیت خود را آغاز کردند.
آمار آمازون استرالیا
امروز حدود 14000 فروشنده محصولات خود را در آمازون استرالیا لیست کرده اند ولی به نظر می رسد که خریداران استرالیایی علاقه خود را به خرید آنلاین از دست داده اند.
در حالی که سایت حدود چهارده میلیون بازدید کننده در ماه دسامبر جلب کرده است، این آمار در ماه آپریل به ده میلیون نفر کاهش پیدا کرده است. در مقایسه با این آمار eBay استرالیا ماهانه 75 میلیون بازدید کننده جلب می کند.
اضافه بر آن، با وجود این که هر فروشنده به طور متوسط هشت نوع محصول برای فروش لیست کرده ولی فقط 4359 نفر موفق به دریافت یک نقد از زمان شروع به کار سایت در آمازون کرده اند که نمایی تقریبی از تعداد فروشنده های فعال می دهد.
برای جذب بیشتر مشتری ها و فروشنده ها، آمازون در آخر ماه فوریه سرویس Fulfillment by Amazon را معرفی کرد.
این سرویس به فروشنده ها اجازه می دهد که محصولات خود را به انبارهای پخش در ملبورن ارسال کرده و برای نگهداری، بسته بندی، ارسال و همچنین برگرداندن محصولات برگشتی در صورت وجود آن به آمازون هزینه ای پرداخت کنند. در ضمن خریداران با خرید بالای 49 دلار استرالیا می توانند از سرویس ارسال سریع و رایگان آمازون بهره ببرند.
تا آخر ماه مِی نوزده درصد فروشندگان برتر آماوزن از سیستم FBA استفاده می کردند و آنها به طور متوسط پنج محصول را لیست کرده اند.
Prime در راه است ولی eBay زودتر دست بکار شده است
وقتی آمازون برنامه های خود را برای عرضه FBA در استرالیا اعلام کرد، همزمان اعلام کرد که سرویس Prime را هم در اواسط سال 2018 راه اندازی خواهد کرد، که تقریبا با مراسم Prime Day که همه ساله در روزهای ابتدایی ماه جولای برگزار می شود، مقارن خواهد بود.
آمازون بیشتر از صد میلیون کاربر Prime در سرتاسر جهان دارد. این سرویس تخفیفات انحصاری و ارسال مرسوله رایگان برای میلیون ها آیتم رایگان و همچنین استریم ویدیو و موسیقی رایگان به کاربران عرضه می کند.
با این وجود، eBay آمازون را در این زمینه شکست داده و اعلام کرد که eBay Plus در اواسط ماه ژوئن در استرالیا راه اندازی می شود. این برنامه که فقط در آلمان فعال است به خریدارانِ استرالیایی امکان ارسال و برگشت میلیونها کالا را با سالی 49 دلار استرالیا عرضه می کند.
در حالی که هیچ اشاره ای به این نشده که ارسال به چه سرعتی صورت می گیرد و هیچ سرویس استریمی ندارد، باز هم بسیار ارزان تر از سرویس Prime است.
هنوز صحبتی از این نیست که سرویس Prime چه مقدار برای مشتریان استرالیایی هزینه خواهد داشت ولی این سرویس در انگلیس 79 پوند و در آمریکا 119 دلار است.
eBay Plus همچنین به کاربرانش اجازه دسترسی به تخفیفات مخصوص مانند double Flybuy points (بزرگترین برنامه loyalty استرالیا) را بر روی همه خرید های eBay Plus می دهد.
eBay استرالیا فروشنده ها را از استفاده از FBA منع کرده است
eBay از این که تسلط بر بازار استرالیا را از دست بدهد، متنفر است. کمی بعد از این که آمازون FBA را فعال کرد، eBay فروشنده های خود را به طور کامل از استفاده از FBA منع کرد.
طبق سیاست های اصلاح شده جدید بازار ” شما نمی توانید از تامین کننده طرف سوم استفاده کنید تا سفارشات eBay از طرف شما ارسال کند، وقتی که این شخص ثالث خرده فروش یا بازاری دیگری مانند آمازون است. این تمامی تامین کنندگان طرف سومی که به طور مستقیم یا غیر مستقیم مالکیت بازار دیگری را دارند، در برمی گیرد و همچنین سفارش از داخل استرالیا فرستاده می شود.”
چگونگی قوانین
مجاز:
شما می توانید از فراهم کننده شخص ثالث برای ارسال سفارشات eBay استفاده کنید، وقتی که توسط eBay سفارش آن داده شده:
- شما مشخصا در فاکتور فروش و رسید به عنوان فروشنده محسوب می شوید و
- شما ارسال امن و مطمئن محصول را طبق شرایط عنوان شده در صفحه محصول متعهد می شوید.
- این محصولات در قسمت غیر مجاز پایین قرار نداشته باشند
غیر مجاز:
در شرایط زیر نمی توانید از تامین کننده طرف سوم برای بسته بندی و ارسال مرسوله سفارشات eBay استفاده کنید.
- شخص ثالث خرده فروش و یا بازاری مانند آمازون باشد. این تمامی تامین کنندگان طرف سومی که به طور مستقیم یا غیر مستقیم مالکیت بازار دیگری را دارند، در برمی گیرد و همچنین سفارش از داخل استرالیا فرستاده می شود.
نکته دیگر این است که این محدودیت ها در eBay آمریکا و انگلیس اعمال نمی شود.
جمع بندی
با وجود شروع آرام، آمازون استرالیا در شش ماهه گذشته سه برابر شده و پیش بینی می شود که تا آخر سال 2018 حدود 5000 هزار فروشنده در آن مشغول به کار باشند.
لازم به ذکر است که آمازون استرالیا سریع ترین رشد را در بین تمام بازارهای آمازون دارد و بیشتر از کشورهایی مثل ژاپن، مکزیک، برزیل و چین در سال 2018 فروشنده جذب کرده است.
و eBay اجازه نخواهد داد که شروع نسبتا ضعیف آمازون حس امنیتِ غلطی به آنها دهد حتی دیگر مسئله این نیست، بلکه مسئله این است که چه زمانی این غول تجارت الکترونیک بازار استرالیا را قبضه خواهد کرد.
در ضمن، انتظار می شود که سهم بازار تجارت الکترونیکِ استرالیا به دوازده میلیارد دلار در سال کنونی برسد و تا سال 2022 تا رقم 16 میلیارد دلار سالیانه برسد. پس فروشنده های باهوش وارد این بازار می شوند.
فروش در آمازون استرالیا به شما اجازه می دهد که به پرشی جلوتر از بقیه برای ساخت اعتبار و رنک گرفتن با سرویس به مشتری خاص و استراتژی های فیدبک هوشمندانه قبل از شلوغ شدن بازار دست یابید.
در ادامه مطالعه‌ی مقاله‌ی زیر را به شما پیشنهاد می‌دهیم:
