چه محصولاتی را نباید در این ابر فروشگاه به فروش رساند
همه چیز با فروش یک نشانگر لیزری شروع شد. این اولین محصولی بود که پیِر امیدیار در وبسایت تازه راه اندازی شده خود به فروش رساند. این نشانگر به قیمت 14.83 دلار به یک کلکسیونر نشانگرهای شکسته و قدیمی فروخته شد.
همین یک معامله کوچک چشمان امیدوار را به قدرت نهفته در وبسایت های مزایده آنلاین باز کرد. AuctionWeb چندی بعد به eBay تغییر نام داد و دو سال بعد، این استارت آپ انفجاری سرمایه 6.7 میلیون دلاری را دریافت نمود.
این سایت با عبارت اصلی “آشغال هر فرد گنج فرد دیگر است” شروع به کار نمود.
بعد از تغییرات بزرگ، خریدهای بزرگ و ریبرندینگ و چند دهه رشد، eBay تبدیل به چیزی شد که امروزه می شناسیم.
ولی اگر می خواهید امپراطوری تجارت الکترونیک خود را در این سایت به راه بیندازید و یا صرفا می خواهدی یک فروشنده ساده باشید، محصولات و آیتم هایی هستند که هرگر نباید در این وبسایت به فروش برسانید.
این هم به این دلیل است که این محصولات به صورت تاریخی عملکرد بدی در این وبساتی داشته اند، با قوانین فعالیت در این سایت تضاد داشته اند و یا مشکلات زیادی برای دریافت مجوز در پی داشته و شما را درگیر قوانین پیچیده و دست و پاگیر می نمایند.
در این مقاله در مورد فواید فروش در eBay و محصولاتی که باید از آنها دوری نمایید صحبت خواهیم نمود.
چرا در eBay محصول بفروشیم؟
فواید انتخاب eBay به عنوان پلتفرم تجارت الکترونیک مورد نظر شما چیست؟ ده ها بازار فروش بزرگ و مهم در سرتاسر دنیا هستند – چه چیزی eBay را منحصر به فرد می نماید؟
سایت eBay سیستم محافظت از فروشنده قدرتمندی دارد
نه تنها این وبسایت روش های پرداخت کاملا امنی دارد، بلکه تیم پاسخگوی پشتیبانی مشتری خوبی دارد که به سرعت می توانند مشکلات را حل و فصل نمایند.
فروشنده ها می توانند مشتری هایی که به دنبال سوء استفاده هستند را معرفی نمایند، به سرعت مشکل محصولاتی که هزینه آنها پرداخت نشده حل نمایند، و فیدبک منفی بدون پایه و اساس را حذف نموده تا از شهرت خود در فضای آنلاین محافظت نمایند.
هماهنگی بدون کوچکترین مشکل پیپال و eBay که به سال 2002 بر می گردد به این معنی است که پرداخت ها نه تنها امن هستند بلکه بلافاصله بعد از پرداخت قابل برداشت هستند.
1. eBay دسترسی به تعداد بسیار بالای مشتری ها را به فروشنده های خود می دهد.
در زمان نوشتن این مقاله، آمار مشتری های این ابر فروشگاه به 185 میلیون نفر در سرتاسر دنیا می رسد. در حال حاضر بیش از 1.7 میلیارد صفحه محصول فعال در این فروشگاه وجود دارند. در کنار اینها باید فواید سئوی فوق العاده ای که در اختیار مشتری ها قرار می گیرد را هم باید مد نظر داشت.
شما می توانید برای داشتن کنترل بشتر پلتفرم تجارت الکترونیک خود را بسازید. ولی چرا این همه دردسر را به جان بخرید در حالی که می توانید در کنار یکی از بزرگترین و مطمئن ترین وبسایت های تجارت الکترونیک مسیر خود را ادامه دهید؟
کلام آخر این که وقتی صحبت از محصولات دست دوم و استفاده شده می شود، eBay همیشه در صدر نتایج جستجو قرار دارد. فروشنده هایی هم که فروشگاه تجارت الکترونیک خود را در این پلتفرم ساخته اند از فواید مهم این سایت من جمله دسترسی به تعداد بسیار بالای کاربران بهره مند می شوند.
2. eBay ابزار قدرتمندی را برای عملیات تجارت الکترونیکی در هر سایزی در اختیار فروشنده های خود قرار می دهد.
همه می دانند که eBay سهل الوصول است و به راحتی می توان از طریق فروش آیتم های دست دوم به پول رسید. ولی در کنار آن eBay ابزارهای بسیار قدرتمندی هم به فروشنده هایی که می خواهند تمام تجارت خود را در این پلتفرم بسازند فراهم آورده است.
به عنوان مثال بخش eBay Seller Hub یک داشبورد متمرکز می باشد که به فروشنده ها دسترسی به تمام متریک های عملکردی خود را می دهد و آنها را قادر می سازد که تصمیمات داده محوری را برای کسب و کار خود بگیرند.
فروشگاه eBay هچنین هزینه ماهیانه رده بندی شده ای دارد که طی آن اجازه دسترسی به برخی فیچرهای قفل را به کاربران خاص خود می دهد.
3. اپ موبایل eBay اجازه فروش راحت را از هر نقطه ای به کاربران می دهد.
هماهنگ کردن و رسیدگی به آیتم های لیست شده مخصوصا وقتی که چندین محصول در این سایت دارید نیاز به پاسخگویی خوبی دارد.
گرفتن عکس با موبایل و آپلود آن بر روی پلتفرم کار بسیار ساده ای در این پلتفرم می باشد. همچنین زیر نظر داشتن آیتم های لیست شده، مناقصه ها و پاسخ دادن به سوالات مشتری ها به سادگی پاسخ دادن به یک پیامک ساده می باشد.
فروشنده های کار کشته eBay می توانند تمامی فعالیت های تجارت الکترونیک خود را از طریق گوشی های خود مدیریت نمایند.
4. آیتمی که باید در eBay به فروش رساند.
اگر به دنبال سودآورترین آیتم ها برای فروش در eBay هستید، روش کار ساده است. ترافیک جستجوها را دنبال نمایید. اینها پرفروش ترین آیتم های eBay در زمان نوشتن این مقاله هستند.
عکاسی خوب از محصول، کلید فروش موفق جواهر آلات می باشد. این یکی از محبوب ترین شاخه های فروش محصول در بین فروشنده ها می باشد چون وزن محصولات کم است و هزینه ارسال پایین و سود و درآمد هم بالا می باشد.
شاخه Jewelry، شاخه ای همیشه سبز می باشد و در فصول خاص نشانی از رکود نشان نمی دهد. آیتم های این دسته شامل ساعت مچی، حلقه های نامزدی، گردنبند و گوشواره می شود.
کامپیوتر، تبلت و ابزار شبکه
کامپیوتر، تبلت و سایر اکسسوری های این شاخه معمولا ارزش بالای خود را در سال های متمادی حفظ می نمایند. یک لپتاپ یا تبلت دست دوم که داده شخصی از روی آن پاک شده است مانند یک نمونه نو کار می کند ولی قیمت آن بسیار پایین تر می باشد.
محولات این دسته شامل جوهرهای پرینتر، کارت های ویدیویی، لپتاپ، نوت بوک و قطعات کامپیوترهای شخصی می باشند.
تلفن های همراه و قطعات جانبی
اصول فروشی که در مورد کامپیوترها صادق است در مورد تلفن های همراه هم صدق می کند و تنها تفاوت مهم این است که تلفن های همراه سبک تر هستند و فروش و ارسال آن ها راحت تر است، برای همین کاندیدای فروش در بازار eBay می باشند.
بازی های ویدیویی و کنسول بازی
برندهای بزرگ صنعت گیم، هر چند سال یک بار کنسول های جدید خود را عرضه می نمایند و نمونه های قدیمی تقریبا از کار افتاده می شوند. پس وقتی که یک گیمر می خواهد پول کنسول جدید را به دست آورد چه کار باید انجام دهد؟ آنها می توانند کنسول های قدیمی خود را در صورتی که شرایط خوبی داشته باشد برای فروش گذاشته و قسمتی از هزینه کنسول جدید را به دست آورند.
لباس ها و اکسسوری های دسته دوم قسمت بزرگی از صفحات محصول eBay را تشکیل می دهند. البسه مثال خوبی از آیتم هایی هستند که اگر با کیفیت تولید شوند ارزش طولانی مدت خواهند داشت.
و به دلیل این که eBay اجازه فروش محصولات نو را هم می دهند افراد می توانند در هر دو زمینه کسب درآمد نمایند: محصولات دست دوم برند کمیابی را به فروش برسانند یا محصولات ساده برندهای کمتر شناخته شده را به فروش برسانند.
14 آیتمی که هرگز نباید در eBay به فروش برسانید
با وجود این که شروع فعالیت این پلتفرم با فروش یک نشانگر لیزری بود، شرایط تایید محصولات برای فروش در طی سال ها سخت تر و سخت تر شده است. در این قسمت آیتم هایی را معرفی می نماییم که به دلایل ذکر شده هرگز نباید به سمت فروش آنها در eBay بروید. برخی از این آیتم به طور کامل ممنوعیت فروش دارند، برخی از آنها مشکلات زیادی در ارسال دارند و برخی هم همیشه عملکرد بدی در این پلتفرم داشته اند.
آیتم های غیرقانونی
بیایید ابتدا مورد مشخص را کنار بگذاریم. این به تمامی محصولات غیرقانونی، تقلبی، دزدی و یا گول زننده اطلاق می شود.
شما نباید مواد مخدر، اسناد دزدی دولت ها، اعضای بدن انسان (که سابقه لیست شدن را داشته) و سایر لوازم ابزار یا موارد سوال برانگیز را به فروش برسانید.
سایت eBay آستانه تحمل صفر برای این آیتم ها دارند و در صورت مشاهده فروشنده هایی که اقدام به فروش این آیتم ها می نمایند با جریمه بسیار سنگینی روبرو خواهند شد.
غذا
هر زمانی که می خواهید مواد مصرفی خوراکی ارسال نمایید خودتان را درگیر ریسک بالایی نموده اید. خطر فساد مواد غذایی، مسموم شدن مشتری و مسئولیت مدیریت موجودی فاسد شدنی.
با وجود این که eBay اجازه فروش برخی اقلام خوراکی را می دهد، قوانین موجود فروش این محصولات را سخت کرده است. اگر در زمینه فروش مواد غذایی تخخصص دارید می توانید در سایر پلتفرم ها و یا فروشگاه محلی خود این کار را انجام دهید.
مبلمان و آیتم های سنگین
یکی از مواردی که فروشنده های تازه کار معمولا فراموش می نمایند این است که هزنیه بالای ارسال محصولات سنگین و بزرگ سود آنها را تا چه حد پایین می آورد و این به جز هزینه بالای بسته بندی محصولات برای ارسال ایمن می باشد.
آیتم های بزرگ و سنگین مانند مبلمان در این دسته قرار می گیرند. شاید بتوان برخی محصولات تا حدی سنگین منند دمبل و یا کمی بزرگ مانند میز قهوه خوری را به فروش رساند ولی اگر می خواهید از هزینه های بسیار بالای ارسال آیتم های بزرگ و سنگین فرار کنید بهتر است آیتم های خود را در پلتفرم های محلی مانند فیسبوک و Craigslist به فروش برسانید.
مایعات
با وجود این که eBay اجازه فروش برخی نوشیدنی ها را می دهد ولی همیشه توصیه می شود که از فروش مایعات در این پلتفرم خودداری نمایید. این شامل برخی مواد آرایشی، نوشیدنی های الکلی و یا هر چیزی که احتمال ریختن و یا شعله ور شدن آن در حین پروسه ارسال وجود دارد می شود.
گاهی اوقات برخی دردسرهای ارسال آیتم هایی خاص ارزش درآمد حاصله را ندارند.
آیتم هایی که نیاز به تایید اصالت دارند
eBay اجازه لیست کردن محصولاتی را که نیاز به تایید دارند می دهد ولی فقط بعد از یه سری از مراحل سختگیرانه.
آیتم هایی که نیاز به تایید دارند چیزهایی مانند ساعت ها و کفش های ورزشی هستند. این آیتم ها معمولا محصولات گران قیمتی هستند چون بعضا کمیاب بوده ولی وجود محصولات فیک و غیر اصل باعث شده است که قوانین سختگیرانه ای در مورد این آیتم ها وجود داشته باشد.
به همین دلایل، بهتر است از این شاخه دوری نمایید مگر وقتی که آیتمی بسیار ارزشمند در اختیار داشته باشید.
هر موجود زنده ای
این مورد یکی از مشکلات همیشگی eBay بوده است، پس هرگز سعی نکنید موجود زنده ای در این پلتفرم به فروش برسانید.
وقتی صحبت از موجودات زنده می شود، حتی گیاهان هم به حساب می آیند. این آیتم ها بهتر است در محل فیزیکی مخصوص خود مانند فروشگاه های محلی یا مراکز نگهداری حیوانات خانگی خرید و فروش شوند.
با وجود این که eBay اجازه فروش زنبور، خرچنگ یا ماهی های استوایی (و برخی موجودات زنده دیگر) را می دهد ولی تمام زحمت ارسال و تحویل درست و امن این آیتم ها بر عهده فروشنده می باشد و در مجموع فروش موجودات زنده هرگز در این پلتفرم توصیه نمی شود.
آیتم هایی که مشمول مراجعات و استانداردهای امنیتی می شوند.
شاید به این فکر کنید که وقتی خانه عروسکی یا صندلی داخل خودروی کودکان با بزرگ شدن کودکتان از کار افتاد آن را بفروشید ولی کمی در این مورد فکر کنید و آن را در eBay به فروش نرسانید.
به دلیل ملاحظات شدید ایمنی که در مورد محصولات کودکان مانند صندلی کودکان، خانه های کوچک وجود دارد، بسیاری از این این آیتم ها مشمول استانداردهای فدرال و فراخوانی های متعدد می شوند.
eBay به وضوح جلوی فروش محصولات را در این شاخه ها می گیرد و حتی محصولات نو در این شاخه ها باید توسط برخی سازمان های دولتی تایید شوند.
ریسک فروش در این دسته بالا هست که ارزش تجارت در این دسته را نداشته باشد. شما هم اگر قصد فعالیت در این پلتفرم را دارید بهتر است از این شاخه پر دردسر دوری نمایید.
آیتم های دست ساز
یک نگاه سرسری به پرفروشترین شاخه محصولات نشان می دهد که eBay محل مناسبی برای فروش محصولات دست ساز نیست. البته چیزی جلوی شما را برای لیست کردن این محصولات در این پلتفرم نمی گیرد ولی انتظار نداشته باشید که به موفقیت بسیار بالایی در این زمینه دست یابید.
نگاهی به شاخه محصولاتی که در قست بالا به آنها اشاره نمودیم بیندازید و این سوال را از خود بپرسید: عموم مصرف کننده ها در eBay به دنبال چه محصولاتی می گردند؟
مشخص است که آنها به دنبال ابزار و وسایل کاربردی می گردند تا بتوانند آنها را با تخفیف مناسب خریداری نمایند. اگر به دنبال تولید و فروش محصولات دست ساز هستید باید بازاری را بیابید که برای این کار مناسب باشد مانند Etsy و Amazon Handmade .
لوازم جانبی سلاح های گرم
با وجود این که eBay جلوی فرو هر گونه سلاح گرم را بر روی پلتفرم خود می گیرد ولی برخی مجوزها برایی فروش لوازم جانبی آنها به فروشنده ها اعطا می گردد. لوازمی مانند ماشه، سوزنی و لوله اسلحه. ولی به دلیل شرایط و ضوابط سخت و پیچیده پیرامون فروش سلاح گرد در برخی ایالت ها، بهتر است به طور کل از این شاخه دوری نمایید.
Beanie babies
ورود این نوع عروسک ها در این لیست کمی عجیب است چون بخش بزرگی از موفقیت های اولیه eBay به فروش این عروسک ها بر می گردد.
آنالیست ها حتی پیش بینی کرده بودند که این سایت به دلیل تکیه بیش از حد روی موفقیت این عروسک ها ممکن است باشکست مواجه شود. اتفاقی که نیفتاد. در حال حاضر این نوع عروسک ها محبوبیت چندانی ندارند و با قیمت بسیار نازل می توان آنها را خریداری نمود.
محتوای صوتی تصویری غیرقانونی
شاید تعجب کنید که چرا این مورد هم در این لیست جا داده شده است چون مشخص است که فروش هر گونه فیلم، قطعه موسیقی یا حتی بازی غیر اصلی در هر پلتفرم بزرگی غیرقانونی است ولی واقعیت این است که قوانین می توانند کمی خاکستری باشند و چنین آیتم هایی در سایتی مانند eBay خرید و فروش می شوند.
به عنوان مثال طرفداران پر و پا قرص سری جنگ های ستاره ای ادیت های خاص خود را به صورت غیرقانونی بر روی این پلتفرم به فروش می رسانند. البته هر از چند گاهی برخورد شدیدی با این افراد می شود و به طور کلی اکانت خود را از دست می دهند و به هیچ عنوان توصیه نمی شود که به سراغ این آیتم ها بروید.
هر نوع آیتم دیجیتال
استفاده از محصولات دیجیتال مانند کتاب های الکترونیک، کلاس ها و دوره های آنلاین ونرم افزارهای مختلف در چند دهه گذشته افزایش بسیار چشمگیری داشته است.
برای همین بسیاری از کار آفرینان راه هایی یافته اند تا با عرضه محصولات تماما الکترونیک از خرج های خود بکاهند.
برای جلوگیری از تخلفات مالکیت معنوی، eBay قوانین خاصی بر روی این محصولات دیجیتال اعمال نموده است.
افرادی که از این پلتفرم استفاده می نمایند عمما به دنبال خرید محصولات فیزیکی هستند. برای همین هیچ وقت استقبال خوبی از محصولات دیجیتال بر روی این پلتفرم صورت نگرفته است.
گر به دنبال ساخت تجارت الکترونیک پیرامون محصولات دیجیتال هستید بهتر است فعالیت خود را بر روی پلتفرم هایی مانند Udemy که مخصوص دوره های آنلاین است یا Gumroad که مخصوص ابزار و نرم افزارهای دیجیتال است شروع نمایید.
رادیوهایی CB و HAM
EBay به واقع بهشت افرادی است که به دنبال خرید آیتم های فیزیکی مورد علاقه خود با قیمت مناسب می گردند. اگر افرادی به دنبال خرید و تعمیر کامپیوترهای از کار افتاده یا جمع آوری ابزار آلات موسیقی هستند و یا می خواهند عتیقه جات را جمع آوری نمایند، می توانند از این پلتفرم به نحو احسن استفاده نمایند.
ولی یکی از تفریحاتی که بر روی این پلتفرم کاملا منع شده است، خرید و فروش رادیوهایی CB و HAM می باشد. بر اساس قوانین استفاده از این ابزار، خرید و فروش آمپلی فایرهای CB و لوازم رادیویی که در فرکانس های CB و HAM فعالیت می کنند به طور کامل بر روی این پلتفرم ممنوع می باشد.
ابزار آلات پزشکی
ابزار و وسلیل پزشکی ارزان نیستند. همچنین این وسایل عموما برای درمان شرایط و بیماری های به کار می روند که معمولا دائمی نیستند.
به نظر کاندیدهای خوبی برای فروش در eBay هستند. ولی متاسفانه این گونه نیست. EBay فروش این محصولات و هر محصول دیگری که استفاده از آنها نیازمند داشتن نسخه و مجوز پزشکی است را در پلتفرم خود ممنوع کرده است.
برای همین اگر به دنبال فروش چنین محصولاتی هستید بهتر است در سایت های تخصصی مخصوص این کار مشتری های خود را بیابید.
ساخت برند تجارت الکترونیک بر روی پلتفرم eBay
یکی از مهمترین مهارت های افرادی که می خواهند تجارت الکترویک خود را راه اندازی نمایند یافتن ابزار مناسب برای کار خود می باشد. این شامل یافتن افراد مناسب برای کارهای خاص و انتخاب پلتفرم مناسب برای فعالیت می باشد.
با وجود تیم پشتیبانی همیشه پاسخگوی eBay، اپلیکیشن های استورفرانت و Seller Hub، و تعداد بسیار بالای کاربران، این پلتفرم هیچ گاه تا به این حد برای کار و سرمایه گذاری مناسب نبوده است.
ولی این پلتفرمی نیست که برای همه افراد و تجارت ها مناسب باشد. کمی تحقیق در این بازار به شما کمک می نماید که وقت و سرمایه خود را بر روی محصولات غیرقانونی و نامناسب در این پلتفرم نگذارید. در نهایت چیزی که شما به فروش می رسانید به اندازه جایی که محصولات خود را به فروش می رسانید اهمیت دارد.
ما تصمیم گرفتیم که علاوه بر فروش در سایت آمازون به شما تمام زوایای فروش در سایت ebay را نیز آموزش دهیم؛ امیدواریم که از مطالعه این مقاله لذت برده باشید.
