پروموت صفحه محصول در eBay: پاسخ به 10 سوال مهم
با پروموت صفحه محصول در eBay، فروشنده های eBay می توانند با پرداخت هزینه به بالای نتایج سرچ برسند. فروشنده ها چطور می توانند از این تبلیغات به بهترین نحو استفاده کنند؟
صفحات پروموت شده eBay یک روش ساده تبلیغاتی به حساب می آیند.
شما صرفا انتخاب می کنید که کدام محصول را پروموت کنید و چه قیمتی برای پروموت صفحه محصول بپردازید. eBay سپس محصول شما را از جایگاه اصلی به چهار یا پنج رتبه پایین تر از رتبه اول منتقل می کند. اگر خریداری وارد این صفحات پروموت شده شود و خریدی انجام دهد، فروشنده درصدی را که با eBay تعیین کرده علاوه بر هزینه معمول کار در eBay به آنها می دهد. اگر آن آیتم به فروش نرسید، شما هیچ پولی پرداخت نمی کنید.
با وجود سادگی آن، هنوز نکته های زیادی در مورد این صفحات پروموت شده وجود دارد که باید به آن فکر کرد. چطور باید انتخاب کنید که چه آیتمی را پروموت کنید؟ چقدر باید هزینه کنید؟ آیا همیشه باید این صفحات را پروموت کنید یا فقط گهگاهی؟ چه زمانی باید هزینه ای را که باید پرداخت کنید، تعیین کنید؟
در این قسمت ده سوال اصلی که فروشنده ها در مورد این صفحات پروموت شده مطرح کرده اند را پاسخ می دهیم و این که چطور از هر سِنتی که به eBay می دهید، نهایت استفاده را بکنید.
1.صفحه محصول پروموت شده در eBay چقدر هزینه دارند؟
شما برای هر آیتمی درصد خود را تعیین می کنید، و هرگز بیشتر از آن پرداخت نمی کنید. این سیستم، کنترل صفحات پروموت شده را در eBay در قیاس با برنامه های تبلیغاتی کلیکی با قیمت های متغیری مانند Google Ads و محصولات اسپانسر شده آمازون راحت تر می کند.
ولی برای موفق بودن، برای این که واقعا محصولتان به بالای نتایج جستجو برسد، باید با فروشنده هایی رقابت کنید که قصد فروش همان آیتم با همین سیستم پروموت دارند.
برای کمک به این سوال، eBay درصد میانگین تبلیغات را که هر هفته آپدیت می شود با 32 شاخه اصلی و صدها زیر شاخه فراهم آورده است.
محدوده معمول 5 تا 10 درصد است، ولی استثناهایی وجود دارد تا 2 درصد یا 18 درصد هم تعیین می شود. به هر حال با وجود این جزئیات، این درصد ها برای هر شاخه میانگین هستند. مقداری که باید برای پروموت آیتمی خاص بپردازید، ممکن است با مبلغی که در درصد آن شاخه دیده اید متفاوت باشد.
برای فهمیدن هزینه اصلی و دور ماندن از پرداخت بیش از حد، خودتان باید آن هزینه را پیدا کنید. با درصد پایین مانند 1 درصد شروع کنید و ببینید محصولتان چگونه به فروش می رسد. اگر فروش تغییر خاصی نکرد به 2 درصد افزایش دهید. این درصد ها را بتدریج افزایش داده تا با افزایش فروش داشته باشید.
- جواب کوتاه این است که متاسفانه برای هر محصول باید آزمایش کنید.
2.چطور می توانم بفهمم که دارم بیش از حد، برای محصول هزینه می کنم؟
هیچ راه ساده ای برای فهمیدن این که هزینه بالا و بیش از حد نیاز تعیین شده، وجود ندارد. eBay اعتراضی برای دریافت سهم بیشتری از فروش از شما نمی کند. آنها به شما نمی گویند که شما بیش از حد پرداخت می کنید. ولی این اتفاق از سود شما کم و به تجارت شما آسیب می رساند. شما نیاز به آزمون و خطا دارید. بهترین شیوه این است که هزینه را پایین تعیین کنید و تدریجی بالا بروید و افزایش فروش را تعقیب کنید. از این طریق اصولا باید درصد مطلوب را بیابید.
ولی مواردی پیش می آید که ممکن است بیش از حد هزینه کنید. به عنوان مثال:
- زمانی که نیاز باشد فروش را به سرعت بالا ببرید، پس با درصد بالا شروع می کنید.
- آرام درصد را بالا می برید و به منطقه ثابتی می رسید، ولی رقابت کم می شود.
اگر حس کردید که بیش از حد نیاز دارید هزینه می کنید، به آرامی درصد را پایین بیاورید که تا جایی که فروش کم نشود. چطور متوجه می شوید که درصدی که مدتی قبل با افزایش تدریجی تعیین کردید اکنون بالاتر از چیزی است که باید باشد؟ متاسفانه متوجه نمی شوید. شما باید با کم کردن درصد در فواصل زمانی معین ببینید که آیا بر روی فروش تاثیر دارد یا نه. در نهایت این یک آزمون و خطاست.
3.eBay از هزینه پایانی فروش محصول درصدی دریافت می کند، چرا باید بیش از آن پرداخت کنم؟
بله، هزینه هایی برای فروش در آمازون وجود دارد. هزینه های صفحات محصول، هزینه های نهایی و هزینه PayPal قسمتی از این هزینه ها هستند. بسیاری از منتقدین صفحات محصول پروموت شده را صرفا منبع درآمد دیگری می دانند که eBay از کسب و کارهایی که برای بقا تلاش می کنند، دریافت می کند.
ولی می توان این صفحات پروموت شده را به عنوان ابزار بازاریابی که می توان از آن بهره برداری کرد، ببینید. اگر صفحه محصول شما رتبه بالایی ندارد، این سیستم به شما امتیاز خاصی در جستجوی محصولات می دهد.
اگر شما هم با فروش محصولات در وبسایت خود مشکل مشابهی دارید، پرداخت برای بازاریابی و افزایش فروش نباید عجیب باشد. صفحات پروموت شده eBay هم چنین چیزی است. این قابلیتی است که eBay برای افزایش فروش و دیده شدن محصول توسط سایرین فراهم آورده شود.
هیچ هزینه ای برای کلیک کردن گرفته نمی شود، صرفا برای فروش، و شما می توانید درصد کمیسیون را تا جایی که می خواهید پایین تعیین کنید. قابلیت صفحات پروموت شده در eBay ابزاری برای افزایش سود و گسترش کسب و کار است و برای eBay هم به همین شکل.
4. آیا صفحات پروموت شده از سود من نمی کاهند؟
دانستن محدودیت های کسب و کار و دقیق بودن در مورد بودجه و کنترل هزینه بسیار مهم است. اگر شما درصد صفحات پروموت شده را به دلیل این که رقبا بر شما پیشی گرفته اند، بالا ببرید مطمئنا از سود خود کاسته اید. همیشه رقیبی با سرمایه بیشتر برای شکست دادن شما وجود دارد!
پس، صفحات محصول باید متناسب با مقاصد کسب و کار و سود آن باشد. از نقاط قوت و دارایی خود استفاده کنید و در محدوده منطق رقابتی عمل کنید. برای برخی صفحات محصول افزایش درصد شاید تاثیر خاصی در فروش نداشته باشد. درصد پایین تبلیغات و یا فروش بدون تبلیغ شاید برای آن صفحات مناسب باشد.
این جدا به خود محصول بستگی دارد، این که تقاضا کجاست، و این که آیا صفحات محصول قابلیت بهینه شدن در سایر زمینه را دارند و یا نه. در ضمن شما باید قبل از شروع تبلیغات، ضریب تبدیل و یا فروش محصول خود آگاهی داشته باشید، تا بتوانید آن را در زمان تبلیغات مقایسه کنید.
5. برای چه محصولاتی باید از صفحات پروموت شده استفاده کرد؟
وقتی به این فکر می کنید که چه محصولاتی را باید پروموت کنید باید با تاکتیک و نقشه وارد عمل شوید. آیتم هایی وجود دارند که خود به صورت طبیعی خود را معرفی می کنند ولی بقیه نیاز به ملاحظه بیشتری دارند.
صفحات پروموت شده برای موارد زیر مناسب هستند:
1.محصولات جدید
2.ایده های صفحات محصول مانند کیت ها و variation ها.
3. محصولات فصلی
4. فروش باقیمانده محصولات قدیمی
5.محصولاتی که هم اکنون فروش خوبی دارند.
با پروموت کردن محصولات جدید و ترکیب محصولات جدید، می توانید در شروع کار به فروش خوبی برسید که به رنکینگ طبیعی شما هم کمک می کند. در ضمن می توانید بازار را تجزیه و تحلیل کنید و تغییرات بعدی را سریعتر انجام دهید. صفحه محصول پروموت نشده ممکن است در نتایج جستجو دچار مشکل شود و اطلاعات کمی برای تعیین عملکرد خود فراهم کند.
محصولات فصلی به ویژه ای برای پروموت کردن مهم هستند. محصولاتی که فقط در تابستان فروش دارند و یا محصولاتی که مخصوص تعطیلات و هالووین بوده و نمی توانند رها شوند تا رتبه ها را به آرامی بالا بیایند. و وقتی که فصل و یا تعطیلات مربوط به آنها می گذرد، ارزش آنها سریع سقوط می کند. و شما مجبورید آنها را در انبار نگهداری کنید یا با ضرر احتمالی به صورت عمده بفروش برسانید.
از طرف دیگر اگر خط محصولات قدیمی دارید که می خواهید سریع آنها را به فروش برسانید و آنها را با محصولات جدید جایگزین کنید، سیستم صفحات پروموت شده می تواند کمک کند. در این مواقع برای این که هزینه انبار پرداخت نکنید، می توانید تبلیغات را با درصد بالای کمیسیون شروع کنید، حتی اگر به معنای ضرر برای شما باشد.
محصولات پرفروش موارد جالبی هستند، چون در این شرایط شما برای فروش هایی هزینه می کنید که به هر حال به آن دست می یافتید. این مورد در سوال 7 توضیح داده می شود.
6.چه نوع آیتم هایی ممکن است برای سیستم صفحات پروموت شده مفید نباشند؟
پروموت صفحه محصول معمولا برای این موارد مناسب نیستند:
1. آیتم های کمیاب و کلکسیونی و منحصر بفرد
2. صفحات محصولی با سابقه فروش ضعیف
خریداران محصولات کمیاب و کلکسیونی دقیقا می دانند که چه می خواهند و زمان زیادی را صرف جستجو و مقایسه صفحات محصولاتی که به دنبال آن هستند، می کنند. بخاطر همین احتمال کمی وجود دارد که از بالا بردن صفحه محصولات خود به صدر نتایج جستجو، سودی در این زمینه ببرید. در ضمن صفحات محصولی که سیستم مزایده ای دارند، برای سیستم پروموت کردن واجد شرایط نخواهند بود.
صفحات قدیمی که سابقه فروش خوبی ندارند هم گزینه مناسبی برای صفحات پروموت شده نیستند. استفاده از سیستم پروموت کردن برای دمیدن روح زندگی در صفحات قدیمی کم فروش اغوا کننده است ولی احتمال افزایش فروش در این صفحات پس از دیده شدن در بالای صفحات جستجو کم است. دلیل آن می تواند تقاضای پایین و یا صفحه محصول بی کیفیت باشد، یا اینکه رقبا محصول را با قیمت کمتری عرضه کرده و سرعت ارسال آنها بیشتر است.
اگر چه امتحان صفحه محصولات پروموت شده برای این آیتم ها شاید ضرری نداشته باشد، گشتن دنبال مشکلات اصلی تر در این صفحات محصول کمی عاقلانه تر است.
7.چرا می توان سیستم پروموت را در محصولات پرفروش استفاده کرد؟
eBay توصیه می کند که صفحات محصول bestseller هم از سیستم پروموت استفاده کنند، تا بیش از قبل فروش بالا برود. دلیل قانع کننده ای برای این مورد وجود دارد، چون معمولا محصولات پرفروش هم پس از پروموت شدن افزایش فروش می یابند.
و البته بحث دیگری هم وجود دارد که می گوید نیازی به پروموت کردن صفحات محصول پر فروش هنگامی که خود محصول در بین پرفروشترین ها است وجود ندارد و این حرکت صرفا کم کردن سود محصول است.
تنها راه پی بردن به این مساله این است که برای مدتی سیستم پروموت را برای این محصولات امتحان کرده و فروش و سود را قبل و بعد از پروموت کردن مقایسه کنید.
ممکن است سود کمتری در واحد داشته باشید ولی فروش بالاتر در یک هفته پروموت باعث می شود سود جبران شود. در چنین مواقعی کم شدن مارجین سود برای افزایش فروش و افزایش سود کلی عاقلانه است.
البته باید به فکر پر کردن دوباره انبار وقتی محصول در این موارد به سرعت به فروش می رود باشید. فکر خوبی نیست که بخاطر مشکلات تهیه موجودی، اگر حجم فروش شما پایین آمد، مارجین خود را از دست بدهید.
8.نسبت فروش به موجودی چقدر برای صفحات پروموت شده اهمیت دارد؟
در سیستم صفحات محصول پروموت شده، eBay صرفا دو محصولی که بالاترین هزینه را برای تبلیغات کرده اند انتخاب نمی کند:
” علاوه بر نگاه کردن به درصد کمیسیون انتخابی فروشنده، فاکتورهای دیگر هم مد نظر هستند، فاکتوری مانند میزان فروش محصول وقتی درصد اشتراک با eBay انتخاب می شود”
این فاکتور با فیدبک از فروشنده پشتیبانی می شود و این که آیتم هایی که بیشترین سود را از صفحات پروموت شده می برند، آنهایی هستند که هم اکنون نیز بیشترین فروش را دارند.
آیتم های جدید بدون سابقه فروش هم می توانند سود ده باشند ولی محصولاتی با فروش خیلی پایین احتمالا گزینه های مناسبی نیستند.
این احتمالا کمی ناعادلانه و غیر منطقی به نظر می رسد. فروشنده ها اغلب می خواهند از تبلیغات برای درست کردن وضع محصولات کم فروشان استفاده کنند و نیازی نمی بینند که برای محصولاتی که هم اکنون فروش خوبی دارند خرج کنند.
ولی ممکن است پرداخت برای پروموت کردن صفحه محصولی که نرخ تبدیل خوبی داشته اما ترافیک پایینی دارد، سبب افزایش فروش بسیار بیشتری شود.
9.استراتژی مناسب برای صفحات محصول پروموت شده چیست؟
روش درست استفاده از صفحه محصول پروموت شده بستگی به تجارت شخصی شما دارد. احتمال کمی دارد که بتوان از روی اطلاعات فروش طبیعی حدس زد واقعا چه چیزی کار می کند، پس آزمایش های خود را انجام دهید، نتایج را آنالیز کنید و با آن حقایق تصمیم بگیرید.
چند تمرین عمومی مناسب برای این کار:
1. صفحات محصول را فروش بالا ولی ترافیک پایین پروموت کنید.
2. آیتم های جدیدی را پروموت کنید تا ترافیک بازدید کننده فراهم گردد و سابقه فروش به دست آید.
3. برخی از محصولات پرفروش خود را پروموت کنید، البته اگر فکر می کنید می توان با کم کردن سود از روی یک محصول به فروش بالاتر و در کل سود بالاتر برسید.
4. به فکر پروموت کردن محصولات فصلی باشید، تا فصل را با فروش بالا شروع کنید و از خطر باقی ماندن محصول در انتهای فصل برهید.
5. سعی کنید محصولاتی را پروموت کنید که نیاز دارید سریع به فروش برسند.
6.صفحه محصولات ضعیف را برای افزایش بالا رفتن فروش قبل از پروموت کردن، بهینه کنید.
هر تصمیمی می گیرید، همیشه منطق و فکری پشت آن داشته باشید. با گذشت زمان آمارها را دنبال کنید، تا با تغییر وضعیت متوجه شوید که آیا کارتان را درست انجام داده اید یا نه.
به یاد داشته باشید که خودتان باید درصد ایده آل برای پروموت کردن را پیدا کنید، از پایین شروع کنید و به آرامی آن را افزایش دهید. برای محصولات کم فروش و آنهایی که بسیار سریع قصد فروش آنها را دارید، از درصد بالا شروع کنید و اگر فروش بالا رفت می توانید درصد را پایین بیاورید. صفحه محصولات پروموت شده صرفا ابزار بازاریابی هستند، آنها نمی توانند محصول شما، فیدبک فروشندگی شما، ضریب بازگشت بازدید کننده و هر کمبود دیگری در حساب فروشندگی شما را ارتقا دهند. قبل از این که هزینه ای برای تبلیغات کنید، روی این کمبود ها کار کنید.
10.آیا صفحه پروموت شده واقعا نتیجه می دهند؟
جواب کوتاه این است، بله.
محصولات پروموت شده ابزار خوبی برای بالا بردن آیتم شما در نتایج جستجو به شمار می آیند، و واقعا می توانند تاثیر مثبتی بر روی فروش داشته باشند. بسته به این که شاخه محصول شما چقدر رقابتی است، صفحات محصول پروموت شده ممکن است آن طوری که امید دارید فروش را بالا نبرند ولی همچنان تاثیر در فروش دارند.
برخلاف تبلیغات کلیکی آمازون و یا تبلیغات گوگل، صفحات محصول پروموت شده مزایده ای و یا وابسته به جستجوی کلمات کلیدی نیستند، و ابزار بسیار ساده تری هستند. شما صرفا درصد مورد نظر را انتخاب می کنید و منتظر می مانید تا ببینید چه اتفاقی می افتد. ولی این به این معنی نیست که هیچ استراتژی خاصی وجود ندارد.
باید از آن به صورت هوشمندانه استفاده کنید. پروموت صرفا تعیین درصد و فراموش کردن نیست و یا راه حلی برای حل مشکلات دیگر، اگر اینگونه فکر کنید وارد چرخه افزایش هزینه تبلیغات و از دست دادن سود می شوید.
پس چنین روشی جواب می دهد؟ بله. آیا همه صفحات پروموت شده بازار را به آتش می کشند؟ خیر. ولی اگر با فکر و تاکتیک درست و فکر شده حرکت کنید، صفحات محصول پروموت شده می توانند فروش را بالا برده و به کسب و کار شما کمک رسانند.
در ادامه مطالعه‌ی مقاله‌ی زیر را به شما پیشنهاد می‌کنیم:
