بسته بندی بی زحمت و آسان باز شو (Frustration-Free Packaging) آمازون چیست؟

اگر تا حالا جنسی خریداری کرده و برای باز کردن بسته دچار مشکل شدهاید، پس میدانید که میشود چقدر از این دردسر باز کردن بسته عصبانی شد. آمازون Amazon که به صورت متداوم در حال بهبود تجربه خرید است، راه حلی برای این سناریوی ناراحت کننده تدارک دیده و آن هم بسته بندی بی زحمت در آمازون و تولید بسته های آسان بازشو است. این بسته ها طوری طراحی شده اند که ضمن مصرف حداقلی مواد به آسانی هم باز شوند. این بسته ها به ویژه برای کسب و کار آنلاین مفید هستند چون معمولا بسته بندی چیزی نیست که خریدارها آنقدر به آن اهمیت بدهند. خریداران با توجه به عکس محصول، خواندن توضیحات و جزئیات محصول و خواندن نظرات سایر مشتری ها تصمیم به خرید محصول میکنند. یعنی بسته بندی محصول می تواند روی ایمنی محصول و راحت باز شدن آن تمرکز داشته باشد، بدون این که به نظر مشتری ها تاثیر منفی داشته باشد. در حقیقت این نوع بسته بندی می تواند میزان فروش را بالا ببرد چون چیزی است که برخی خریداران به دنبال آن هستند. بسته های آسان باز شو مزایایی هم برای فروشنده و هم برای خریدار دارند، ضمن این که به محیط زیست هم کمتر آسیب می رسانند.
آمازون در حال حاضر برای برنامه بسته های راحت باز شو ثبت نامی انجام نمی دهد. هر چند پیش بینی ما این است که ممکن است در آینده نزدیک این اتفاق بیفتد. به هر حال در حال حاضر خود را با فواید این برنامه آشنا کنید تا وقتی که برنامه فروشنده های جدیدی را ثبت نام کرد، آماده استفاده از آن باشید.
فواید این نوع بسته برای فروشنده

با طراحی بهتر بسته، میزان رضایت خریداران بالا می رود. بسته بندی بی زحمت در آمازون و بسته های آسان بازشو طوری طراحی شده اند که بدون استفاده از چاقو یا کاتر باز شوند و کلافگی موقع باز کردن بسته را از بین ببرند. در ضمن وقتی که اکثر افراد خرید آنلاین را ترجیح می دهند، دوست ندارند که سطل زباله منزلشان همیشه پر از کارتن و ظروف پلاستیکی حاصل از سایر خرید های آنلاین استاندارد باشد. بسته های آسان بازشو با طراحی خاص خود و با مصرف حداقلی مواد و در عین حال کاربردی بودن آن برای محافظت و حمل و نقل، بسیاری از مشکلات بسته های عادی را از بین می برند. این به آن معنی است که وقتی محصول را از بسته خارج می کنند، مشتری ها با بسته ای طرف هستند که جای کمتری در سطل های زباله می گیرد.
بسته های آسان بازشو همچنین شانس ضربه خوردن و آسیب دیدن محصول را قبل از رسیدن به دست مشتری کاهش می دهند. آمازون تمام بسته های آسان باز شو با استاندارد ISTA-3A را برای ارسال یک مرسوله تست می کند. این تست ارسال مرسوله را به صورت کامل بازسازی می کند و شامل چند مورد افتادن و لرزش های مختلف خواهد بود.
فواید این نوع بسته بندی برای فروشنده ها
فروشنده هایی که از این نوع بسته بندی استفاده کرده اند، در مواردی با افزایش فروش مواجه شده اند چون برخی از خریداران به دنبال این قابلیت محبوب در خرید های خود هستند. فروشنده هایی که از این نوع بسته بندی استفاده می کنند، احتمال فرستادن دوباره محصولی که شکسته یا آسیب دیده را دارند چون این نوع بسته بندی به صورت کامل برای انواع شرایط بد ارسال آزمایش شده اند. و به دلیل استفاده از مواد ساده و پربازده در بسته بندی، فروشنده ها در هنگام استفاده از این طرح سود بیشتری خواهند داشت.
تمام این فواید نه تنها هزینه اداره کسب و کار را پایین می آورد بلکه باعث می شود مشتری ها راضی تر، نظر خریداران بهتر و فیدبک بهتر به دلیل تجربه خوب خرید داشته باشند.
فواید محیط زیستی این بسته بندی
علاوه بر این که این بسته بندی راحت باز می شود، هیچ گونه بست و تسمه و زه پلاستیکی در آن استفاده نشده و تمام مواد به کار برده شده در آن قابلیت بازیافت دارند. پس بسته بندی بی زحمت در آمازون و بسته های آسان باز شو نه تنها برای مشتری ها بهتر هستند بلکه برای محیط زیست و کره زمین هم بهتر هستند.
جزئیات برنامه بسته بندی آسان باز شو
همان طور که در قسمت بالا اشاره شد، آمازون در حال حاضر ثبت نامی برای این برنامه ندارد. ولی پیش بینی ما این است که در آینده ای نزدیک برنامه دوباره فعال شود و وقتی این اتفاق افتاد، مطمئنا به شما اطلاعات درخور و قابل توجهی ارائه خواهیم داد.

با سلام و تشکر
آیا این نوع بسته بندی هزینه اضافی را علاوه بر هزینه های FBA به فروشندگان تحمیل می کنه؟ و اینکه از چه منبعی می توان اطلاعات و جزئیات در مورد این نوع بسته بندی به دست آورد؟
ممنون
سلام و عرض احترام . خیر، این بسته بندی همان کارتن یا پاکتی است که خود آمازون در نظر گرفته و محصولات شما را در آنها قرار می دهد و برای ارسال به مشتری نهایی از آنها استفاده می کند. هزینه این نوع بسته بندی در همان هزینه های FBA در نظر گرفته شده است.
جزییاتی نیاز نیست در این زمینه بدانید، خود آمازون برای ارسال نهایی از این نوع بسته ها استفاده میکند.
سلام دوستان؛ ممنون از اطلاعات خوب ومفیدتون، آیا آمازون بابت این نوع بسته بندی ها هزینه ای از فروشندگان کم می کنه یا این خدمات رو به رایگان ارائه می کنه؟!
سلام و عرض احترام. همانطور که در پاسخ به سوال سهیل توضیح دادم هزینه این بسته بندی در قسمت هزینه Fulfilment آمازون در نظر گرفته شده است. (همان هزینه ارسال و بسته بندی از انبار آمازون به مشتری نهایی) و شما نیازی نیست هزینه ای اضافی برای این موضوع پرداخت کنید.