بیمه مسئولیت محصول

بیمه مسئولیت محصول

چطور می توان بیمه مسئولیت برای محصول (Product Liability Insurance) دریافت کرد؟ (داخل و خارج آمازون)

آیا محصولی از چین خریداری کرده اید و قصد فروش آن را در اروپا و آمریکا دارید؟ آیا بیمه مسئولیت برای محصول خود دارید؟ آیا به آن نیازمند هستید؟

اینها سوالاتی است که ما از بازدید کننده ها و مشتری های خود دریافت می کنیم، در راهنمای امروز در مورد تاکتیک ها و روش هایی که می توان از طریق آنها کسب و کار خود را تحت پوشش این بیمه قرار دهید، صحبت می کنیم. این مقاله در مورد شرکت های هنگ کنگی می باشد ولی هر فروشنده ای که تعداد بالا محصول به فروش می رساند می تواند از این مقاله بهره ببرد.

بیمه مسئولیت محصول چیست؟

در ابتدا ببینیم بیمه مسئولیت محصول چیست؟ برای هر کسی که محصولی فیزیکی می فروشند، آشنایی با این بیمه ضروری است، حتی برخی از شرکت های ارائه دهنده سرویس ها به آن نیازمند هستند.

معنای این بیمه این است که اگر محصولی به فروشنده فروختید و آنها مریض شده، یا قطعه ای از محصول در گلوی آنها گیر کرده و خفه شدند و مردند و غیره، شرکتی که این محصولات را به فروش رسانده ممکن است نامه ای قانونی دریافت می کند.

در آمریکا اتفاقات این چنین به راحتی مورد پیگرد قانونی قرار می گیرند، اگر فردی بر روی پله ای در مغازه ای سر بخورد، به خاطر نداشتن تابلوی “مراقب باشید، احتمال سر خوردن وجود دارد” مورد پیگرد قانونی قرار می گیرند.

شاید در مورد زنی که قهوه داغ خود را بر روی دامن خود ریخت و از مک دونالد شکایت کرد شنیده باشید. او گفت که تابلویی وجود نداشت که بگوید قهوه داغ بوده است و از این شکایت پول هنگفتی به دست آورد.

پس اگر بیمه درست برای این منظور را داشته باشید، شرکت بیمه برای شما در دادگاه خواهد جنگید و از حق شما دفاع خواهد کرد و هر هزینه ای را پراخت خواهند کرد. برای داشتن این بیمه باید مبلغی ماهیانه و یا سالیانه پرداخت کنید.

بیمه مسئولیت

چرا به این بیمه نیاز دارید؟

چرا اصلا باید هزینه این بیمه را پرداخت کنید؟ می توانید خودتان در دادگاه از حق خود دفاع کنید و یا مبلغی را که باید به شاکی پرداخت کنید. ولی چه کسی می داند که این مبلغ چقدر سنگین خواهد بود. در ضمن آیا اینکار در زمره توانایی های شماست؟ شرکت های بیمه در این کار تخصص دارند پس اجازه دهید که کارشان را انجام دهند.

دلیل دیگر برای دریافت این بیمه دفاع از کسب و کار خودتان است. با قرار دادن هزینه این بیمه در طرح خرج های کسب و کار خود می توانید هر خطر ناشناخته ای که ممکن است در آینده به دلیل مسئولیت محصول بوجود آید، را از بین ببرید.

و دلیل سوم که ممکن است برای صاحبین مشاغل مهم باشد، این است که برخی از خرده فروش های بزرگ از شما خرید نمی کنند مگر این که بیمه مسئولیت محصول را داشته باشید.

چرا این مسئله برای آنها مهم است؟ آنها می خواهند مطمئن شوند که اگر مشتریانشان با محصول شما آسیبی دید، شما بتوانید تمام هزینه حاصل از شکایت را بپردازید. اگر این بیمه را ندارید و مورد پیگرد قانونی قرار بگیرید، شاید آنقدر سرمایه نداشته باشید که بتوانید هزینه ها را بپردازید. این باعث می شود که خرده فروش به دلیل نداشتن بیمه وجهه بدی پیدا کند.

اگر مورد پیگرد قانونی قرار بگیرم و بیمه را نداشته باشم چه اتفاقی می افتد؟

این موضوع را با بیان داستانی از خودم بازگو می کنم. در سال ۲۰۰۴ من فروشنده ای تازه کار در  eBay بودم، و یکی از مشتری ها آبلیمو گیری فلزی از من خریداری کرد. این دستگاه فنری برای ایجاد فشار بر روی گیره داشت که وقتی رها می شد دستگیره را رها کند.

خوب، مشتری بد جوری من رو ترسوند، اون یه عکس از دست خونیش برای من فرستاد و گفت هر کاری که شده می کنم تا زندگین تبدیل به جهنم بشه. کاش اون متن ها رو نگه داشته بودم ولی در حد چند تا پاراگراف بود که همش رو با حروف بزرگ نوشته بود.

من و همکارم اندرو خیلی ترسیده بودیم. من با یکی از ایستگاه های رادیویی در مورد تجارت تماس گرفتم و به صورت زنده رفتم روی خط. بروس که مجری برنامه بود به من گفت که شما فقط کسب و کار شما به صورت شراکت عمومی  است و نه LLC یا شرکت بزرگ، پس مشکلات قانونی مستقیم به صاحبین ارجاع داده میشه. اون به من گفت که سریع ساختار شرکت رو به LLC یا بنگاه تجاری تغییر بدم تا بتونم از این مشکلات رها بشم. برای کسب اطلاعات بیشتر مقاله “راه اندازی ال ال سی” را مطالعه کنید. 

ولی این اقدام کمکی به مشکلی که من داشتم نکرد. من هم سعی کردم خیلی مهربانانه جواب بدم و گفتم که تمام هزینه محصول و ارسال اون رو بازپرداخت می کنیم. در نهایت تعجب ما، خریدار قبول کرد و حتی فیدبک ۵ ستاره هم داد.

فکر کنم بریدگی دستش خیلی هم بد نبوده!!

ولی اگر این مشکلی بزرگ تر می بود، یا واقعا می خواست زندگی ما رو تبدیل به جهنم کنه، می تونست از ما شکایت کنه. ما بیمه مسئولیت محصول رو نداشتیم و پوشش بنگاه تجاری رو هم برای حمایت از دارایی های خودمون نداشتیم. اگر شکایت اون مشتری اجرایی می شد شاید مجبور می شدیم میلیون ها دلار به اون شخص بپردازیم یا هر قدر که جریمه ما بود، شرکت می بایست تمام مبلغ رو می پرداخت، ولی اگر مبلغی پرداخت نشده باقی می ماند ما به عنوان فروشنده می بایست اون رو پرداخت کنیم.

اگر ما LLC یا بنگاه تجاری داشتیم، و بیمه مسئولیت محصول هم نداشتیم، و از ما شکایت می شد و شکست می خوردیم، شرکت می بایست تمام هزینه رو پرداخت کند. اگر شرکت نمی توانست هزینه را پرداخت کند، یا ورشکست می شد و یا در زمانی معین در طرح بازپرداخت می بایست آن را پرداخت کند. ولی صاحبین مشاغل در این مورد از حمایت بنگاه تجاری برخوردار هستند، البته تا زمانی که آنها اهمالی نکرده باشند.

گزینه دیگر این است که مسئولیت را به جایی که خودمان از آنجا این دستگاه آبلیمو گیری را تهیه کردیم ارجاع دهیم. ما آن را از عمده فروشی در مینسوتا خریداری کردیم پس می توانیم از آنها شکایت کنیم.

در کل همه چیز چهره ای زشت به خود می گرفت.

بیمه مسئولیت محصول وجود دارد تا این مشکل ها مستقیم به شرکت بیمه برسد تا آنها خود آن را حل کنند.

محدودیت دسترسی مقالات آمازون

برای مشاهده مطالب ویژه بایستی عضو پرمیوم سایت شوید

پاسخی بگذارید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

به گروه فروشندگان آمازون بپیوندید
 
close-link