راهنمای کامل فروش آنلاین جواهرآلات و زینت آلات
آیا به دنبال دلیل خوبی برای فروش آنلاین جواهرآلات هستید؟ اگر بدانید روزانه 29 میلیون نفر به صورت آنلاین این محصولات را می خرند نظرتان عوض می شود؟ آیا شما قسمتی از این تجارت را نمی خواهید؟
در اینجا به شما خواهیم آموخت که چطور جواهرآلات خود را به صورت آنلاین به فروش برسانید. مانند تمام تجارت های آنلاین، این هم کار ساده ای نیست. ولی، فروش آنلاین جواهرآلات مزیت های خاص خود را دارد و اولین مزیت آن سودآوری آن می باشد. در این صنعت مارجین سودی بین 25 تا 75 درصد وجود دارد و بیشتر آن هم به دلیل ارزش بالای جواهرآلات / زینت آلات می باشد.
و این یکی از دلایل اصلی می باشد که افراد علاقه زیادی به این تجارت دارند. این مانند صنعت الکترونیک نیست که مثلا همه می دانند قیمت دقیق یک لپتاپ چقدر است. یک مشتری هرگز نمی تواند تعیین کند که ارزش واقعی یک گردنبند چقدر است و شاید فقط بتواند قیمت سنگ روی آن را حدس بزند، بیشتر مواقع، این بستگی به این دارد که مشتری فکر کند که محصول شما زیباست یا نه و این فرصت های زیادی را برای فروشنده بوجود می آورد.
در این قسمت مزایای فروش آنلاین جواهرآلات را به شما خواهم گفت و در ضمن پروسه کامل پیدا کردن تامین کننده ها و سیستم dropshipping، ساخت یک فروشگاه بازاریابی را مورد بحث قرار می دهیم.
جواهرآلات را باید از کجا خریداری کرد و کجا فروخت؟
در قسمت بالا اشاره شد که مردم تا چه حد این محصولات را به صورت روزانه خریداری می کنند، در ضمن در مورد سود این محصولات هم توضیح کوچکی دادم.
ولی مزایای دیگر فروش آنلاین جواهرآلات کدامند؟
این محصولات کوچک هستند و ارسال آن ها ارزان و راحت است. نه تنها این بلکه، امکان شکستن و خراب شدن این محصولات هنگام ارسال هم بسیار کم می باشد.
جواهرآلات بی نهایت متنوع هستند و به شما اجازه انتخاب های فراوانی را در فروشگاه می دهند. به عنوان مثال صدها گزینه مانند طلا و نقره و سنگ های قیمتی و مدل های مختلف گردنبند و حلقه و گوشواره وجود دارند، شما می توانید بر روی یکی از این شاخه ها تمرکز کنید و فروشگاهی بزرگ با محصولات فراوان داشته باشید.
قابلیت شخصی سازی هم وجود دارد، فروشنده ها می توانند جواهرآلات خاص خود را ساخته و البته پول بیشتری برای دریافت سفارشات خاص از مشتری ها به دست آورند.
در نهایت، افراد علاقه به خرید و فروش آنلاین جواهرآلات دارند، این یک بازار در حال توسعه می باشد و افراد دوست دارند جواهرآلات قدیمی خود را فروخته و سنگ مورد علاقه خود را خریداری کنند.
جواهرآلات هم مانند دوچرخه سواری یک سرگرمی به حساب می آید و عشق و علاقه به این کالا های ارزشمند چیزی است که صنعت را به جلو پیش می برد.
اکنون که دلایل ورود به این بازار را مشخص کردیم، در مورد نحوه فروش آنلاین جواهرآلات صحبت خواهیم کرد.
قدم اول: پیدا کردن تامین کننده کالا و Dropshipper هایی برای فروش آنلاین جواهرآلات شما
اولین قدم در راه اندازی هر تجارتی یافتن جایی است که محصولات را از آن تامین کنیم. به شاخه مورد علاقه خود در این صنعت نگاهی بیاندازید (مثلا گردنبند یا سنگ های قیمتی و گوشواره های قیمتی) و موقع گشتن به دنبال تامین کننده آن را مد نظر داشته باشید.
برای پروسه سورس کردن دو گزینه مختلف پیش رو خواهید داشت: خرید کلی و عمده یا Dropshipping (خرید از یک فروشنده و ارسال برای مشتری)
خرید عمده به معنای خرید با تعداد بالا و انبار کردن آنها در محلی خاص می باشد. این روش سنتی برای هدایت تجارت می باشد و مزایا و البته نکات منفی خاص خود را دارد.
شما کنترل بیشتری بر روی کیفیت محصولات دارید چون محصولات به صورت فیزیکی در اختیار شما خواهند بود.
شما می توانید با سرعت بیشتری این محصولات را ارسال کنید و هر گونه که می خواهید آنها را بسته بندی کنید.
از آنجا که این محصولات عمدتا کوچک هستند هزینه کمی برای فضای انبار مورد نیاز خواهد بود و هزینه ها پایین خواهد آمد
گاهی خرید عمده به دلیل هزینه های بسته بندی و ارسال و انبارداری پرهزینه تر خواهد بود.
شما محصولات زیادی را خریداری می کنید و ممکن است گرفتار محصولات فروش نرفته شوید.
کار بیشتری بر عهده شما خواهد بود چون بسته بندی و ارسال بر عهده خود شما خواهد بود.
از طرف دیگر می توانید سیستم dropshipping را انتخاب کنید و با یک تامین کننده که زوایای دیگر کار مانند بسته بندی و انبارداری و ارسال محصولات شما را بر عهده می گیرد همکاری کنید. در این روش وظیفه اصلی شما مدیریت وبسایت، بازار و پشتیبانی از مشتری خواهد بود.
Dropshipping در دراز مدت بسیار کم هزینه تر خواهد بود.
بسیاری از وظایف پیش پا افتاده و وقت گیر مانند بسته بندی و ارسال بر عهده تامین کننده خواهد بود.
مشکل اجاره محل هایی برای انبار محصولات خود و البته اشغال فضای پارکنیگ یا انبار خود را نخواهید داشت.
شما کنترل را بر روی پروسه ارسال از دست خواهید داد. احتمالا زمان زیادی طول خواهد کشید تا کالا ها به دست مشتری ها برسد.
شما نمی توانید محصولات را قبل از رسیدن به دست مشتری ها ببینید و تست کنید.
سرویس پشتیبانی از مشتری کمی سخت خواهد شد چون شما کسی نبوده اید که ارسال و بازگشت محصول را به عهده گرفته اید.
وقتی که قصد خرید عمده را دارید، فرصت های زیادی برای پیدا کردن تامین کننده خواهید داشت. در واقع اکثر تولیدکننده ها در این صنعت برای خرید عمده تخفیف در نظر می گیرند. به عنوان مثال، Azeera که یک شرکت ساخت جواهرآلات سفارشی می باشد با فروشگاه های آنلاین برای ساخت جواهرآلات و اعطای تخفیف فروش عمده همکاری می کند.
در ضمن می توانید با تامین کننده های محلی همکاری کنید چون می توانید مارجین سود را کمی تنظیم کنید تا هزینه بالاتر تولید را چبران کنید و در این صورت کنترل پروسه ارسال و زمان کمتر آن را به دلیل نزدیکی با تامین کننده در دست داشته باشد.
از آنجا که اکثر افراد در شاخه های مختلف این صنعت فعالیت می کنند باید عمده فروش ها را زیر نظر داشته باشید و ببینید چه چیزی نظر شما را جلب می کند. به عنوان مثال Fashion Bella و Rose Wholesale هر دو محصولات زیاد و شاخه های جذابی از محصولات را دارند.
در ضمن می توانید با یک تامین کننده در AliExpress و Alibaba تماس بگیرید. این به معنای همکاری با یک تامین کننده چینی می باشد، به یاد داشته باشید که Alibaba برای عمده فروشی و AliExpress برای dropshipping مناسب می باشد.
قدم دوم: بررسی دقیق تامین کننده جواهرآلات
بدون توجه یه این که شما خرید عمده انجام می دهید و یا dropshipping را انتخاب می کنید پروسه تقریبا یکسان می باشد. اگرچه، بررسی تامین کننده های صنعت جواهرآلات با بقیه صنایع فرق هایی دارد. تامین کننده های جواهرآلات در AliExpress می توانند در کار خود خبره و اصیل بوده و یا کاملا برعکس باشند. در این مواقع باید چند نکته را مد نظر داشته باشید:
آیا کیفیت جواهرآلات با استانداردهای شما همخوانی دارد؟ به هر حال یک تصویر در فضای آنلاین بهترین راه تعیین کیفیت نیست.
آیا فردی را برای ارجاع در مواقع ضروری دارید؟ این گونه می توانید کنترل بر روی پروسه داشته باشید و مطمئن شوید که هنگامی که محصولاتتان دیر عرضه می شوند و یا مشکلی برای آنها پیش می آید به او مراجعه کنید.
آیا آن شرکت معتبر، پاسخگو و از لحاظ مالی سرپاست؟
وقتی که بحث سلامت مالی و پاسخگویی پیش می آید، نیاز به تحقیق می باشد. معمولا می توان اطلاعات را در وبسایت تامین کننده ها، کنفرانس های مطبوعاتی یا صحبت های افراد آن شرکت و یا صحبت با افرادی که با آن شرکت کار کرده اند بیابید.
یافتن فردی که برای سوالات و یا مشکلات بتوان به آن مراجعه کرد هم بر می گردد به اولین تماس های تلفنی. مطمئن شوید که در مورد فردی که بتوانید به او مراجعه کنید سوال نمایید. اگر بتوانید در تماس اول چنین شخصی را بیابید تماستان مثمر ثمر بوده است.
فهمیدن و درک کیفیت محصولات هم فقط از طریق سفارش دادن نمونه ممکن می باشد. اگر تامین کننده ای نمونه در اختیار شما قرار نمی دهد جای دیگر به دنبال تامین کننده بگردید، محصولات قلابی بر روی کیفیت تاثیر می گذارند.
صاحبین برند مانند Tiffany Co و Gucci با محصولات قلابی زیادی که سایرین می سازند روبرو هستند. سفر به چین و دیدن محصولات قلابی از این شرکتها که همه جا وجود دارد جالب است ولی مشتری های شما اگر هزینه زیادی کنند و بفهمند که این محصولات قلابی هستند خوشحال نخواهند شد.
در کل فروختن محصولات قلابی هرگز فکر خوبی نیست و سریع با شما برخورد خواهد شد.
قدم سوم: ساخت یک فروشگاه خوشنام آنلاین برای خرید و فروش آنلاین جواهرآلات
فروشگاه های جواهرآلات شبیه سایر فروشگاه ها هستند با این تفاوت که کاربر راحت تر به صفحه محصولات دسترسی پیدا می کند.
افراد می خواهند در این سایت ها سریع محصولات خود و توضیحات آن را ببینند، برای همین است که جاهایی مانند Shopify و BigCommerce تمپلیت هایی مخصوص فروشگاه های جواهرآلات و زینت آلات دارند و این فروش بالا و موفقیت زیاد آنها را توضیح می دهد.
بعد از انتخاب یک تم مختص دنیای جواهرآلات، باید مطمئن شوید که فروشگاه شما بر روی موبایل هم ظاهر مناسبی دارد و همچنین ابزارهای بازاریابی و مدیریت محصول مناسبی هم داشته باشید.
قدم چهارم: برند جواهرآلات خود را پروموت کنید
بازاریابی خلاقانه جواهرآلات به درک وسیع از نحوه ی فروش آنلاین جواهرآلات بستگی دارد. این چیزی شبیه صنعت پوشاک می باشد که افراد دوست دارند آنها را تست کنند تا ببینند در حال استفاده چه ظاهری دارند.
اینجاست که رسانه های اجتماعی به کمک می آیند.
تصاویری از این محصولات در حال استفاده توسط افراد فامیل خود و افراد معروفی که حاضر هستند با قیمت مناسب محصولات شما را پروموت کنند تهیه کنید.
بیشترین تمرکز خود را بر روی کمپین های تبلیغاتی فیسبوک و اینستاگرام معطوف کنید.
تصاویر زیبایی از جواهرآلات خود چه در حال استفاده و چه جدا تهیه کنید.
یک لیست ایمیل تهیه کنید و در آن کوپن ها و جوایزی استفاد کنید.
از جواهرآلات خود استفاده کنید تا افراد بپرسند آنها را از کجا تهیه کرده اید.
از چنل های فروش دیگر مانند آمازون، eBay و Etsy استفاده کنید، وبسایت شما نباید تنها جایی باشد که از آن درآمد کسب کنید.
از ابزارهایی مانند HubSpot CRM برای افزایش لیست تماس های خود و تعامل با مشتری های کنونی و بالقوه خود استفاده کنید. اطلاعات ذخیره شده در CRM به شما اجازه لانچ کمپین ایمیلی بسیار دقیق برای افراد خاص را می دهد و ابزار مدیریت تبلیغاتی داخلی آن برای داشتن اطلاعات بهتر از کمپین به کار می آید.
7 مرحله فروش آنلاین جواهرآلات (مکمل موارد بالا)
1. مشخص کنید که چه نوع جواهرآلات و زینت آلاتی می فروشید
هر نوع جواهرآلاتی می تواند به صورت آنلاین به فروش برسد، کمی وقت بگذارید و ببینید شما چه نوع جواهرآلاتی می خواهید بفروشید، این باعث می شود همه چیز برای مشتری های شما مشخص تر شود و در طولانی مدت در زمان و هزینه صرفه جویی شود.
بیایید در مورد شاخه های جواهرآلات و زینت آلات بحث کنیم:
جواهرآلات قیمتی (Fine Jewelry)
محصولاتی که در آنها سنگ های قیمتی مانند الماس و زمرد و فلزهای گران بها به کار رفته اند و با کیفیت بالایی ساخته شده اند، مواد گران قیمتی که در ساخت این محصولات به کار رفته قیمت آنها را بسیار بالا می برد ولی این بدین معنا هم هست که وقتی فروش دارید سود بیشتری هم خواهید داشت.
جواهرآلات دست ساز
جواهرآلات دست ساز نه تنها هنر جواهرساز را نشان می دهد بلکه در کنار آن استایل و سبک هنری او را نیز به رخ می کشند. سنگ های نیمه قیمتی و مواد خاص و گاهی کمتر شناخته شده برای ساخت قطعات جواهر به کار می روند، مشتری ها هم جذب کیفیت خاص این محصولات می شوند و این به آنها اجازه می دهد چیزی را بخرند که حس می کنند منحصر به فرد است بدون این که نیاز داشته باشند برای خرید جواهرآلات قیمتی ولخرجی کنند.
زینت آلات (Costume Jewelry)
این نوع از جواهرآلات معمولا با ترند روز هماهنگ هستند، در تعداد بالا ساخته می شوند و در ساخت آنها از مواد نه چندان قیمتی استفاده شده است، این باعث می شود که مشتری ها به راحتی بتوانند آنها را خریداری کنند ولی از طرف دیگر برای رسیدن به سودی مناسب باید حجم زیادی از آنها را به فروش برسانید.
جواهرآلات قدیمی (Vintage Jewelry)
جواهرآلات estate jewelry یا Vintage Jewelry که به جواهرآلاتی اطلاق می شود که قبلا صاحبی داشته و اکنون برای فروش گذاشته شده است و به صورت روزافزون در حال محبوب تر شدن هستند. این صنعت به مشتری ها اجازه خرید چیزی خاص با تاریخچه را می دهد.
2. شاخه مورد نظر خود را در این صنعت بیابید
مرد، زن، پیر، جوان، همگی جواهرآلات را دوست دارند ولی نوع جواهرآلاتی که هر کدام دوست دارند شدیدا متفاوت است، شما باید افرادی که علاقه به خرید جواهرآلات فروشی شما را دارند مشخص کنید، دانستن این که مشتری های شما دقیقا چه کسانی هستند به شما کمک زیادی در امر بازاریابی و فروش می کند.
مردان و زنان در بین این محصولات دو چیز کاملا متفاوت را دنبال می کنند. سن و سال هم فاکتور بسیار مهمی در خرید جواهرآلات به حساب می آید. افراد نوجوان هرگز به فکر خریدن جواهرآلات قدیمی نخواهند بود و پیرها هم تقریبا هرگز بر اساس مد زینت آلات خریداری نمی کنند، برخی افراد توان خرید جواهرآلات را ندارند و برخی هر چیزی ارزان تر از الماس را بی ارزش می دانند.
برخی فرهنگ ها، استایل های خاصی از جواهرآلات را دارند و درک این می تواند به شما کمک کند بفهمید که جواهری که شما قصد فروش آن را دارید کجا بهتر به فروش می رسد. خود را با ترندها و سنت های خاص پیرامون این زیورآلات آشنا کنید و این قطعا به فروش شما و یافتن مشتری خاص شما کمک می کند.
3. برند فروشگاه جواهرآلات خود را بسازید
ساخت و توسعه برند می تواند در حین ساخت فروشگاه کمی ترسناک باشد ولی از چیزی که فکر می کنید ساده تر خواهد بود.
اکنون که شما جمعیت هدف خود و نوع زیورآلاتی که می خواهید به فروش برسانید انتخاب کرده اید، می توانید به مشتری های خود در مورد برند خود بگویید. چیزی ساده بنویسید که مشتری ها راحت با آن ارتباط برقرار کنند و شما را درک کنند و بفهمند که چرا جواهرآلات شما متفاوت و خاص می باشد.
بر روی بسته بندی های جذاب در هنگام ارسال محصول سرمایه گذاری کنید، به یاد داشته باشید که یک متن تشکر و یا کد تخفیف برای خرید بعدی اضافه کنید تا این خریدار ترغیب به خرید مجدد شود. بر روی نحوه ارتباط و تن و لحن خود در برقراری ارتباط کار کنید و همیشه به همان شیوه رفتار کنید.
اگر زینت آلات مد روز را به صورت Dropshipping می فروشید، می توانید کمی شوخ تر و راحت تر صحبت کنید، اگر جواهرآلات خاص و منحصر به فرد را می فرشید، باید مانند یک حرفه ای در این صنعت صحبت کنید که علاقه مند است در مورد تاریخچه و جزئیات استایل آن قطعه توضیح دهید، اگر هم قطعات جواهر دست ساز که کار زیادی برده اند می فروشید، باید در تمام مراحل صحبت با مشتری ها با صداقت برخورد کنید.
4. هزینه ابتدایی خود را تعیین کنید.
اگر خودتان در کار ساخت جواهرآلات هستید، می دانید که چطور هزینه ها سر به فلک می کشد. وقتی هم که بر روی فلزات گران قیمت و سنگ های قیمتی سرمایه گذاری می کنید هم می دانید هزینه ها چقدر بالا می رود، تمام هزینه مواد اولیه و البته زمان مورد نیاز برای ساخت را در نظر داشته باشید.
با وجود نوسان هزینه محصولات، در نظر داشتن میانگین هزینه ها و قیمت فروش برای تعیین حداقل قیمت ممکن فروش الزامی می باشد و این که قبل از شروع کار هزینه اولیه را در نظر داشته باشید، هزینه مواد اولیه و ساعاتی که برای ساخت آن مورد نیاز است تقریبا تمام هزینه اولیه را شامل می شود.
فرض کنید یک خبره در فروش آنلاین جواهرآلات قدیمی هستید. شما احتمالا آن قدر در زمینه تخفیف گرفتن ها و بادیل کردن کالاهای خاص که پیدا می کنید خبره هستید و می دانید برای کالایی که خریداری کرده اید چه هزینه ای کرده اید. هزینه حضور در برخی بازارهای فروش آنلاین جواهرآلات ارزشمند را در نظر داشته باشید و البته هزینه حمل و نقل ها را در نظر داشته باشید، هزینه های دیگری مانند زمانی که صرف پیدا کردن و تحفیف در مورد برخی کالا های قدیمی می کنید را در نظر داشته باشید.
اگر تصمیم دارید که تجارتی بر پایه Dropshipping راه بیاندازید، هزینه اولیه شما بسیار پایین تر خواهد بود، شما هزینه ای برابر خرید عمده را پرداخت می کنید و قیمت تک فروشی را ارائه می کنید و نیازی هم به انبار و یا موجودی محصول ندارید چون صرفا آن را از خریدار می خرید و به آدرس فروشنده می فرستید بدون این که محصول به دست شما برسد. تنها هزینه شما زمان و هزینه فروش آنلاین جواهرآلات می باشد.
به دلیل این که شما محصولات را به صورت آنلاین به فروش می رسانید، هزینه های اضافی دیگری هم وجود دارند که باید مدنظر داشته باشید، در نهایت این هزینه ها باعث موفقیت تجارت الکترونیک شما می شود.
5. بر روی فروش آنلاین جواهرآلات خود سرمایه گذاری کنید.
فروش آنلاین جواهرآلات در یک بازار آنلاین کاملا امکان پذیر می باشد و این یک گزینه خوب برای کوتاه مدت می باشد. ولی اگر به فروش و موفقیت بلند مدت چشم دارید باید یک فروشگاه برای فروش آنلاین جواهرآلات داشته باشید. افراد را به فروشگاه عالی طراحی شده خود که تصاویر زیبایی از محصولات و توضیحات مناسبی در مورد آنها وجود دارد راهنمایی کنید تا بازدید کننده ها خرید انجام دهند.
سایت هایی که برای ساخت فروشگاه های آنلاین هستند انتخاب کنید که تمپلیت ها و تم های از پیش طراحی شده داشته باشند. این به شما اجازه طراحی و شخصی سازی هایی در فروشگاه بدون پرداخت پول به طراح گرافیک و یا برنامه نویس را می دهد.
وقتی به فکر فروش آنلاین جواهرآلات هستید، باید به فکر سرمایه گذاری برای گرفتن عکس های حرفه ای باشید. برخی اوقات، این به معنای همکاری با یک عکاس حرفه ای می باشد. دریافت این سرویس ها می تواند پرهزینه باشد پس سعی کنید فردی را در حیطه توان مالی خود بیابید.
در غیر این صورت اگر خود توان گرفتن عکس های خوب را دارید، می توانید دوربینی خوب کرایه کرده و عکس های خود را بگیرید. این تصاویر باید به قدری با کیفیت باشند که تک تک جزئیات محصولات شما و رنگ های آنها را دقیق نشان دهند. این به مشتری ها اعتماد برای خرید می دهد و کمک شایانی به فروش محصولات شما می کند.
نکته دیگری که باید مدنظر داشت هزینه بسته بندی محصولات است، بسته بندی باید طوری باشد که به محصول و شاخه ای که شما در آن کار می کنید بیاید و در مقابل محصول اصولا گران قیمت شما ارزان و بی کیفیت جلوه نکند، این شاید در درجه دوم اهمیت در هنگام فروش آنلاین جواهرآلات باشد ولی ظاهر بسته بندی هنگام تحویل محصول به دست مشتری در فیدبک او و ادامه پشتیبانی و خرید از شما موثر خواهد بود.
6. با رسانه های اجتماعی در ارتباط باشید.
رسانه های اجتماعی در تثبیت جایگاه شما در صنعتی که در آن فعالیت دارید و دسترسی به مخاطب های بالقوه بسیار اهمیت دارد. تصور برخی بر این است که باید برخی محصولات که هنوز در فرم نهایی قرار ندارند را در رسانه های اجتماعی آپلود کنند و سپس به این فکر کنند که چطور با موفقیت به صورت آنلاین محصولات خود را بفروشند.
اگر خودتان در کار ساخت جواهرآلات هستید می توانید محصولاتی که بر روی آنها کار می کنید را در حین ساخت به نمایش بگذارید. می توانید از مرحله طراحی اولیه تا مرحله آخر و پایان کار و پولیش نهایی عکس هایی در اختیار طرفداران قرار دهید. این مراحل سخت ساخت را به خریداران بالقوه نشان می دهد و از طرف دیگر باعث ایجاد حس کنجکاوی و هیجان در بین افراد می شود.
اگر در کار فروش آنلاین جواهرآلات قدیمی هستید، تصاویری از جاهایی که برای خرید آنها می روید در اختیار افراد قرار دهید. و آیا می دانید بهترین تصویری که در فضای مجازی می تواند از یک تکه جواهر منتشر شود چیست؟ تصویری که یک مشتری راضی، از خود و کالایی که خریداری کرده گرفته است، اگر هر تصویر مانند هزار کلمه است چنین تصویری مانند ده ها ریویوی 5 ستاره ارزش دارد.
7. برای فروش آنلاین جواهرآلات گوش کنید و سازگار شوید.
نگاه کردن به تجارت خود از دید تحلیلی در هنگام تبحر در فروش آنلاین جواهرآلات اهمیت زیادی دارد. برخی از انواع جواهرآلات در لحظه به فروش می روند ولی بقیه اینطور نیستند.
ببینید که کجا بیشترین فروش و سودآوری را دارید. از خریداران تقاضای فیدبک کنید. مشتری ها و شبکه رسانه های اجتماعی به شما می گویند که کدام قسمت تجارت و محصولات شما جذبه بیشتری دارند. محصولاتی که عرضه می کنید را با خواسته های مشتری مطابق کنید.
سعی کنید کالاهای مختلف را در یک استایل به فروش برسانید تا اگر یک مشتری توان خرید جواهرآلات گران قیمت را ندارد نمونه مشابه ارزان را خریداری کند. از طرف دیگر اگر محصولی در استایل خاص طرفدار زیادی دارد شاید بهتر باشد که در همان استایل کالایی گران قیمت تر با فلز و سنگ بهتر به فروش برسانید.
اگر خودتان جواهرآلات را می سازید می توانید با مشتری ها همکاری کنید و سفارشات آنها را بپذیرید. این شاید نیازمند ارتباط عالی و کمی انعطاف پذیری هنری باشد ولی در انتها حداقل چیزی که دریافت می کنید یک ریویوی فوق العاده خواهد بود. در این صورت می توانید دایره کالا هایی که می سازید را گسترش دهید و مشتری های جدیدی کسب کنید.