محصولات اسپانسر شده آمازون

محصولات اسپانسر شده آمازون (تبلیغات): هزینه، استراتژی و آموزش بهینه سازی

برای شروع هر چه ساده تر این بحث نکاتی وجود دارد که بهتر است به ترتیب توضیح داده شود:

• تبلیغات محصولات اسپانسر شده چیست (Amazon Sponsored Products)
• هزینه این تبلیغات چقدر است؟
• لغت شناسی و متریک هایی که باید برای اجرای این تبلیغات بدانید
• چگونگی ساخت تبلیغات برای محصولات خود
• مدیریت و بهینه سازی تبلیغات محصولات اسپانسر شده آمازون

1- محصولات اسپانسر شده آمازون (Amazon Sponsored Products) چیست و چگونه کار می کند؟

محصولات اسپانسر شده آمازون تبلیغات PPC یا کلیکی/هزینه ای هستند که در قسمت نتایج جستجوها و در صفحات محصولات به نمایش در می آیند. تبلیغ کننده ها کلیدواژه هایی را تعیین می کنند (و یا از تارگتینگ اتوماتیک استفاده می کنند) و هزینه ای را هنگام کلیک کردن مشتری ها بر روی تبلیغات می پردازند. Sponsored Products باعث می شود محصول بیشتر دیده شوند و نرخ تبدیل و فروش را بالا می برند.

تبلیغات محصولات اسپانسر شده آمازون در 3 نقطه دیده می شود.

• نتایج جستجو: مانند تصویر بالا در ابتدا، میانه و انتهای صفحه نتایج جستجوی آمازون ظاهر می شوند.
• صفحات محصولات
• وبسایت های خارجی (که فعلا فقط برای آمازون آمریکا فعال می باشد): تارگت کردن مجدد بازدید کننده های یک صفحه محصول

فاکتورهای مهم دیگر محصولات اسپانسر شده آمازون

• برای فروشنده ها از سلرسنترال و برای Vendor ها یا فروشنده های تجاری از Amazon Marketing Services در دسترس می باشد.
• محتوا: محصولات به صورت اتوماتیک بر اساس محصولات ساخته می شوند، همیشه فقط یک محصول را پروموت کنید و ساختاری شبیه نتایج جستجوی ارگانیک داشته باشید.
• تارگتینگ محصول: تبلیغات می توانند برای کلیدواژه های خاصی به نمایش در بیایند.
• لینک: تبلیغات به صفحه محصول لینک داده می شوند.

تبلیغات محصولات اسپانسر شده آمازون مستقیم در صفحه نتایج جستجوی ارگانیک در آمازون به نمایش در می آیند و این چیزی است که باعث می شود آنها بسیار موثر باشند. در مقایسه با تبلیغات فیسبوک یا گوگل، قصد خرید در آمازون بسیار بیشتر از سایت های خارجی می باشد. از طرف دیگر بر خلاف Google Adwords، تبلیغات اسپانسر شده آمازون ارزان تر و ساده تر هستند. برای همین راه اندازی و پروموت کردن محصولات راحت تر خواهد بود.

2- هزینه تبلیغات محصولات اسپانسر شده آمازون چقدر است؟

همان طور که در بالا اشاره شد هزینه این نوع تبلیغات براساس سیستم Pay Per Click یا کلیک/هزینه خواهد بود. هر تبلیغ کننده ای مبلغی را برای تبلیغ خود پیشنهاد می دهد و براساس سیستم مزایده تبلیغی به نمایش در می آید. Cost-Per-Click براساس این خواهد بود که کسی که بیشترین هزینه را برای یک کلیک کند برنده خواهد شد و تبلیغ او بالاتر از بقیه به نمایش در می آید. هزینه کلیک بر روی این تبلیغات در سایت آمازون آمریکا از چند سِنت تا سه دلار خواهد بود.

سوال: آیا تبلیغ کردن در تبلیغات محصولات اسپانسر شده می تواند رنک ارگانیک شما را ارتقا دهد؟

پاسخ: بله. میزان فروش یکی از مهم ترین فاکتورهای رنک گیری در آمازون می باشد و هر فروشی را از کمپین تبلیغات کلیکی شامل می شود پس تبلیغ کردن محصولات می تواند رنکینگ ارگانیک را بهبود ببخشد. برای همین است که کمپین های تبلیغاتی برای لانچ محصول جدید بسیار موثر هستند. حتی محصولات قدیمی هم می توانند از افزایش رنک محصولات خود بهره ببرند.

3- مدیریت تبلیغات محصولات اسپانسر شده آمازون: چیزهای که باید قبل از شروع بدانید.

لغت شناسی:

برای مدیریت بهتر تبلیغات محصولات اسپانسر شده ابتدا باید با اصطلاحات و لغات مربوط به آنها را بدانید.

• Search Terms vs. Keywords: Search Terms کلماتی می باشد که مشتری ها برای جستجو وارد می کنند و می توانند باعث ظاهر شدن تبلیغی شوند. کلیدواژه ها، لغاتی هستند که تبلیغ کننده ها برای تبلیغات استفاده می کنند تا در رقابت با سایر تبلیغ کننده ها بالاتر قرار بگیرند.
• Match Types: نشان می دهد که کلمه تایپ شده توسط مشتری ها و کلیدواژه انتخابی توسط تبلیغ کننده باید چقدر هماهنگ باشند تا تبلیغ به نمایش در بیاید. سه نوع Match Types وجود دارد (Exact, Phrase, and Broad) به صورت خلاصه، نوع Broad تعداد زیادی از عبارات موجود در کمپین را پوشش می دهد ولی دقت ندارد. در مقابل، تلاش برای مدیریت Match Type های نزدیکتر مخصوصا Exact بالاتر خواهد بود ولی همیشه کنترل دقیق تری خواهد داشت.
• Negative Keywords: از این فیچر برای حذف کردن یک یا چند عبارت استفاده کنید تا در تبلیغات شما با ورود آن کلیدواژه ها به نمایش در نیاید. کلیدواژه های منفی می تواند برای کم کردن هزینه ها و مدیریت ترافیک در کمپین های تبلیغاتی مورد استفاده قرار گیرد.
• Campaign Types: در کمپین های اتوماتیک، آمازون تبلیغ شما را به صورت اتوماتیک برای عبارات جستجوی خاصی نشان می دهد (و اجازه جستجوی اتوماتیک کلیدواژه ها را می دهد) و فقط یک پیشنهاد هزینه CPC تعیین می شود. در کمپین های دستی شما کلیدواژه خود، match type و CPC های کلیدواژه خود را تعیین می کنید و شما کنترل بیشتری دارید و البته تلاش بیشتری هم برای آن باید داشته باشید.

متریک های کلیدی

برای ارزیابی دقیق عملکرد کمپین های تبلیغات اسپانسر شده باید متریک های کلیدی آن را بدانید و این که چطور آنها را تفسیر نمایید.

• Impressions: تعداد دفعاتی که تبلیغات به نمایش در می آیند.
• کلیک ها: تعداد دفعاتی که بر روی تبلیغات کلیک شده است که همان تعداد دفعاتی می باشد که افراد از طریق تبلیغ وارد صفحه محصول می شوند.
• (Attributed) Conversions or Orders: تعداد سفارشاتی که خریداران بعد از کلیک بر روی تبلیغات می دهند. در صورت عادی اگر سفارشی یک هفته بعد از کلیک کردن بر روی تبلیغ داده شود به آن کلیک مربوط می شود.
• (Attributed) Turnover: میزان درآمد حاصله از فروش محصول از سفارشاتی که با تبلیغات محصولات اسپانسر شده آمازون به دست آمده است.
• Click-Through-Rate (CTR, %) = Clicks / Impressions: چه تعدادی از افراد پس از دیدن تبلیغ بر روی آن کلیک می کنند؟ به عبارت دیگر چند درصد آنها تبلیغ من را جالب دانسته اند.
• Conversion Rate: چه تعدادی از افراد پس از کلیک کردن بر روی تبلیغ سفارش خود را ثبت کرده اند. به عبارت دیگر، چند درصد افراد قانع شدند که محصول را خریداری کنند.
• Advertising Cost of Sales (ACoS, %) = Advertising cost / Advertising revenue: هزینه تبلیغات فروش یک محصول. فاکتوری که کارایی کمپین های تبلیغاتی را نشان می دهد. ACoS همچنین سودآور بودن کمپین را هم نشان می دهد.

چقدر باید بر روی تبلیغات اسپانسری آمازون هزینه کنم؟

برای این که سود داشته باشید، نباید بیشتر از مارجین سود خود بر روی کمپین های تبلیغاتی هزینه کنید. تا وقتی که ACoS کمتر از دامنه سود شما باشد همچنان سود خواهید داشت. به عبارت دیگر یک دلار که خرج تبلیغات می شود بیش از یک دلار از فروش درآمد خواهد داشت. مثال:

برای محاسبه مارجین سود، تمام هزینه های مربوط (مالیات، هزینه های آمازون، هزینه محصول و هزینه اداره تجارت) را از قیمت محصول کم کنید. در مثال ما همچنان 20 درصد مارجین سود برای خرج بازاریابی و تبلیغات مانده قبل از این که سود به صفر برسد. به این break-even AcoS یا هزینه تبلیغات فروشِ سر به سر گویند. اگر می خواهید بعد از تبلیغات همچنان مارجین سود داشته باشید باید آن را از ACoS کم کنید تا به عدد مورد نظر برسید. در مثال ما ACoS مورد نظر و تارگت شده 15 درصد می باشد.

4- استراتژی Amazon Sponsored Products برای تازه وارد ها: چگونه می توانم برای محصولات خود تبلیغات ساخته و اجرا کنم؟

قبل از این که شروع کنید…

مطمئن شوید که سئوی صفحه محصول خود را قبل از شروع کمپین تبلیغاتی خود بهینه سازی نمایید. کمپین محصولات اسپانسر شده معمولا با صفحه محصولی که به فکر سئوی خود هم هست موفق تر می باشد. دو دلیل برای این مورد وجود دارد:

• Keyword Reach: آمازون تبلیغ را برای یک عبارت جستجو شده فقط زمانی نشان می دهد که صفحه محصول کلیدواژه های شبیه آن را داشته باشد. صفحه محصول خود را برای تمام کلیدواژه های مربوط بهینه سازی نمایید.
• CTR & CR: تصاویر، متن ها و ریویوهای خوب و غیره بر روی صفحه محصول درصد کلیک به داخل صفحه (click-through rate) و نرخ تبدیل (conversion rate) محصول را بالا می برند.

استراتژی استارت آپ تبلیغات اسپانسر شده

• کمپین های اتوماتیک و دستی را برای یک یا چند محصول ادغام کنید. از کمپین اتوماتیک برای تحقیق دائمی کلیدواژه ها استفاده نمایید و همزمان کلیدواژه های مناسبی که از کمپین اتومات به دست آورده اید وارد کمپین دستی نمایید. کمپین دستی اجازه کنترل دقیق و بهینه سازی کلیدواژه ها را می دهد.
• ست محصول را برای کمپین آماده نمایید: مطمئن شوید که محصولات داخل ست محصول که برای این دو کمپین آماده کرده اید کلیدواژه های مشابهی دارند.

ساخت کمپین های Sponsored Products

ساخت و راه اندازی کمپین اتوماتیک ساده است. تمام کاری که باید انجام دهید انتخاب نام برای کمپین و تعیین بودجه برای پیشنهاد هزینه کمپین کلیکی (CPC bid) می باشد. به محض شروع کمپین شما، آمازون محصول تبلیغ شده را بررسی کرده و به صورت اتوماتیک تبلیغات را برای عبارات انتخاب شده نشان می دهد.

کمپین دستی را هم برای اضافه کردن کلیدواژه های انتخابی خود راه اندازی نمایید. یکی از ابزارهای مناسب برای تحقیق کلیدواژه ها در آمازون Sonar می باشد. برای یک پوشش ابتدایی مناسب، 20-30 کلیدواژه پرکاربرد  را تحقیق کنید و آن را در دسته match type Broad قرار دهید. در جدول زیر جزئیات مورد نیاز برای ساخت کمپین را به صورت خلاصه می بینید:

بهینه سازی های روزانه

بهینه سازی های روزانه برای موفقیت کمپین تبلیغاتی بسیار مهم می باشند. مطمئن شوید که همیشه داده های کافی برای پشتیبانی از تصمیمی که می گیرید جمع آوری کرده باشید. برای توضیح بهتر باید بگوییم، حداقل یک هفته قبل از هر بهینه سازی صبر نمایید. وقتی که داده های کافی جمع آوری کردید می توانید بهینه سازی در کمپین های اتوماتیک و دستی را به سبکی که در قسمت زیر می بینید پیاده نمایید:

• کمپین تبلیغات اسپانسر شده اتوماتیک

کلیدواژه ها و CPC Bids (پیشنهاد هزینه کمپین های کلیک هزینه ای)

bid دیفالت را پایین بیاورید اگر ACoS بالا تر از میزان تارگت شده بود.

bid دیفالت را افزایش دهید اگر ACoS پایین تر از هدف مورد نظر بود.

عبارات جستجو شده ای که باعث تبدیل و فروش می شوند و مربوط هستند را تبدیل به کلیدواژه های کمپین دستی نمایید.

Negative Keywords

• عبارات جستجو شده بی ربط را خارج نمایید.
• بودجه
• در صورت سودآور بودن کمپین و تمام شدن بودجه می توانید آن را افزایش دهید.
• کمپین محصولات اسپانسر شده دستی
• کلیدواژه ها و پیشنهاد هزینه کمپین های کلیک/هزینه ای
• میزان پیشنهاد هزینه کلیدواژه را کاهش دهید اگر ACoS بالاتر از میزان تعیین شده بود.
• میزان پیشنهاد هزینه کلیدواژه را افزایش دهید اگر ACoS پایین تر از میزان تعیین شده بود.
• هزینه کلیدواژه ها را کاهش دهید و یا آنها را از کمپین خارج کنید اگر فروشی با استفاده از آنها نداشتید.

اگر تبدیل پایینی داشتید و یا هیچ ایمپرشنی نداشتید چک کنید کلیدواژه ها در صفحه محصول موجود باشد. در صورت ایمپرشن پایین می توانید میزان هزینه (bid) را برای کلیدواژه افزایش دهید.

Negative Keywords

عبارات جستجو شده بی ربط را خارج نمایید.

بودجه

در صورت سودآور بودن کمپین و تمام شدن بودجه می توانید آن را افزایش دهید.

امیدوارم از مطالعه این مقاله لذت برده باشید. لطفا این مقاله را با دوستانی که علاقه دارند تا با فروش در آمازون، کسب درآمد ارزی کنند به اشتراک بگذارید.