با استفاده از این راهنما از شکست های فاجعه بار و ضررهای بزرگ در حین ارسال جلوگیری نمایید.
سوال: چگونه می توانم محصولات خود را از چین به انبارهای آمازون ارسال نمایم؟
راحت ترین، سریع ترین و ارزان ترین راه ارسال محموله از چین به انبارهای FBA آمازون کار کردن با یک فورواردر با تجربه کار با آمازون می باشد. همکاری با فورواردرهای چینی نسبت به شرکت هایی که در کشور مقصد مانند ایالات متحده فعالیت دارند می تواند بسیار کم هزینه تر باشد. وقتی که در چین تجارت انجام می دهید باید جای پای خود را در همان کشور محکم نمایید.
بزرگترین اشتباهاتی که تازه کارها در حین ارسال محموله از چین به انبارهای FBA آمازون انجام می دهند چیست؟
درک نکردن این که کرونا چگونه بر ارسال محموله به انبارهای آمازون تاثیر گذاشته است.
هزینه های ارسال محصولات به آمازون
پس از شیوع همه گیری کرونا، هزینه های ارسال مخصوصا ارسال هوایی در چین و کشورهای دیگر افزایش قابل توجهی داشته اند. هزینه های ارسال هوایی گاها به دلیل بالا رفتن تقاضا برای کالاهایی که در همه گیری کرونا استفاده زیادی دارند تا 3 برابر قیمت قبل از شیوع کرونا افزایش به خود دیده اند. در لحظه نوشتن این مقاله هزینه های ارسال هوایی مخصوص ارسال اکسپرس همچنان بالاست.
زمان های ارسال
شیوع کرونا باعث کاهش نیروی کاری در سرتاسر جهان شده است. بخش های مختلف شدیدا تحت تاثیر قرار گرفته اند و آنها با کمترین نیروی کار ممکن فعالیت می نمایند. این باعث تاثیر زیاد در زنجیره عرضه و افزایش زمان عرضه تا دو هفته شده است.
زمان انتظار برای دریافت فضای مورد نیاز جهت ارسال افزایش یافته است و این به دلیل فاکتورهای زیادی مانند کم شدن نیروی کار و حامل های مختلف هوایی و دریایی می باشد. ترمینال های سرتاسر دنیا به دلیل کمبود نیروی کار با ازدحام روبرو شده اند و حتی با افزایش تعداد کارمندان مشکلات در ترمینال ها مخصوصا در کشورهای بزرگ وارد کننده و صادرکننده مانند چین و ایالات متحده حل نخواهد شد.
مسیرهای ارسال
علاوه بر افزایش زمان و هزینه های ارسال، شیوع کرونا مسیرهای ارسال را هم تحت تاثیر قرار داده است. به دلیل کاهش تعداد کارمندان خطوط هوایی، برخی ترمینال ها به طور موقت فعالیت های خود را به حالت تعلیق درآوردند و حامل های ارسالی گاها مجبور به حرکت به سمت نزدیک ترین ترمینال های فعال می باشند.
ندانستن هزینه کلی تولید و ارسال محصولات (Landed Costs) قبل از تولید محصول
هیچ چیزی برای واردکننده ها بدتر از این نیست که سرمایه آنها قبل از رسیدن به انبارهای آمازون ته بکشد. برای همین دانستن هزینه های ارسال همیشه قبل از سفارش دادن محصول به تولید کننده اهمیت دارد. در قسمت زیر برخی هزینه ها که توسط خریداران نادیده گرفته می شود مرور می کنیم:
ارسال به چندین انبار آمازونوقتی که برنامه ارسال تهیه می شود آمازون انبارهایی را مشخص می نماید. برخی اوقات محموله ها بین 3 انبار مختلف تقسیم می شوند که در 3 موقعیت جغرافیایی مختلف قرار دارند و این باعث افزایش هزینه های ارسال می شود. برای همین وقتی که هزینه های ارسال را تخمین می زنید باید کمی محافظه کار باشید.
هزینه های تست در گمرک
وظیفه گمرک ایالات متحده و محافظت مرزی این است که امنیت و مطابقت محصولات را قوانین ایالات متحده مشخص و تامین نمایند. به دلیل این که آنها نمی توانند تمام محصولات را بازرسی نمایند، به صورت رندم محموله هایی را با معیارهای مختلف جدا کرده و تحت آزمایش رسمی گمرکی قرار می دهند.
همیشه این شانس وجود دارد که محموله شما در گمرک برای تست انتخاب شود. این می تواند یک امتحان با اشعه ایکس باشد یا تیم مقابله با کالاهای قاچاق (Contraband Enforcement Team) به دقت محموله را مورد بررسی قرار دهد. تمام هزینه های این بازرسی ها و تست ها من جمله هزینه انبار محصولات بر عهده خریدار می باشد.
. عوارض و مالیات – مالیات های اضافی در ایالات متحده – عوارض حمایت از کالاهای داخلی و قیمت – تاییدیه
احتمالا عوارض و مالیات محصولات خود را تخمین زده اید. ولی گمرک تعیین می نماید که محصول شما در کدام شاخه قرار می گیرد برای همین گاهی عوارض بیش از چیزی است که شما تعیین می نمایید. تنها راه اطمینان از میزان عوارض تعیین شده برای محصولات دریافت برگه “حکم الزام آور” یا binding ruling از یک کارگزار گمرک ایالات متحده می باشد. دریافت چنین مجوزی هنگام واردات محصولات کم ارزش و یا وقتی که تعداد زیادی محصول وارد ایالات متحده می نمایید می تواند گران قیمت باشد. برای همین افرادی که در کار واردات هستند بر روی تحقیقات حاصله از اطلاعات جمع آوری شده فورواردرها و تامین کننده ها و خواندن دیتابیس برنامه تعرفه های هماهنگ شدن تکیه می نمایند.
متاسفانه بدون داشتن برگه binding ruling، عوارض واقعی می تواند بسیار بالاتر از چیزی باشد که تخمین زده شده است.
علاوه بر عوارض و مالیات معمول، هزینه های اضافه دیگری مانند عوارض حمایت از قیمت محصولات داخلی (Anti-dumping) و مالیات اضافه بر محصولات چینی تخصیص می یابد. علاوه بر اینها، هر ایالت می تواند نیازمندی های تایید محصول خاص خود را داشته باشد که به راحتی فراموش می شود.
برای جلوگیری از معطل شدن محصولات شما، دانستن هزینه های ارسال محصولات به انبارهای آمازون قبل از سفارش دادن محصولات به تامین کننده ها الزامی می باشد.
اگر هم نمی توانید این مراحل را خودتان مدیریت نمایید می توانید با یک فورواردر معتبر چینی که تخصص در ارسال محموله به انبارهای آمازون دارد همکاری نمایید.
تصور این که معتبرترین و بهترین تامین کننده ها در سایت Alibaba هستند
تعدادی از واردکننده های شناخته شده و معتبر هستند که خریدهای خود را از Alibaba انجام می دهند و نظرات خود را در گروهی اینترنتی به اشتراک می گذارند. آنها توصیه هایی برای افرادی که از چین خریداری می نمایند و می خواهند در آمازون به فروش برسانند دارند. گاها داستان های ترسناکی از افراد تازه کار در این زمینه شنیده می شود.
البته صحبت ما این نیست که تامین کننده های خوب و شناخته شده و قابل اعتماد در Alibaba پیدا نمی شوند ولی هشدارهایی وجود دارد که باید آنها را جدی گرفت:
گزارش شده است که تامین کننده های چینی برای بالا بردن امتیاز خود پول پرداخت می نمایند.
صفحه های زیادی در سایت های چینی وجود دارد که رسما فیک و کلاهبرداری هستند و پس از پرداخت هزینه اولیه خرید محصول ناپدید می شوند.
اغلب مواقع، تامین کننده ها در مقابل توضیحات شما برای ساخت محصول چراغ سبز نشان می دهند و قولی می دهند در حالی که خود از نتیجه کار مطمئن نیستند.
اصولا توصیه ما این است که افرادی که برای اولین بار خرید انجام می دهند به شرکت هایی که در کار سورس کردن هستند مراجعه نموده یا به دقت خریداران را در سایت های مختلف مانند Alibaba انتخاب نمایند.
تصور این که بهترین تامین کننده برای محصولات شما تولید کننده ها هستند
دلایل زیادی وجود دارد که خریداران برای خرید و سورس کردن محصولات آمازون ممکن است مستقیم به تولیدکننده ها مراجعه ننمایند. برخی تولیدکننده ها صرفا برای کار با شرکت های کوچک بیش از حد بزرگ هستند. برخی اوقات هم واسطه ها که شرکت های تجاری هستند می توانند معاملات بهتری را فراهم آورند و آن هم با داشتن اطلاعات از رسوم محلی و تاکتیک های مذاکره می باشد.
البته ما در مجموعه اف بی ای مپ خدمات انبارداری محصولات در آمازون را به صورت حرفه ای برای شما در نظر گرفته ایم که میتوانید این بخش کار را به ما بسپارید .
حتی وقتی که خودتان می خواهید کار سورس کردن را انجام دهید بهتر است از یک شرکت سورسینگ چینی هم قیمت را بپرسید و مقایسه نمایید.
درخواست نکردن نمونه محصول قبل از سفارش محصول
ما داستانی شنیده ایم در مورد فردی که شانه مو سفارش داده و جعبه ای پر از دسته شانه شکسته دریافت نمود. مهم نیست از کدام کشور خرید انجام می دهید ولی قبل از خرید حتما باید نمونه محصول را سفارش دهید.
تولیدکننده های چینی همیشه طوری با خریداران رفتار می نمایند که آنها باور نمایند محصولی که آنها تولید می نمایند در حد استانداردهای خریداران می باشد. ولی در واقعیت کیفیت در نگاه چینی ها و غربی ها دو مفهوم متفاوت دارد.
یکی از دلایل دیگری که نمونه های محصولات اهمیت زیادی دارند وجود سد زبانی بین تولید کننده و خریدار می باشد. اگر یک فیچر محصول، مواد، مشخصات و نیازمندی ها به درستی بین خریدار و فروشنده صحبت نشود و یا درک نشود تنها راه اطمینان از این که مشکل بوجود آمده وارد خط تولید انبوه نشود سفارش نمونه محصول می باشد.
پرداختن تمام هزینه در همان ابتدا
وقتی که با یک تامین کننده جدید کار می کنید هرگز تمام هزینه تولید را هنگام سفارش محصول پرداخت ننمایید مگر وقتی که این هزینه مربوط به سفارش نمونه محصول می باشد. در چین، معمول است که 30 درصد هزینه تولید را در ابتدا و 70 درصد باقیمانده را در پایان تولید و هنگام ارسال محصول پرداخت می نمایند. یکی از موارد استثنا محصولاتی می باشند که زمان تولید بسیار کوتاهی دارند.
در تلاش برای کاهش ریسک، خریداران با تجربه تلاش زیادی می نمایند تا کمترین میزان هزینه تولید محصول را در ابتدا پرداخت نموده و پرداخت اصلی را پس از تولید و انجام بازرسی نهایی انجام دهند.
انجام ندادن بازرسی کیفی محصول
هیچ راهی برای بسته شدن و یا تعلیق حساب فروشندگی در آمازون سریع تر از این نیست که محصولات مشکل دار را به انبارهای آمازون فرستاده و توسط مصرف کننده های نهایی به آمازون ریپورت شوید. بدون توجه به این که رابطه شما با تولید کننده یا تامین کننده کالا
خوب است باید بدانید که مشکلات در تولید همیشه وجود دارد. برای همین همیشه قبل از ارسال محصول به آمازون باید بازرسی کیفی انجام شود. انواع زیادی از بازرسی ها از قبل از تولید تا هنگام بارگیری محصول وجود دارد که متداول ترین آنها بازرسی پس از تولید در کارخانه می باشد.
خوشبختانه بازرسی محصول در چین با استفاده از شرکت های بازرسی هزینه بالایی ندارد.
واگذار کردن بخش ارسال محصول و لجستیک به دست تامین کننده ها
به یاد داشته باشید که کار اصلی تامین کننده ها و تولیدکننده ها تولید محصولات می باشد. اکثر آنها اطلاعات زیادی نسبت به قوانین سخت بسته بندی، لیبل زدن، ارسال و مدارک مورد نیاز آمازون ندارند. کاری که آنها انجام داده اند گاهی نهایتا کاری است که برای مشتری های دیگر بوده و شاید برای شما کاربردی نباشد.
علاوه بر این، تولید کننده ها ممکن است اطلاعات زیادی در مورد نیازمندی های مربوط به واردات محصولات شما به کشور مقصد نداشته باشند. شما می توانید تولید را به تولیدکننده و تامین کننده محصول بسپارید ولی به آنها اجازه انجام بخش لجستیک و ارسال را ندهید.
فرض کنید که یک واردکننده حرفه ای هستید که از چین محصول خریداری می نمایید و ممکن است تصمیم بگیرید که این بخش ارسال محصول را خودتان انجام دهید ولی این می تواند برای شما وقت گیر و پیچیده باشد. در این پروسه باید با تعداد زیادی شرکت و فرد خاص برای هماهنگ کردن هر قسمت پروسه ارسال هماهنگ نمایید.
برای همین برندهای بزرگ از فورواردرهای شناخته شده چینی و یا شرکت های لجستیک شناخته شده برای مدیریت پروسه ارسال کمک می گیرند.
شرکت های لجستیکی این کارها را انجام می دهند:
. رویکردی برای مطابقت با انتظارات مشتری ها و نیازمندی های کالا و زمان ارسال در پیش می گیرند که شامل این موارد می باشد:
آماده سازی برای آمازون FBA
ارسال و تحویل به موقع و ایمن
ترخیص از گمرک
استفاده نکردن از کارگزار گمرک
وظیفه و نقش کارگزار یا Customs Broker این است که مطمئن شود محصولات ارسالی با قوانین و نیازمندی های صادرات و واردات همخوانی داشته باشند. به عنوان مثال برخی کالاها مانند مواد غذایی و داروها نیازمند ورق بازی های فراوان و تاییدیه های سازمان غذا و داروی ایالات متحده (FDA) می باشد.
درک نکردن این نیازمندی ها می تواند محصولات شما را در چین متوقف نماید و یا بدتر باعث شود در گمرک الات متحده و یا هر مقصد دیگری متوقف شود. برای همین واردکننده های با سابقه از یک کارگزار گمرک چینی که به خوبی در مورد نیازمندی های واردات محصولات به ایالات متحده و اروپا آشنایی داشته باشد استفاده می نمایند، نیازمندی های مانند:
. تهیه اسناد مناسب
. لیبل های مناسب
. ثبت مدارک امنیتی واردکننده ها (ISF Filings)
. پرداخت عوارض، مالیات و بازرسی های مورد نیاز در گمرک
کم آوردن زمان
یکی از بزرگترین مشکلاتی که مشتری های تازه کار در هنگام خرید محصول از چین با آن روبرو می شوند، عدم درک زمان ارسال محصول از چین به انبارهای آمازون می باشد. برخی از واردکننده های محصول هم از اتمام موجودی خود در انبارهای آمازون قبل از رسیدن محموله جدید ترس دارند.
مگر وقتی که این موارد زیر را به خوبی بدانید با مشکل دیر رسیدن محصول خود به انبارهای آمازون روبرو خواهید شد:
. نیازمندی های خاص تولید محصول خود
. نیازمندی های صادرات از چین
. زمان و هزینه ارسال
. نیازمندی های خاص گمرک، عوارض، مالیات و بازرسی های خاص کشور مقصد خود
. و مخصوصا تاثیر تعطیلات چین بر روی تولید و ارسال
ما معمولا می شنویم که خریداران برخی اوقات تقاضای افزایش سرعت تولید می کنند ولی این خواسته آنها زمانی است که دیر شده است. برای همین توصیه ما این است که از پیش برنامه ریزی نمایید، برای همین اگر در مورد هر کدام از موارد ذکر شده بالا مطمئن نیستید می توانید با یک شرکت لجستیک ثرد پارتی چینی قبل از شروع تولید محصول خود همکاری داشته باشید. به یاد داشته باشید که هیچ زمانی برای برنامه ریزی برای ارسال زود نیست. حتی اگر تازه شروع به سورس کردن محصولات خود کرده اید، می توانید جزئیات را با شرکت ذکر شده در میان گذشته و در مورد پروسه ارسال و ثبت سفارش از آنها کمک بگیرید.
برنامه ریزی نکردن برای تعطیلات چینی
قبلا در مورد اهمیت و تاثیر تعطیلات چینی در تولید و ارسال صحبت کردیم ولی به این تعطیلات بر روی این موارد هم تاثیرگذار هستند:
. افزایش هزینه های ارسال
. افزایش قیمت محصولات
. پایین آمدن کیفیت محصولات
چین به تعطیلات طولانی مدت خود شناخته می شود. برای همین بهتر است تمامی این تعطیلات را شناخته و در برنامه ریزی های خود آنها را مدنظر داشته باشید.
روز اول سال میلادی – یکم ژانویه
با وجود این که چینی ها بیشتر تعطیلات سال نوی قمری خود را جشن می گیرند، ولی تعطیلات سال نوی میلادی به عنوان تعطیلی عمومی شناخته می شود. مردم چین معمولا تعطیلی سه روزه ای را در شروع سال نوی میلادی جشن می گیرند.
سال نوی چینی (فستیوال بهاره) اولین روز سال نوی قمری چین
سال نوی چینی که به فستیوال بهاره (Spring Festival) هم شناخته می شود، مهمترین فستیوال سالانه چین محسوب می شود. مردم چین تعطیلات حداقل یک هفته ای را برای گردهمایی های خانوادگی در نظر می گیرند. کارگران کارخانه ها هم از این تعطیلی برای بازگشت به موطن خود و گذراندن زمانی با فامیل خود استفاده می نمایند. بیشتر تولیدکننده ها تعطیلی حداقل 10 روزه را برای تولید در نظر می گیرند. برخی هم گاهی تا یک ماه از دور هستند. سال نوی چینی معمولا در ژانویه یا فوریه حادث می شود.
فستیوال Qingming – غبارروبی از مزار مردگان – چهارم و پنجم آوریل
غبارروبی مزار مردگان روزی است که چینی ها اجداد خود را محترم شمرده و قبر آنها را تمیز می نمایند و مراسمی در کنار آن دارند. این روز معمولا تعطیلی یک روزه ای را در پی دارد.
روز کارگر (Labor Day (May Day)) روز اول ماه می
مثل سایر کشورها، در چین هم روز کارگر در روز اول ما می جشن گرفته می شود. ولی در چین این جشن می تواند تا چند روز ادامه داشته باشد مثلا در سال 2020 کارگران چینی 5 روز تعطیلی را تجربه نمودند.
فستیوال Dragon Boat – روز پنجم ماه پنجم تقویم قمری چین
فستیوال قایق اژدها یکی از شناخته شده ترین فستیوال های فرهنگی چین می باشد. مردم چین معمولا تعطیلات سه روزه را تجربه می نمایند. این تعطیلات معمولا در ماه ژوئن می باشد.
فستیوال میانه پاییز – پانزدهم ماه هشتم در تقویم چینی
فستیوال ماه که به فستیوال Mooncake هم شناخته می شود یکی از مهم ترین تعطیلات چینی ها به شمار می آید. مردم چین تعطیلات حداقل سه روزه را در این فستیوال تجربه می نمایند. این فستیوال در ماه سپتامبر حادث می شود و نزدیک روز ملی چین می باشد. در سال 2020 این فستیوال مصادف را هفته طلایی یا روز ملی می باشد.
روز ملی چین (Golden Week)
روز ملی یکی از طولانی ترین تعطیلات چینی ها می باشد و مردم این کشور تعطیلی یک هفته ای دور از محیط کار را جشن می گیرند. روز ملی چین هم هر سال در روز اول اکتبر جشن گرفته می شود.
راهنمای کامل ارسال محصول از چین به انبارهای آمازون FBA
اگر در زمینه ارسال محصول از چین تازه کار هستید و یا مثل بسیاری از همکاران ما تجربه مناسبی در این زمینه دارید این راهنمای قدم به قدم می تواند به شما در مراحل مختلف کمک نماید.
قدم اول: روش ارسال درست را انتخاب نمایید
با وجود این که ارسال از مراحل ثانویه زنجیره عرضه محسوب می شود ولی نباید از آن غافل شد. اولین تصمیمی که در هنگام عرضه محصولات خود به انبارهای آمازون می گیرید انتخاب روش ارسال خواهد بود. این به شما می گوید که زمان و هزینه ارسال چقدر خواهد بود. برخی فروشنده ها سود مورد نظر خود را صرفا به دلیل روش ارسال غلط از دست می دهند.
صحبت در مورد جزئیات دقیق روش های ارسال فراتر از این مقاله می باشد و ما به صورت مبسوط در این زمینه در مقاله ای دیگر صحبت کرده ایم.
ولی برای انتخاب سه گزینه اصلی و یک گزینه خاص وجود دارد که با هم مرور می نماییم:
. ارسال هوایی اکسپرس یا China Express shipping
. ارسال هوایی یا China Air Freight
. ارسال دریایی یا China Sea Freight
. و به ندرت در مواقعی که ارسال به سمت اروپا و آسیا باشد ارسال جاده ای یا China land freight هم در دسترس می باد.
در این قسمت 3 گزینه اصلی و نقاط قوت و ضعف آن را با هم مرور می نماییم.
ارسال هوایی اکسپرس
ارسال هوایی اکسپرس از چین به انبارهای آمازون برای محموله هایی با حجم کلی زیر یک متر مکعب یا زیر 200 کیلوگرم مناسب می باشد. وزنی که محاسبه می شود وزن اصلی و یا وزن حجمی می باشد و هر کدام بالاتر باشد محاسبه می شود. فرمولی که برای به دست آوردن وزن حجمی مورد استفاده قرار می گیرد حجم محموله براساس سانتیمتر تقسیم بر 5000 می باشد. به عنوان مثال اگر محموله ای دارید که 90 در 90 در 90 سانتیمتر است باید این سه عدد را در هم ضرب و تقسیم بر 5000 نمایید که 145.8 کیلوگرم خواهد بود.
معمولا تامین کننده ها می توانند قیمت مناسبی از فورواردرهای محلی برای محموله هایی به این ابعاد بگیرند ولی همیشه قبل از ارسال قیمت های مختلف را از فورواردر خود بگیرید تا مشکلی در عرضه پیش نیاید.
ارسال هوایی اکسپرس سریعترین روش ارسال محموله ها به انبار آمازون می باشد. ولی این سرعت بالا هزینه ای در پی دارد. قبل از کرونا هزینه ارسال اکسپرس به چین چیزی بین 4 تا 6 دلار برای هر کیلوگرم بود و در زمان نوشتن این مقاله و در حین شیوع کرونا این هزینه 2 برابر شده است.
ارسال اکسپرس مزیت بزرگی مانند ارسال بدون ریسک محصول مستقیم به درب انبارهای آمازون دارد. مواقعی وجود دارد که محموله نیازمندی های دیگری دارد مثلا فرم هایی که باید آنها را پر نمود. اگر برخی کاغذبازی های اداری به درستی انجام نشود، محموله ممکن است به چین بازگردانده شود. تمام هزینه هایی که به دلیل بازگشت اضافه می شود هم بر عهده خریدار می باشد. برای همین یافتن فورواردری مطمئن و شناخته همیشه توصیه می شود چون این افراد و تیم ها می توانند تمام هماهنگی های لازم را انجام دهند.
ارسال هوایی عادی چین یا China Air Freight
استفاده از این نوع ارسال هوایی وقتی است که وزن محموله بیش از 200 کیلوگرم یا دو متر مکعب می باشد. در هنگام استفاده از ارسال هوایی توصیه اکید بر این است که از فورواردرهای مستقر در چین استفاده نمایید چون آنها می توانند از تخفیف های ارسال با حجم های بالای استفاده نمایند و هزینه های ارسال شما را پایین بیاورند.
نکته مثبت در مورد این روش ارسال این است که بسیار سریعتر از ارسال دریایی می باشد و حتی ممکن است ارزان تر از ارسال دریایی LCL یا محموله های کوچک تر از یک کانتینر باشد. زمان متوسط ارسال محموله های هوایی بین 5 تا 9 روز می باشد.
هزینه ارسال به ازای هر کیلوگرم در ارسال هوایی ارزان تر از ارسال هوایی اکسپرس می باشد. جدا از آن، فاکتور استفاده شده برای محاسبه وزن حجمی محموله ها بالاتر می باشد و این بدین معناست که هزینه محموله هایی که وزن آنها براساس وزن حجمی محاسبه می شود نسبت به ارسال هوایی اکسپرس ارزان تر می باشد. وزن حجمی در ارسال هوایی از تقسیم طول در عرض در ارتفاع (بر حسب سانتیمتر) تقسیم بر 6000 به دست می آید.
با وجود این که ارسال هوایی در مجموع ارزان تر از ارسال هوایی اکسپرس می باشد ولی مواقعی وجود دارد که این ارسال هزینه بالاتری هم دارد. برای همین همیشه قبل از ارسال و انتخاب گزینه های ارسال نظر فورواردر خود را جویا شوید.
نکته منفی دیگر در مورد ارسال هوایی این است که برخی محصولات مانند اسپری ها، یخ خشک و باتری های لیتیومی را نمی توان ارسال نمود. اگر شک دارید، بهتر است در این مورد هم از فورواردر خود مشورت بگیرید.
ارسال دریایی از چین یا China Sea Freight
ارسال دریایی معمولا برای زمان هایی توصیه می شود که وزن محموله بیش از 400 کیلوگرم است و حجم آن بیش از 2 متر مکعب.
در هنگام ارسال دریایی 2 گزینه وجود دارد: Less than Container load (LCL) یا محموله های کوچکتر از یک کانتینر و Full Container Load (FCL) ارسال با کانتینر پر. حجم محموله شما مشخص می نماید که چه نوع ارسالی برای محموله شما مناسب می باشد.
هزینه ارسال LCL برای هر متر مکعب می تواند تا 3 برابر FCL باشد ولی گزینه بهتر برای محموله های زیر 14 متر مکعب می باشد. FCL می تواند برای حجم های بیش از 14 متر مکعب مناسب باشد حتی اگر محموله های شما تمام فضای کانتینر را اشغال ننماید.
نکته مثبت در مورد ارسال دریایی این است که به طور کلی اگر از مینیموم ذکر شده یعنی 2 متر مکعب یا 400 کیلوگرم بیشتر باشد ارزان تر خواهد بود. جدا از هزینه نکته مثبت دیگر در ارسال دریایی این است که محموله هایی که در ارسال هوایی قابلیت حمل ندارند با ارسال دریایی فرستاده می شوند.
زمان ارسال هم نکته منفی در این روش ارسال می باشد. برای همین این روش ارسال برای زمانی توصیه می شود که زمان کافی برای ارسال وجود دارد و در زنجیره عرضه خللی وارد نمی شود.
قدم سوم: با یک فورواردر ساکن چین تماس بگیرید
وقتی در مورد بهترین راه ارسال محصول تصمیم گرفتید وقت آن رسیده که با یک فورواردر شناخته شده و معتبر چینی تماس بگیرید و اطلاعات تکمیلی و هزینه ها را از آنها بپرسید. در ضمن اگر نتوانستید در مورد روش ارسال تصمیم نهایی را بگیرید فورواردر می تواند به شما مشورت دهد.
تصمیم در مورد ارسال محموله چیزی نیست که شما آن را به تامین کننده بسپارید. وظیفه تامین کننده محصول تولید محصول و کمک به صادرات آن به خارج چین می باشد. آنها معمولا اطلاعات کافی را در مورد نیازمندی های واردات در کشور مقصد، نیازمندی های لیبلینگ انبارهای آمازون و غیره را ندارند.
در ضمن کار فورواردرها ارسال محصولات می باشد و آنها می توانند با هزینه های پایین تر محموله ها را ارسال نمایند، قیمتی که شما و تامین کننده کالا نمی توانید آن را در قرارداد خود با شرکت های بزرگ ارسال به دست آورید.
مزیت دیگری که در همکاری با فورواردرهای چینی وجود دارد این است که آنها خیلی راحت تر با تامین کننده شما تماس می گیرند و می تواند در زمان صرفه جویی نمایند. همکاری با فورواردرهای ساکن چین این مزیت را دارد که به شما اطمینان بیشتری می دهد که محصولاتی که از کشور خارج می شوند لیبل های مناسبی دارند و در وضعیت خوبی هم هستند.
قدم چهارم: بازرسی کیفی محصول انجام دهید
به یاد داشته باشید که وقتی محصولات خود را از کارخانه مستقیم به انبارهای FBA ارسال می نمایید فرصت ندارید که خودتان محصول را دیده و بازرسی نمایید.
برای این که لایه محافظتی دیگری اضافه نمایید، توصیه می نماییم که حتما وقتی محصولات شما در کارخانه هستند بازرسی کیفی انجام دهید. انواع مختلفی بازرسی کیفی وجود دارد که از قبل از شروع تولید تا زمان بار زدن محصول به ماشین های ارسال به بنادر و ترمینال ها انجام می شود و مهم ترین آنها بازرسی قبل از ارسال PSI می باشد و اطمینان می دهد که محصولات تولید شده با استانداردهای شما و آمازون همخوانی داشته دارند.
خوشبختانه این سرویس ها در چین خیلی گران نیستند و می توانید از آژانس های بازرسی شناخته شده بهره برده و در کمتر از 24 ساعت از ارسال درخواست محصولات خود را بازرسی نمایید.
اکنون که محصولات شما بازرسی کیفی شده اند، زمان آن رسیده است که پلن ارسال آمازون را در Seller Central آماده نمایید.
به عنوان فروشنده آمازون توصیه می نماییم که همیشه در مورد تغییرات به روز باشید پس بهتر است همیشه در وبسایت آمازون در مورد نیازمندی های جدید مطالعه داشته باشید.
قدم ششم: بسته بندی و لیبل درست محصولات برای آمازون
پس از این که پلن ارسال را ساختید آمازون در مورد محموله ارسالی شما مطلع خواهد شد. قدم بعدی این است که محصولات خود را مطابق استانداردهای آمازون بسته بندی نمایید.
اصولا کارخانه ها می توانند از دستورالعمل های ساده پیروی نموده و لیبل را بر روی بسته پرینت نمایند. پروسه کنترل و بازرسی کیفی به شما این اجازه را می دهد که ببینید آیا کارخانه به درستی محصولات را لیبل زده است یا نه.
زمان هایی هم وجود دارد که پروسه پیچیده تری برای لیبل زدن برای FBA مورد نیاز است مانند داشتن چندین SKU با واریان های مختلف دارید و باید به درستی لیبل زده شوند. گزینه خوب برای چنین زمان هایی این است که شرکت های سرویس دهنده ای را بیابید که تدارکات آماده سازی برای FBA را انجام می دهند.
چگونه بسته بندی مناسب آمازون FBA را انجام دهیم
بسته بندی محصول
اولا، هدف این است که محصول را طوری بسته بندی نمایید که در حین ارسال صدمه نبیند. به راحتی می توان با بسته بندی های مخصوص و گذاشتن پلاستیک های حبابی در کنار محصول با این مهم دست یافت. اینها نیازمندی هایی هستند که باید در موقع ارسال محصول به انبارهای آمازون چک شوند:
بدون توجه به این که بسته بندی از نوع کارتن است یا جعبه، بارکد روی آن در محل درست بوده و خوانا باشند. هر بارکد یا FNSKU باید نشانگر واریاسیون درست محصول باشند. به عنوان مثال هر رنگ و سایز محصولی باید بارکد مخصوص خود را داشته باشند.
محصولاتی که به صورت کیت فروخته می شوند باید در کنار هم در یک بسته، بسته بندی شوند.
بسته های پلی استری یا Polybag باید حداقل یک و نیم میلی متر ضخامت داشته باشند و دهانه ای حداقل 5 اینچی داشته باشند و باید هشدار خفگی بر روی آنها چاپ شده باشد. برای اطلاعات بیشتر می توانید آخرین قوانین و نیازمندی های آمازون را در مورد این بسته های ارسال مطالعه نمایید.
علاوه بر لیست بالا باید سایز بسته بندی و وزن را هم مدنظر داشته باشید چون آمازون بر روی محصولات اورسایز و سنگین هزینه های اضافه در نظر می گیرد.
بسته بندی خارجی
وقتی که محصولات شما به صورت تکی بسته بندی شدند، باید در مورد کارتن اصلی برای بسته بندی خارجی تصمیم گیری نمایید.
در این قسمت نیازمندی های آمازون را برای بسته خارجی (کارتن مستر) می بینید:
کارتن باید 6 وجه سالن باشد.
هر کارتن باید لیبل مخصوص خود را داشته باشد و کاملا خوانا باشد.
هیچ کدام از اطلاع کارتن ها برای آیتم های سایز استاندارد نباید بیشتر از 25 اینچ بوده و وزن ان نباید بیشتر از 50 پوند باشد مگر این که محصولات از قبل اعلام شده در کارتن اورسایز داشته باشند. کارتن هایی که وزن اضافه دارند باید لیبل اضافه هم داشته باشند که مشخص شود چه بالابری یا لیفتی احتیاج دارند.
آمازون هر از گاهی نیازمندی ها و قوانین خود را تغییر می دهد برای همین بهتر است همیشه نگاهی به این قوانین داشته باشید.
چه زمانی باید قبل از عرضه محصولات خود را پلت بندی نماییم؟
پلت پلتفرمی است که کارتن های محصولات را برای جابجایی روی آن می گذارد به حامل هایی مانند فورک لیفت ها و بالابرها اجازه می دهد آنها را برای مسافت های کوچک بلند نمایند و به داخل کانتینرها بار زده و تخلیه نمایند. پلت ها معمولا از چوب یا پلاستیک ساخته شده اند.
کارتن های پلت زده شده برای تمامی محموله ها در انبارهای آمازون نیاز نیستند برای همین بهتر است در مورد این که کدام محموله ها نیاز به پلت سازی دارند اطلاعات به دست آورید.
انبارهای FBA آمازون لیست نیازمندی هایی برای پلت های قابل استفاده که می تواند برای محموله هایی که به سمت این انبارها می روند دارند. به عنوان مثال پلت های 40 در 48 اینچی با استاندارد GMA رتبه B و بالاتر در آمازون ایالات متحده مورد قبول واقع می شود، پس مطمئن شوید که قبل از ارسال حتما لیست آپدیت شده ای را ا بخش سلرسنترال تهیه نمایید تا پلت های شما در ورودی انبار برگشت نخورند.
در هنگام ارسال، بدون توجه به روش ارسال، وزن و حجم محموله باید مور نظر قرار بگیرد. پلت ها بزرگ و سنگین هستند و ارسال آنها پر هزینه خواهد بود. برای این که کمکی به همکاران و دوستان خود نماییم، به آنها توصیه می نماییم که پروسه پلت زنی را وقتی به مقصد رسیدند انجام دهند. این به افراد کمک می نمایند که در هزینه های خود صرفه جویی نمایند و این توصیه همیشگی ما برای وقتی است که اضافه کردن پلت برای محصولات نیاز می باشد.
با وجود این که توصیه ما این است که محصولات را در کشور مقصد پلت زنی نمایید ولی در برخی مواقع باید از همان ابتدا محصولات را با پلت بسته بندی نمود و مثال آن هم ظروف شکستنی چینی از جنس سیلیکات بور می باشد. محموله های FCL یا کانتینر پر محصولات را از چین به کشور مقصد بدون باز شدن در کانتینر حمل می نمایند و بهتر است که این محصولات را در چین سوار پلت نموده و حمل نمایید.
چگونه محصولات خود را برای ارسال به انبارهای FBA آمازون لیبل نماییم
برای این که کارتن های ارسالی شما در حین ورود به انبارهای آمازون تاخیر یا برگشت نخورند باید آنها را به درستی لیبل بزنید. در قسمت زیر آماده سازی های اولیه را که برای محموله های عمومی باید انجام شود مرور می نماییم.
لیبل ارسال FBA – انبارهای FBA نیازمند این هستند که هر کارتن لیبل ارسال FBA را بر روی خود داشته باشد. لیبل های ارسال پس از ساختن پلن ارسال در سلر سنترال تولید می شوند.
FNSKU – هر بسته محصول باید بر روی خود بارکد اختصاصی که در هنگام ساخت صفحه محصول تولید می شود داشته باشد. ورژن های مختلف محصول FNSK xxU های مختلف دارند برای همین باید مطمئن بود که همه آیتم ها به درستی برای سایزها و رنگ های مختلف لیبل زده شده اند.
قدم هفتم: محصولات را در زمان بارگیری درب کارخانه چک نمایید .
شما اکنون می دانید که تا چه حد باید با سیاست ها و قوانین ارسال به انبارهای آمازون متابعت داشته باشید و قبل از ارسال محصولات به انبارهای آمازون باید همه آنها را مدنظر داشته باشید.
بدون توجه به این که چه روش ارسالی را برای محموله های خود به سمت انبارهای آمازون انتخاب می نمایید، انجام دادن بازرسی قبل از ارسال و در این مورد بازرسی هنگام بارگیری که تنها نوع بازرسی بعد از بسته بندی در کارخانه است مهم و حیاتی می باشد. چرا؟ چون بدترین اتفاقی که می تواند بیفتد این است که تمام دردسرهای انتخاب محصول و تولید و سورسینگ را به جان بخرید و محصولات شما به دلیل مشکلات بسته بندی و لیبل پشت درب انبارهای آمازون بمانند و تایید نشده و یا تاخیر بخورند. خوشبختانه مانند بازرسی قبل از ارسال، این نوع بازرسی هم چندان گران نیست و در کمتر از 24 ساعت بعد از درخواست انجام می شود.
قدم هشتم: همیشه بیمه ارسال محموله را برای ارسال محصولات خود به انبارهای آمازون تهیه نمایید .
در کل، وقتی که محصولات خود را مخصوصا به روش ارسال دریایی و یا هوایی غیر اکسپرس به سمت انبارهای آمازون ارسال می نمایید، دست به دست می شود و افراد و حامل های مختلفی ارسال و قسمت هایی از آن را بر عهده می گیرند که در این قسمت می توانید نقشه راه ارسال دریایی LCL و ارسال هوایی را ببینید:
از تولید کننده/تامین کننده به مرکز
از مرکز انتقال به حامل
از حامل به مرکز لجستیک
از مرکز لجستیک به انبار
از انبار به انبار آمازون
در هر کدام از این مراحل محصولات شما می توانند آسیب ببینند. وقتی هم که چنین اتفاقی می افتد، معمولا از طرف فرد مسئول جبران نمی شود. برای همین به خاطر تمام سرمایه گذاری های شما، ارزش دارد که مبلغی را هم صرف بیمه محموله خود نمایید.
بیمه محموله می تواند بر حسب نوع بیمه دریافتی شما تا 100 درصد محموله را از زمان خروج از کارخانه تا زمان رسیدن به انبارهای آمازون پوشش دهد. هزینه بیمه محموله نسبت به سرمایه شما عدد قابل توجهی به حساب نمی آید و آسودگی خیال را برای شما به ارمغان می آورد.
قدم نهم: از یک کارگزار گمرک برای دریافت اسناد مورد نیاز خود بهره ببرید .
اکنون که محموله شما در برابر صدمه بیمه شده اند وقت آن رسیده است که مدارک مورد نیاز آنها را آماده نمایید و مثل همیشه توصیه ما این است که برای جلوگیری از تاخیرها، جریمه ها و یا رد شدن مستقیم و بازگشت محصول از درب کارخانه از یک کارگزار گمرک استفاده نمایید.
یک کارگزار بورس تایید شده و با تجربه به شما اطمینان می دهد که همه نیازمندی های واردات در کشور مقصد را برای شما فراهم آورد مانند:
Telex Release – تاییدیه ای از ارسال کننده به حامل برای ترخیص محموله به دریافت کننده بدون نیاز به کپی اصل بارنامه
بارنامه – که عنوان محموله و یک سند t (t document) برای حامل می باشد که محموله را به دریافت کننده تحویل دهد.
فاکتور بازرگانی – سندی می باشد که تامین کننده تهیه می نماید و تعداد دقیق محصولات فروخته شده به خریدار و قیمت آنها را مشخص می نماید.
لیست بسته بندی – جزئیات دقیق محموله ارسالی را نشان می دهد مثلا نشان می دهد که برای هر نوع کالایی چند کارتن وجود دارد. این سند همچنین ابعاد و وزن محموله را هم نشان می دهد.
قدم دهم: محموله خود را ردیابی نمایید .
آخرین و نه بی اهمیت ترین مورد این است که محموله خود را زیر نظر بگیرید. اگر از روش ارسال هوایی اکسپرس و حامل هایی مانند DHL و UPS استفاده می نمایید، می توانید به راحتی با شماره ردیابی که ارسال کننده برای شما فراهم می آورد محموله خود را در مسیر ارسال ردیابی نمایید.
شما همچنین می توانید محموله خود را با استفاده از یک فورواردر خوب چینی ردیابی نمایید.
به عنوان مثال فورواردرهای خوب این کارها را هم می توانند برای شما انجام دهند:
هر لحظه شما را از وضعیت محموله و محل آن با خیر می نماید
پلن ارسال را برای شما فراهم می آورند
یک کپی از بارنامه برای شما ارسال می نمایند
زیر نظر داشتن پروسه ترخیص گمرکی و ارسال کپی اصلی خلاصه ورود محموله به کشور مقصد برای شما رفرنس هزینه های شما.
امیدواریم از مطالعه این مقاله جامع درباره نحوه ارسال محصول به انبارهای آمازون و علی بابا لذت کافی برده باشید.
