شاخه های محصولات محدود شده ( Gated) در آمازون و راه دریافت مجوز فروش مردم اغلب می خواهند بدانند چه محصولاتی در آمازون پرفروش هستند و شاخه های محصولات محدود شده کدامند؟ ولی برای فروشنده های تازه کار ممکن است این سوال مطرح شود که چگونه می توانند محصولاتی که در یکی از شاخه های محصولات gated قفل هستند را بررسی کنند.
آمازون چندین شاخه ممنوعه دارد ولی این چیزی نیست که فروشنده های جدید و باتجربه FBA را از فروش محصولات دیگر باز دارد. در این مقاله در مورد چیزهایی که می توانید درآمازون بفروشید، بر اساس شاخه محصولات صحبت می کنیم (در این بحث به برندهایی که نمی توانند چیزی در آمازون بفروشند نمی پردازیم چون موضوعی جداست). برخی شاخه های محصولات برای فروشنده های جدید قابل دسترسی نیستند و برخی از ابتدا باز هستند.
اگر می خواهید در یکی از شاخه های محصولات محدود شده (restricted) چیزی بفروشید، باید از آمازون برای آن شاخه محصول مجوز دریافت کنید. پروسه دریافت مجوز بر اساس شاخه محصول متفاوت خواهد بود و برخی روش ها را در ادامه مورد بحث قرار خواهیم داد.
برای وارد شدن در این شاخه محصولات و دریافت مجوز فروش می توانید فرصت های جدیدی برای فروش ایجاد کنید. این حرکت رقابت را کم می کند چون فروشنده های کمتری در این شاخه های محصولات gated وجود دارند.
ما از بسیاری از فروشنده های جدید شنیده ایم که خرید و فروش محصول در ابتدا هنگامی که به عنوان فروشنده FBA کار خود را شروع می کنند بسیار سخت است چون با بسیاری از شاخه محصولات محدود شده و برندها روبرو هستند. ما می دانیم که برای فروشنده های جدید یافتن موجودی ممکن است کمی سخت باشد. بسیاری از فروشنده ها هم وارد شاخه های باز می شوند تا سریع کار خود را جلو بیاندازند.
ما متوجه این مشکلات هستیم و هدف ما کمک به شماست. شاخه محصولات زیادی در آمازون وجود دارند که هر کسی می تواند در آنها فروش داشته باشد. توصیه ما این است که ابتدا تجربه کافی به دست آورید قبل از این که زمان و هزینه خود را صرف باز کردن شاخه محصولات کنید، مگر این که خود محصولی خاص برای فروش داشته باشید.
شاخه های محصولاتی که برای تمام فروشنده ها در آمازون باز هستند:
قبل از این که وارد پروسه باز کردن شاخه محصولات در آمازون شویم، در مورد شاخه محصولات باز صحبت کنیم، در آپدیت سال 2019 شاخه های محصولات محدود شده کمتری نسبت به قبل دیده می شود.
شاخه محصولات باز ( ungated ) اینها هستند:
Baby * Beauty ^ Books (not including Collectible Books) Camera & Photo Clothing & Accessories Consumer Electronics Grocery & Gourmet Foods Health & Personal Care ^ Home & Garden Industrial & Scientific (BISS) Kindle Accessories Luggage & Travel Accessories Musical Instruments Office Products Outdoors Personal Computers Pet Supplies Shoes, Handbags, & Sunglasses Software Sports Tools & Home Improvement Toys * ^ Video Games
شاخه محصولات ستاره دار در ایام تعطیلات محدودیت هایی دارند.
^ محدودیت هایی ممکن است در زیرشاخه ها وجود داشته باشد.
این پست در 27 فوریه 2019 آپدیت شده است.
چیزهایی که در شاخه محصولات باز می فروشیم برای افرادی که کنجکاو هستند بدانند ما چه چیزی در این شاخه های آزد می فروشیم باید بگویم اینها شاخه های مورد علاقه ماست: Baby, Beauty, Health & Personal Care, Home & Garden, Grocery و Toys . ما شخصا در بقیه شاخه ها کار نمی کنیم، البته هر فردی در شاخه ای که خود آنها را بهتر می داند کار می کند و چون این شاخه ها در دسترس هستند بدین معنا نیست که باید در همه آنها تجربه داشت و آنها راتجربه کرد.
برخی از اقلامی که در این شاخه ها می فروشیم اینها هستند: پتوی بچه، اسباب بازی بچه، شامپو، حالت دهنده مو، لوازم آرایشی و خوش بو کننده و بسته های هدایا و غیره.
همان طور که می بینید شاخه های باز زیادی برای فروش محصول در آمازون وجود دارد و برای همین نیازی نمی بینم که در شاخه های محدود شده آمازون به دنبال تایید از سوی آمازون باشم.
شاخه هایی که به تازگی باز شده اند:
خوراکی ها، لوازم آرایشی و بهداشتی و شخصی (Grocery, Beauty, and Health & Personal Care)
برای مدتی این سه شاخه (Grocery, Health & Personal Care, and Beauty) برای تازه واردها در دسترس نبود ولی فروشنده های قدیمی اجازه ورود به آنها را داشتند. خبر خوب این است که این شاخه ها دیگر بسته نیستند و نیازی به اجازه مخصوص هم از طرف آمازون ندارند.
ولی با وجود باز بودن شاخه های اصلی در برخی زیر شاخه ها مانند پمادها و داروهایی که نیاز به نسخه دارند نیاز به تاییدیه فروش از آمازون دارید. حساب شما هم ممکن است به صورت اتوماتیک شایستگی فروش در این شاخه ها را پیدا کند و برخی اوقات هم ممکن است نیاز به دریافت مجوز از برند داشته باشید که کمی خرج روی دست شما می گذارد. این پروسه می تواند در مواقعی پرهزینه باشد برای همین این مسیر را برای فروشنده های تازه کار پیشنهاد نمی کنیم.
متاسفانه برخی مواقع پروسه Ungate کردن برخی از این زیرشاخه ها کاملا مشخص و البته ساده نیست. گاهی آنها از شما در حد یک فاکتور می خواهند و گاهی تاییدیه از سازمان غذا و دارو آمریکا FDA.
بسیاری از برندها و ASIN ها در این شاخه ها همچنان محدود هستند و شما هم شاید با درهای بسته روبرو شوید. البته برند های ممنوعه و محدود را با شاخه های محدود اشتباه نگیرید. در هر شاخه محصولی، آزاد و یا محدود شده، می توان محصولات و یا برندهای محدود شده را پیدا کرد.
حتی اگر محدود هم نباشند باید تمام قوانین در برخی شاخه ها مانند Grocery را بدانید. مثلا تمام قوانین در مورد محصولات فاسد شدنی و محصولاتی که تاریخ انقضا دارند را به دقت قبل از ورود به این شاخه ها مطالعه کرده باشید و بعد برای ورود تصمیم بگیرید.
اشتباه گرفتن محدودیت ها در اسباب بازی ها و بازی ها درست مانند سه شاخه ای که در قسمت بالا اشاره شد، اطلاعات غلطی هم در شاخه Toys & Games وجود دارد. در انتهای سال 2018 آمازون با معرفی کردن زیرشاخه Toys در شاخه بزرگتر Toys & Games مسائل را پیچیده تر کرد.
محدودیت های شاخه اسباب بازی در آمازون فقط یک دوره در سال شاخه Toys & Games کاملا محدود می شود و آن هم سه ماه چهارم سال می باشد و در همین مدت هم در صورتی محدود می شود که بخواهید فروشنده محصول را برای شما بسته بندی و ارسال کند و حتی آن زمان، فقط در صورتی مسدود می شود که شما قوانین فروش در این شاخه در تعطیلات آخر سال را رعایت نکرده باشید. اگر هم در سیستم FBA فعالیت می کنید بدون توجه به سابقه شما می توانید در این زمان در این شاخه فروش داشته باشید.
آمازون هر سال تغییراتی در فروش محصولات در سه ماهه چهارم اعمال می کند. اگر این تغییرات اعمال شود آمازون بین ماه های آگوست تا سپتامبر برای شما این قوانین جدید را ارسال می کند. در حال حاضر آمازون فروشنده هایی که خود محصولات را برای مشتری ها می فرستند و سابقه درخشانی دارند انتخاب می کند. نه آمازون و نه خریدار نمی خواهند که فروشنده ای تازه کار و بدسابقه کریسمس را با ارسال دیروقت محصول خراب کند. ولی بار دیگر تکرار می کنم که فروش محصول در FBA این محدودیت ها را در این شاخه ندارد.
زیر شاخه Toys سال گذشته آمازون چندین زیرشاخه مختلف در شاخه اصلی Toys & Games داشت. زیر شاخه هایی مانند Infant Toys, Learning Toys و Toy Building Blocks. سال گذشته آمازون تمام این زیرشاخه ها را در یک دسته با نام Toys قرار داد.
البته نمی خواهم در مورد چنین چیزی صحبت اضافه کنم ولی این تغییر با محدودیت ها و gate شدن هایی روبرو شد. فروشنده ها متوجه شدند که نمی توانند اسباب بازی هایی را به فروش برسانند هر چند این شاخه محصولات ungated بود. این مسئله بیش از حد پیچیده شده بود و می خواستم از قضیه سر در بیاورم.
برای ungate شدن در زیرشاخه Toys دو چیز نیاز دارید:
. یک گواهی محصولات کودکان (Children’s Product Certificate) یا CPC برای یکی از اسباب بازی هایی که قصد فروش آنها را دارید.
. یک فاکتور از یک عمده فروشی معتبر که نشان دهد تعداد به اندازه ای از آنها اسباب بازی خریداری کرده اید.
آمازون در مورد دریافت CPC کمی سختگیر می باشد برای همین به دنبال راهی برای تسهیل پروسه دریافت آن بودم. این نکته را هم دریافتم که این شاخه، شاخه مورد علاقه فروشنده ها برای ungated کردن قبل از دوره تعطیلات می باشد. من با شخصی که حساب خود را برای فروش در زیرشاخه Toys از موانع عبور داده بود و گواهی فروش را دریافت کرده بود هم تیمی شدم.
لیست زیرشاخه های محصولات محدود شده آمازون اکنون به شاخه های باز آمازون و آنهایی که در زمان های خاص برای فروش نیاز به تاییدیه دارند و نیز به شاخه های محدود شده آمازون می رسیم که برای فروش نیازمند مجوز می باشد
Collectible Books Collectible Coins Entertainment Collectibles Fine Art Gift Cards Jewelry Music & DVD Major Appliances Sports Collectibles Streaming Media Players Video, DVD, & Blu-ray Watches
محصولات کارکرده و دست دوم در شاخه های زیر امکان فروش ندارند:
Baby Products Beauty Clothing, Accessories & Luggage Grocery & Gourmet Food Health & Personal Care Jewelry Shoes, Handbags & Sunglasses Toys & Games * Watches
آمازون مدت هاست که اجازه فروش اسباب بازی دست دوم را نمی دهد ولی اجازه فروش در وضعیت Collectible یا کلکسیونی را می دهد که این نوعی حفره به حساب می آید و فروشنده ها و خریداران برای اسباب بازی دست دوم به آن مراجعه می کنند.
چیزهایی که ما در شاخه های محصولات محدود شده می فروشیم اکنون که در مورد محصولاتی که در شاخه های باز آمازون به فروش می رسانیم صحبت کردیم، می خواهیم در مورد محصولاتی که در شاخه های محدود آمازون می فروشیم هم صحبت کنیم.
ما هیچ محصولی در این شاخه ها به فروش نمی رسانیم. بلکه ما شخصا فروشی در این شاخه ها نداریم ولی در زیر شاخه هایی مانند Toys فروش انجام می دهیم. ولی اکنون که شاخه های Grocery و چند شاخه بزرگ دیگر برای فروشنده ها آزاد شده اند، در مورد شاخه های محدود دغدغه خاصی نداریم.
چرا برخی شاخه های محصولات محدود شده در آمازون هستند؟ دانستن این که چرا برخی از شاخه های محصولات در آمازون محدود هستند برایی فروشنده ها مفید خواهد بود. یکی از دلایل آنها این است که محصولات تقلبی بسیار زیادی در این شاخه ها وجود دارد و آمازون می خواهد که ریسک را برای خود و مشتری ها پایین بیاورد. به DVD های غیرقانونی، جواهرات تقلبی، ساعت های چینی دقت کنید که دست هر دست فروشی می توان آنها را دید و هر کسی متوجه فرق آنها با نمونه اصل نمی شود. آمازون می خواهد مطمئن شود که شما فروشنده ای درستکار و صادق هستید تا بتواند به شما جواز فروش در شاخه محصولات پرخطر را بدهد. آمازون نمی خواهد به عنوان پلتفرمی شناخته شود که فروشنده هایی با محصولات تقلبی در آن موج می زنند.
سایر انواع شاخه محصولات محدود شده و محدودیت های آمازون وقتی به ممنوعیت های داخل آمازون نگاه می اندازیم سه مورد دیده می شود: شاخه های محصول، برندها و وضعیت محصول.
شاخه محصولات ممنوعه همان طور که از نامشان بر می آید به طور کامل محدود شده هستند، مانند Jewelry که آمازون به دقت زیر نظر دارد. برای دریافت تاییدیه برای فروش باید به صورت مستقیم با آمازون تماس بگیرید و درخواست دهید.
سپس در هر شاخه محصولی، محدود شده و یا آزاد ممنوعیت هایی در محصولات و یا برندها خواهید یافت. این برای این است که برندهای بزرگی مانند دیزنی وارد پروسه ای با آمازون می شوند و از برند خود محافظت می کنند. این یعنی شما مستقیما به جواز فروش از برند برای فروش محصول خود در آمازون نیاز دارید. و در محدودیت های وضعیت محصول هم مواردی وجود دارد مثلا همانطور که اشاره شد در شاخه Toys اجازه فروش محصولات دست دوم وجود ندارد.
پروسه Ungating در آمازون: چطور در شاخه محصولات محدود شده درخواست مجوز دهیم درخواست مجوز فروش در شاخه محصولات محدود شده همیشه پیچیده نیست. در برخی موارد درخواست های فروش در شاخه محصولات محدود شده به صورت اتوماتیک پذیرفته می شود. البته این مورد از قبل مشخص نیست و آمازون اعلام نمی کند که این مجوز خودکار برای کدام شاخه محصولات یا برندها کار می کند ولی در گروه های فیسبوکی که فروشنده ها حضور دارند سریع خبر این اتفاق ها پخش می شود.
موفقیت شما در کسب جواز فروش به صورت اتوماتیک پس از درخواست، بستگی به قدمت شما در آمازون و البته متریک های فروشندگی شما دارد ولی در برخی موارد به قدری راحت و سریع است که احتمالا از امتحان آن ضرر نخواهید کرد.
اصولا درخواست مجوز به روش زیر و طی این مراحل انجام می شود:
در سلرسنترال
محصولی را که می خواهید بفروشید انتخاب کنید و یا هر محصولی که در شاخه محصول مورد نظر شماست. در قسمت نتایج جستجو، بر روی لینک Listing Limitations Apply روی محصول محدود شده کلیک کنید. بر روی دکمه Request Approval کلیک کنید تا پروسه ثبت نام شروع شود.
برای تعیین وضعیت یک اپلیکشن، به قسمت Add a Product بروید.
بر روی لینک To manage your selling applications, click here که در زیر قسمت جستجو دیده می شود کلیک کنید.
براساس شاخه محصولی که در آن تقاضای مجوز داده اید، پروسه ای که بعد از کلیک برای دریافت تاییدیه خواهید دید می تواند کمی متفاوت باشد. سعی کنید قدم به قدم مراحل را ادامه دهید و هر چیزی که آمازون درخواست کرده را در اختیار آنها قرار دهید.
و اگر هر نوع پیغامی مانند این پیام ها دریافت کردید به صورت اتومات تایید شده اید:
“Your selling application is approved. Congratulations! Your selling application for [brand/category name] has been approved based on your performance history.”
اگر چنین پیام هایی دریافت نکردید می توانید راهنماهای آمازون را ادامه دهید و با فاکتورهای خود مجوز دریافت کنید.
دریافت فاکتورِ سازنده اگر می خواهید از تامین کننده کالا برای مجوز فروش در شاخه محصولی استفاده کنید، باید بدانید که محصولاتی را خریداری کنید که هم اکنون در آمازون برای فروش لیست شده اند. این محصولات باید در شاخه محصولی که می خواهید در آن فروش داشته باشید لیست شده باشند.
وقتی به دنبال محصولی برای خرید هستید، نباید به فکر رسیدن به سود بر روی آن کالا ها باشید. فقط به فکر این باشید که مقدار کافی خریداری کنید و فاکتوری متناسب با آن محصولات دریافت کنید.
ثبت فاکتورهای تامین کننده ها در آمازون وقتی در شاخه ای خاص ثبت نام می کنید، به فاکتوری رسمی که همراه محصولات برای شما ارسال می شود نیاز دارید، نه صرفا کپی پرینت شده ای که پس از خرید محصول برای شما ارسال می شود. می توانید عکسی از فاکتور بگیرید و آن را برای آمازون ارسال نمایید. در برخی شرایط می توانید از تامین کننده بخواهید که قبل از رسیدن محصول، PDF فاکتور را برای شما ارسال نماید.
بهترین راه چک کردن محدودیت های محصولات در آمازون
واقعیت این است که آمازون محدودیت های روی محصولات را بیشتر از آن که باید تغییر می دهد و همیشه فروشنده ها را در وضعیت هشدار نگه می دارد، یک روز شاخه محصولی بسته است و روز دیگر باز.
پس چطور می توانیم بدانیم که چه زمانی می توان محصولی را فروخت و چه زمانی نمی شود؟
بهترین راه برای دانستن این مسئله اسکن کردن محصول با The Amazon Seller App می باشد. این اپ چک می کند که آیا شما می توانید این محصول را به فروش برسانید یا نه. اگر بر روی کامپیوتر هستید محصولی را اضافه کنید و ببینید آیا محدودیت های فروش بر روی آن ظاهر می شود یا نه.
سوال های رایج دیگر در مورد دریافت مجوز برای فروش محصولات محدود شده
آیا می توانم به عنوان فروشنده تازه کار جواز فروش دریافت کنم؟
من فروشنده های تازه کار را دیده ام که توانسته اند جواز فروش دریافت کنند ولی توصیه من این است که ابتدا کمی تجربه در زمینه فروش داشته باشید بعد برای کسب جواز در شاخه های محدود شده اقدام نمایید.
فروشنده ای در چین با محصول ساخت خود هستم آیا می توانم از فاکتور فروش استفاده کنم؟
متاسفانه آمازون به ندرت از چین فاکتوری برای اعطای مجوز فروش را قبول می کند. بهتر است به روشی که در قسمت بالا اشاره شد عمل کنید.
آیا می توانم محصولاتی که برای کسب مجوز خریداری کرده ام بفروشم؟
البته، ولی پیش بینی می کنم که سود زیادی نخواهید کرد ولی مقداری از هزینه به شما برخواهد گشت.
آیا مدرک تجارت نیاز خواهم داشت؟
از برخی از فروشنده ها در پروسه دریافت مجوز مدرک تجارت درخواست می شود ولی در اکثر مواقع چنین چیزی درخواست نمی شود.
آیا می توانم از کسی برای دریافت مجوز استفاده کنم؟
شدیدا مخالف انجام چنین کاری هستم. اگر آمازون درخواست فاکتور کرد، شما باید قصد خرید محصولی را داشته باشید. مگر در صورتی که که شخصی که به او پول پرداخت می کنید در حقیقت سفارشی را داده است، وگرنه شخصا به هیچ عنوان اسناد جعلی را در حساب خود استفا نمی کنم، آمازون به راحتی فروشنده هایی که اسناد جعلی را استفاده می کند از کار معلق کرده و یا حساب آنها را کلا می بندد.
