مدیریت هزینه های انبارداری بلندمدت آمازون تغییرات قابل توجهی در هزینه ها در راه است و این در حالی است که فروشنده های آمازون هیچ گونه ایده ای از اینکه چگونه این هزینه ها کسب و کار آنها را تحت تاثیر قرار می دهد، در ذهن ندارند. چه به این هزینه ها اعتنا کنید چه نکنید، راه کارهایی وحود دارند که با انجام آنها در حال حاضر می توانید کسب و کار آمازون خودتان را برای تغییر هزینه ها آماده کنید. همچنین راهکار هایی را پیدا کنید که به طور کلی از این هزینه ها اجتناب نمایید.
از تاریخ 15 سپتامبر، آمازون شروع به اعمال هزینه انبارداری محصول به صورت بلندمدت مداوم (LTFS) کرد و فروشنده ها را ملزم نمود که به صورت ماهانه این هزینه ها را برای کلیه محصولاتی که در انبارهای آمازون به مدت بیش از 6 ماه مانده اند، پرداخت نمایند. این هزینه ها هر 15 ماه محاسبه می شوند و کار به همین شکل برای ماه های آتی به پیش می رود.
برای اطلاعات بیشتر در مورد هزینه‌های انبارداری محصول در آمازون، مقاله‌ی زیر را مطالعه کنید.
پیش از این، هزینه های انبارداری بلندمدت آمازون را به صورت دو بار در سال (درتاریخ های 15 فوریه و 15 آگوست) از مشتریان خود دریافت می کرد، اما در حال حاضر قرار است که این هزینه ها به صورت ماهانه از مشتریان گرفته شود. این تغییر بزرگی ست و لازم است فروشنده های FBA آمازون به آن توجه داشته و نحوه مدیریت کسب و کار خود را بر این اساس تغییر دهند.
در این پست به شما می گوییم که هزینه های جدید چه هستند و اینکه چگونه با اعمال تغییرات ظریف در سیستم کسب و کار FBA آمازون این هزینه ها را کاهش داده و به طور کلی از آنها اجتناب کنیم.
قبل از شروع بحث در مورد نحوه جلوگیری از این هزینه ها، اجازه دهید تا به جزئیات این هزینه های جدید بپردازیم.
تغییر عمده در این هزینه های انبارداری بلندمدت از سپتامبر 2018 آغاز خواهد شد، به این شکل که آمازون برخلاف روند دو بار در سال در سنوات گذشته، این هزینه ها را به صورت ماهانه محاسبه می کند. همچنین آمازون قصد دارد تا را بر روی مواردی که بیش از 365 روز در انبارهای FBA آمازون می مانند، یک هزینه حداقل 0.5 دلار در ماه به ازای هر آیتم اعمال نماید.
جدول زیر شامل جزئیات این هزینه است:
قبول دارم که این یک تغییر بزرگ است و بدون شک نحوه خرید و مدیریت موجودی های FBA ما را تحت تاثیر قرار خواهد داد، اما در واقع همه ما از قبل می دانستیم احتمال وقوع چنین تغییراتی است.
آمازون به تدریج شرایط خود را برای آن دسته از فروشندگانی که کالاهای خود را برای مدت مدیدی بدون فروش در انبارها رها کرده اند، سخت تر نموده است. در واقع آمازون قصد دارد که انبارهایش مراکز توزیع و فروش FBA باشند، نه اینکه تبدیل به یک گزینه ذخیره سازی بلندمدت برای برخی از فروشندگان شوند.
از نقطه نظر تجاری و لجستیکی، تغییر دوره زمان ارزیابی هزینه ها به صورت ماهیانه برای آمازون قابل اهمیت است. در گذشته این امکان وجود داشت که برخی اقلام برای مدت 11 ماه و 29 روز در انبار بمانند، با وجود این در صورتی که مدیریت زمان بندی درستی روی آنها داشته باشید، تنها هزینه های انبارداری را برای مدت 6 ماه بپردازید. جز این نیست که آمازون می خواهد مطمئن شود که مداوم گردش موجودی داشته باشد. دلیل احتمالی دیگر آمازون مواجه نشدن با حجم عظیمی از تقاضاهای حذف کالاها از طرف در موعدهای 6 ماهه ارزیابی موجودی ها است. این امر تغییری بزرگ برای ما فروشندگان FBA به حساب می آید، اما برای آمازون از نظر تجاری دارای اهمیت بوده و موجب شده است به این سمت حرکت کند.
خب حالا وقت آن رسیده است که درمورد چگونگی کاهش و یا حذف این هزینه ها در رابطه با کالاهایی که درحال حاضر به عنوان موجودی های شما هستند، بحث کنیم.
در ابتدا، نیازداریم بدانیم کدام یک از آیتم های موجود مشمول هزینه های بلندمدت انبارداری پیش رو می شوند. در ادامه به شرح دقیق چگونگی پیدا کردن این موارد در لیست موجودی های تان و همچنین میزان هزینه ای که شما در 15 ام هر ماه برای آن محتمل می شوید پرداخته شده است:
1. وارد حساب فروشنده خود شوید.
2. به منوی موجودی رفته و بر روی مدیریت موجودی کلیک نمایید.
3. بر روی داشبورد موجودی کلیک نمایید.
4. به پایین صفحه رفته تا اینکه گزینه FBA Inventory Age را دیده و بر روی گزینه مشاهده جزئیات کلیک نمایید.
حال شما می توانید گزارش بسیار مفیدی که بیانگر مواردی که مشمول هزینه های انبارداری بلندمدت می شوند را مشاهده نمایید. در صدر این لیست آیتمی که بیشترین هزینه انبارداری به آن تعلق می گیرد قرار دارد و در ادامه آن سایر موارد به ترتیب نزولی مشاهده می شوند.
تصویر زیر از گزارش عمر موجودی های من گرفته شده است.
آمازون اطلاعات ارزشمندی را در هر سطر از گزارش در اختیار شما قرار می دهد
برای چه مدت آیتم شما در انبار آمازون بوده است (سن موجودی کالا) هزینه برآوردی انبارداری بلندمدت (چنانچه کالا را نفروشید و یا از انبار خارج نشود) تعداد واحد کالایی که در 90 روز گذشته فروخته اید (جهت ایجاد ذهنیت از نرخ فروش آن کالا) حداقل قیمت موجود اینکه آیا قیمت شما حداقل قیمت موجود است (مشخص شده با چک مارک سبز رنگ) گزینه حق انتخاب جهت کاهش قیمت و یا انطباق قیمت با حداقل قیمت موجود آمازون همچنین به شما این امکان را می دهد که برای آن کالا تبلیغ کرده، مشخصات موجودی آن را ویرایش کرده، کلمات کلیدی آن را بهبود داده و یا دستور خروج کالا از انبار را ایجاد نمایید (که یا کالا را نابود کرده و یا آن را به آدرس شما بازپس فرستد).
گام بعدی در مواجه با موجودی های قدیمی، تصمیم گیری در مورد اقدامی ست که باید در رابطه با اقلام متاثر از هزینه های انبارداری بلندمدت آمازون انجام دهیم. اگرچه ستون آخر گزارش عمر موجودی ها بهترین توصیه های آمازون را به شما ارائه می دهد، تنها شما هستید که به درستی می دانید بهترین اقدام برای موجودی های شما چیست.
در حال حاضر به منظور کاهش و یا به طور کلی حذف این هزینه ها، چندین گزینه پیش روی شما است. در ادامه به ارائه چندین ایده در این خصوص پرداخته شده است.
1. تغییر قیمت قدیمی ترین موجودی هایتان چنانچه از یک سیستم تغییر قیمت خودکار استفاده نمی‌کنید، وقت آن فرارسیده است که قیمت اقلامی را که متاثر از این هزینه ها می شوند، به روز رسانی کنید. بسته به رتبه بندی آن کالا، شما می توانید قیمت خود را با حداقل قیمت موجود انطباق داده و یا از آن هم کمتر کنید. چنانچه رتبه بندی کالای شما به گونه ای است که فروش خوبی را به همراه دارد، کافی است تنها قیمت خود را با کمترین قیمت موجود تطبیق دهید. اما در حالتی که به نظر می رسد تنها یک بار در ماه فروش دارید، احتمالا تمایل داشته باشید که قیمت شما کمترین قیمت در بین تمام رقبا باشد. در این لینک نحوه تغییر قیمت ها به صورت دستی شرح داده شده است.
2. پروموشن های آمازون به مشتریان بالقوه خود برای خرید محصولاتتان پیشنهاد های تشویقی ارائه دهید. می تواند در قالب تخفیف به شرط خرید بیش از یک واحد و یا تخفیف درصدی درصورت خرید قبل از تاریخ معینی باشد. جهت آشنایی بیشتر با پروموشن های آمازون از این لینک استفاده نمایید.
3. محصولات حمایت شده توسط آمازون برای محصول خود به روش PPC (پرداخت به ازای کلیک) تبلیغ کنید. اگرچه این روش اندکی هزینه های فعلی شما را افزایش می دهد، اما اگر به شکل درست اجرا شود می تواند از هزینه های انبارداری بلندمدت شما کمتر باشد. برای اطلاعات بیشتر در مورد تبلیغات به روش PPC به این لینک مراجعه کنید.
4. توزیع و فروش از طریق کانال های دیگر شما می توانید این محصولات را بر روی eBay (یا سایر سایت ها) بفروشید و سپس از آمازون برای حمل آن به خریداران خود استفاده نمایید. برای فروش مستقیم محصولات آمازون خود بر روی eBay می توانید از JoeLister استفاده نمایید.
ما از JoeLister استفاده می کنیم و به شدت علاقه مند به روشی هستیم که کمک می کند تا مشتریان بیشتری محصولات ما را پیدا کنند. تنظیمات JoeLister به گونه ای است که هنگامی که مشتری محصول شما را در eBay می خرد، نه تنها به طور خودکار اقدامات مربوط به سفارش حمل آن از طریق آمازون را انجام می دهد بلکه به طور خودکار هم موجودی کالاهای شما در آمازون را نیز به روزرسانی می کند و در نتیجه سطح موجودی شما صحیح نمایش داده خواهد شد. حتما بخش راهنمای کانال های توزیع و فروش مرتبط با آمازون را در اینجا مطالعه کنید.
5. کلمات کلیدی محصول و یا عکس های آن را بهبود دهید شاید این امکان وجود داشته باشد که شما موفق به فروش برخی از محصولات خود نشوید. به این دلیل که مشتریان نمی توانند آن ها را در نتایج جستجوهای خود مشاهده کنند. صفحات محصولات خود را چک کنید و ببینید که آیا نیازی به قراردادن عکس های بهتر، عنوان قوی تر و یا کلمات کلیدی توصیفی تر می باشد. این استراتژی برای خود من در خصوص تمام محصولاتم به خصوص آنهایی که قرار است هزینه های انبارداری بلندمدت آمازون بر آنها اعمال شود، بسیار مفید بوده است. برای کسب اطلاعاتی مفید در خصوص بهبود لیستینگ محصولات به شما توصیه می کنم که کتاب الکترونیکی Amazon Advantage را مطالعه نمایید.
6. مجددا قیمت ها را تغییر دهید قیمت ها را تنها یک بار تغییر ندهید. مرتبا به عقب برگردید و مطمئن شوید که هنوز هم قیمت های شما رقابتی هستند. به خاطر داشته باشید که شما تنها فروشنده ای از آن محصول نیستید که ممکن است مشمول هزینه های انبارداری بلندمدت شود. سایر فروشندگان دیگر هم قیمت های خود را کاهش خواهند داد. شاید وقت آن رسیده باشد که از یک ابزار تغییر قیمت خودکار مانند BQool استفاده کنید.
7. کالا را از موجودی های خود حذف نمایید وقتی تمام روش های دیگر مردود شده و کالای شما نیز هنوز فروش نرفته است، می توانید با یک سفارش حذف، دستور ارجاع آن محصول را به آدرس خود صادر کنید. سفارشات حذف فوق العاده ارزان هستند به گونه ای که برای محصولات با اندازه استاندارد 0.5 دلار و برای محصولات بزرگ تر از این اندازه 0.6 دلار است. همچنین می توانید با آمازون قرارداد ببندید که تمام محصولاتی که شامل هزینه های انبارداری بلندمدت می شوند به طور خودکار از موجودی شما حذف شوند. بعد از این که محصولات به دستتان رسید شما می توانید آنها را در آمازون و با روش توزیع و فروش توسط فروشنده، در eBay ، در Craigslist و شاید در فروش خانگی آینده خود به فروش رسانید. اگر هم از این روش ها به نتیجه نرسیدید، می توانید آن ها را به یک دلیل ارزشمند به دیگران ببخشید.
8. آن محصولات را نابود کنید اگر فکر می کنید که ارجاع کالا به شما برای فروش درسایر سایت ها و یا اهدا آن به دیگران، به دردسر و سایر مشکلات آن نمی ارزد، می توانید با یک سفارش حذف از آمازون بخواهید که آن محصول را نابود کند. نابودی محصول از طریق سفارش حذف حتی از ارجاع محصول به شما هم ارزان تر است.
به خاطر داشته باشید که بسیاری از مواردی که برای شما برشمردیم، همراه با استثنائاتی است.
اگر کالایی که می فروشید محصولی کمیاب و گران قیمت است، شاید راضی باشید هزینه های انبارداری بلندمدت را بپردازید. می توانید یک بازی تخته ای کمیاب که دارای رتبه فروش بالای 1 میلیون است را داشته باشید ولی مطمئن هستید که در نهایت مبلغ 449 دلار در ازای آن دریافت می کنید. در این حالت شاید پرداخت 3 دلار هزینه های انبارداری بلندمدت برای شما مهم نباشد. همچنین ممکن است شما در شرایطی باشید که ترجیح دهید به جای کاهش قیمت محصول خود به میزان 10 دلار، مبلغ 3 دلار هزینه انبارداری بلندمدت را پرداخت نمایید. بسته به هر محصول، لازم است که تصمیم بگیرید کدام روش بهتر است و کدام یک سود شما را حداکثر می کند. اما برای پرهیز از این هزینه ها احتمالا از برخی از روش های فوق الذکر برای اغلب محصولات خود استفاده خواهید کرد.
استراتژی برنده برای پرهیز از هزینه های بلندمدت مداوم انبارداری راهنمایی های فوق برای کاهش یا اجتناب از هزینه های ذخیره سازی بلندمدت کالاهای موجود فعلی شما عالی هستند، اما از آنجا که قرار است این هزینه ها به جای دو بار در سال به صورت ماهانه اعمال شوند، لازم است که برای موفقیت در دراز مدت و پیشبرد فعالیت خود به جلو، 3 تغییر اساسی را در کسب و کار FBA خود با آمازون اعمال کنید.
1. محصولاتی بهتر و با فروش سریعتر ارائه کنید وقت آن رسیده است که روش های تامین محصولات خود را به طور دقیقی تعدیل و کالاهایی را پیدا کنید که سریعتر به فروش می رسند. این امر باید هدف شماره یک شما باشد. بهترین پیشنهاد من برای پیدا کردن محصولات بهتر یادگیری نحوه استفاده از اطلاعات رتبه فروش و تاریخچه قیمت با به کارگیری ابزارهای رایگانی مثل Keepa و CamelCamelCamel است. در صورتی که تمایل به مطالعه منابع رایگان آموزشی در این خصوص دارید می توانید از لینک های زیر استفاده نمایید:
Find Better, Faster Selling Inventory webinar Read and Understand Keepa Read and Understand CamelCamelCamel
2. به روش بهتری بر روی محصول خود قیمت بگذارید یک روش برای فروش سریع تر موجودیتان، افزایش تعداد دفعات تغییر قیمت محصولاتتان با هدف حفظ شرایط رقابتی آن ها است. از سال 2011 تا جولای 2018 ما به طوردستی قیمت تمام موجودی های خود را تغییر داده ایم. برای برخی از اقلام تمام سال در حال تغییر قیمت بوده ایم و برای برخی دیگر از مبنای منظمی برای تغییر قیمت آنها استفاده نکردیم. قطعا اگر توجه بیشتری به قیمت آنها داشتیم، آنها نیز از فروش سریعتری بهره مند می شدند.
در شرایط فعلی، ما وقت کافی برای صرف کردن روی تغییر دستی مداوم قیمت ها برای کل کالاهایمان نداریم، درنتیجه شروع کردیم به استفاده از خدمات تغییر قیمت BQool. خدمات تغییر قیمت مختلفی را بررسی کردیم و به این نتیجه رسیدیم که در حال حاضر این مورد بهترین حالت برای ما است. قابلیت یکپارچگی خودکار BQool با InventoryLab مهم ترین نکته در فروش برای ما بود. به شدت علاقه مند به استفاده همزمان از BQool و InventoryLab هستیم و این امر برای ما صرفه جویی های زمانی بزرگی در کار به همراه داشته است. سرمایه گذاری در استفاده از خدمات قیمت گذاری ممکن است راه حل مناسبی برای تمام افراد نباشد، با وجود این می توانید بسته به اندازه و ماهیت موجودی شما مورد توجه قرار گیرد.
3. ذهنیت خود را تغییر دهید چنانچه کسب و کار FBA شما وابسته به اقلام لانگ تیل (long-tail items) است،(لانگ تیل: استراتژی فروشی که در آن حجم زیادی از اقلام منحصر بفرد با تعداد کمی که از هر کدام برای فروش در نظر گرفته می شوند. این استراتژی معمولا در برابر استراتژی فروش حجم بالایی از اقلام محبوب با تعداد زیاد قرار می گیرد.) لازم است که ذهنیت و توقعات خود را همراه با توسعه کسب و کارتان تغییر دهید. دو گروه محصولاتی که بلافاصله به ذهن من خطور می کنند، کفش و کتاب هستند که در هر دوی آنها وابستگی به اقلام لانگ تیل برای کسب سود آوری و بازده سرمایه گذاری بیشتر است. توجه داشته باشید که لازم است بیشتر به معیار سودآوری در انتخاب محصولتان توجه نمایید تا بتوانید از این طریق هزینه ها را جبران کنید و همچنین لازم است که همواره از وضعیت سلامت موجودی های خود با خبر باشید تا بتوانید در مواقع ضروری برخی اقلام را حذف نمایید. همچنین لازم است که ذهنیت خود را آماده سازید و بدانید که مابقی سال 2018 دوره گذار خواهد بود. هر زمان تغییراتی اجرا می شود، می توان این انتظار را داشت که سختی ها و مشکلات نیز افزایش یابند. با وجود این من حقیقتا تصور می کنم که در صورتی که انعطاف پذیری خود را حفظ کرده و به سمت فروش سریعتر محصولات خود حرکت کنید، این تغییرات می تواند منجر به رشد کلی کسب و کار شما شود (حتی در محصولاتی مانند کفش و کتاب!).
ممکن است این طور فکر کنید که این کار مستلزم صرف انرژی و فکر زیادی است، اما لازم است به شما بگویم که هزینه های انبارداری بلندمدت چیزی است که باید جدی گرفته شود، چرا که در حال حاضر این هزینه ها برای 15 ام آگوست پیش رو 11.25 دلار به ازای هر فوت مکعب برای محصولات بیش از 6 ماه مانده در انبار و 22.5 دلار به ازای هر فوت مکعب برای محصولات بیش از 12 ماه مانده در انبار است.
هزینه های انبارداری هم برای ماه های آتی 3.45 دلار برای 6 ماه و 6.9 دلار برای 12 ماه می باشد که در ازای هر ماهی که اضافه می شود، محاسبه می شود (با حداقل هزینه 0.5 دلار برای هر آیتم). برای کسب اطلاعات بیشتر از آمازون در مورد تغییر هزینه های پیش رو، اینجا کلیک کنید.
در این مقاله به هزینه‌های انبارداری بلندمدت در آمازون و چگونگی مدیریت آنها پرداختیم. به شما پیشنهاد می‌دهیم که برای آشنایی بیشتر با کلیه‌ی هزینه‌های راه‌اندازی یک بیزینس در آمازون این مقاله را مطالعه کنید.
