دراپ شیپینگ در آمازون به چه معنی است؟
دراپ شیپینگ در آمازون Amazon یک مدل تجاری است که در آن فروشگاه محصولی را در انبار خود نگه نمی دارد، بلکه محصول را از سازنده دریافت و آن محصول مستقیم برای خریدار ارسال می شود. در این سیستم فروشنده محصول را نمی بیند و کاری با آن ندارد. مدلِ کسب و کار دراپ شیپینگ سخت بوده و رسیدن به سود در آن دشوار است. جدا از دریافت قیمت عمده، سایر هزینه های محصولات شما مانند سایر فروشنده ها خواهد بود، اگر بیشتر نباشد.
اضافه بر آن، تامین کننده ها هزینه پیش خریدی بین 2 تا 10 دلار را برای انبار کردن محصولات، فرستادن و سایر خدمات دریافت می کنند. وقتی که این هزینه ها اضافه می شوند، فروشنده ها معمولا خود را در وضعیت رقابتی می بینند و نزدیک عدم سوددهی هستند.
ولی، آن گونه که خواهید دید، راهی وجود دارد که این مدل تجاری هم سودده خواهد بود. در حقیقت، تعدادی از دراپ شیپرها تجارت خود را بسیار رقابتی کرده و مدل با سود پایین را به تجارتی که ماهیانه درآمد هفت رقمی دارد، تبدیل کرده اند که توسط خودشان اداره می شود.
در این مقاله، مراحل کار را از دیدگاه عملیاتی می بینید، از چند تک محصول تا امپراطوری دراپ شیپینگ. در ضمن خواهید دید که چطور با automation و integration، فروش و تعداد محصولات خریداری شده را افزایش دهید و هزینه ها را پایین بیاورید.
چرا دراپ شیپینگ جذاب است؟
چیزی که دراپ شیپینگ را جذاب و رقابتی می کند، این حقیقت است که هر کسی می تواند آن را انجام دهد. شما نیازی به پول برای خرید حجم زیادی محصول ندارید و حتی نیازی برای داشتن وبسایت برای شروع کار ندارید. تمام چیزی که نیاز دارید اتصال به اینترنت و هویت مالیاتی است.
از آنجا که شما قبل از این که محصولی را به فروش برسانید نیازی به خرید محصول ندارید، ترسی هم از محصولاتی که دیر به فروش می رسند، کمبود سرمایه برای شروع کار و خطرات انبار طولانی مدت محصول که ریسک ورود به کار را بالا می برند، نخواهید داشت.
از نکات نه چندان مثبت این سیستم هم، جدا از نداشتن تخفیف خرید عمده، پایین بودن مارجین سود به دلیل خرید از واسطه هایی است که خود را جای عمده فروش جا می زنند.
اگر ممکن باشد، همیشه از سازنده محصول خرید کنید. در این صورت، از آنجایی که واسطه ای در کار نیست، محصول را با پایین ترین قیمت ممکن خریداری می کنید.
البته، بسیاری از سازنده ها سفارشات تکی را قبول و ارسال نمی کنند و به صورت pallet و سفارش عمده کار می کنند. این حرکت عمده فروش ها کار را برای شما به عنوان فروشنده سخت می کند.
بهترین محصولات برای دراپ شیپ کردن در آمازون چیست؟
همه ابزارهای مشابهی را برای شناسایی کردن پرفروش ترین محصولات در آمازون پیدا می کنند. سپس، وقتی بهترین محصول را پیدا کردند آن را خریداری و سورس می کنند. ولی شاید این بهترین راه نباشد.
شاید روش بهتر این باشد که به دنبال تامین کننده خوب بگردید و نه محصول خوب. به جای مقایسه کردن محصولات، باید کاتالوگی از محصولات تامین کننده ها را مقایسه کرد و به مشتری پیشنهاد داد. هدف شما باید پیدا کردن تامین کننده ها و همکاری و نزدیک شدن به آنها باشد، پس همه تمرکز خود را بر روی محصولات تک نگذارید.
شما باید کسب و کار خود را با صد ها محصول مختلف به جای، و یا همراه، چند محصول پرفروش در راه اندازی کنید. به یاد داشته باشید، نیازی نیست که برای موجودی محصول خرجی کنید و هزینه ای بپردازید، که همین دلیل خوبی برای افزایش تعداد محصولات و پایین آوردن ریسک کار در ابتدای مسیر است.
اگر در شروع کار هستید با شاخه محصولاتی شروع کنید که با آنها آشنایی دارید و شخصا به آنها علاقه دارید. این حرکت پیدا کردن و کار با تامین کننده ها را راحت تر و لذت بخش تر می کند. به یاد داشته باشید، آمازون نیاز به تایید قبلی برای فروش برخی شاخه های محصولات دارد.
مطمئن شوید که قبل از تماس با تامین کننده ها قوانین آمازون را برای محصولات خاص و ممنوعه و محصولاتی که مجوز می خواهند، مطالعه کرده باشید.
چطور تامین کننده های دراپ شیپ با مارجین سود بالا پیدا کنیم؟
تامین کننده کالاهای دراپ شیپ با مارجین سود بالا به سختی پیدا می شوند. ولی تامین کننده های با مارجین پایین فراوانند. تفاوت عمده بین این دو این است که تامین کننده های سطح بالای کالاهای دراپ شیپ ، مستقیم از سازنده خرید می کنند و یا خود محصول را تولید می کنند و هیچ دلال و فرد واسطه ای وجود ندارد. این نکته بسیار مهمی است چون هر چه واسطه بیشتری باشد، شما باید هزینه بیشتری کنید.
در ضمن باید در مورد تامین کننده هایی که تبلیغ بسیار زیادی برای توانایی دراپ شیپ کردن برای شما را می کنند، و این می تواند نشانه ای باشد که مارجین بالایی در آمازون و یا هر بازار دیگری وجود نخواهد داشت.
پس چطور می توان تامین کننده های با کیفیت را پیدا کرد؟ خوب شش روش مختلف وجود دارد که می توانید امتحان کنید.
1.مستقیم به سمت سورس ها بروید
از سایت Barcode Lookup و یا دیتابیس شرکت GS1 برای شناسایی سازنده ها استفاده کنید، سپس مستقیم با آنها تماس گرفته و در مورد این که آیا آنها برنامه ای برای دراپ شیپینگ دارند و یا نه بپرسید. برخی دارند و برخی هم ندارند. اگر نداشتند از آنها در مورد تامین کننده های عمده فروش شان بپرسید.
قبل از آنکه در جاهای دیگر به دنبال پخش کننده های مجاز فروش عمده بگیرید، راه بهتر آن است که با سازنده ها تماس بگیرید.
2.به دنبال مشکلات ورود بگردید
شاید این بازگشت به عقب باشد، ولی به دنبال سازنده ها و تامین کننده هایی بگردید که از این سیستم خبر ندارند. شاید کاتالوگ محصولات آنها نیاز به فرمتی جدید دارد. شاید عکس و توضیحات محصولات آنها نیاز به ویرایش داشته باشد. شاید آنها هیچ وقت سیستم دراپ شیپینگ را امتحان نکرده اند و تمایل به امتحان کردن آن داشته باشند.
یافتن این موقعیت ها شاید سایر فروشنده ها را دلسرد کند ولی ممکن است موقعیت سوددهی خوبی باشد.
3.تلفن را بردارید
تماس گرفته و سوالاتی بپرسید تا اصالت عمده فروشی احتمالی را که می خواهید با آن کار کنید، مشخص کنید. آیا آنها در ساعات کاری پاسخگوی تماس هستند؟ آیا منشی و یا نماینده سرویس به مشتری آنها حرفه ای و مطلع است؟
این سوالات چراغ قرمز عدم صلاحیت سازنده را روشن می کند، اگر نتوانند به سرعت به آنها پاسخ دهند:
چه هزینه های دیگری به جز هزینه تولید وجود دارد؟ آیا پیش پرداخت و یا بیعانه ای نیاز است؟ آنها آنها به مشتری هم مانند خرده فورشی ها محصول می فروشند؟ سیاست برگرداندن محصول و پروسه آنها چگونه است؟ آیا آنها دیتا فید فراهم می آورند؟ اگر بله:
. چه اطلاعاتی از محصول در آن وجود دارد؟
. معمولا چطور و هر چند وقت یک بار آپدیت می شوند، آخرین آپدیت چه زمانی بوده است؟
. چه فرمتی است و چطور به آن دست یابم؟
4.رو در رو با آنها صحبت کنید
نمایشگاه های تجاری مختلف، محل های مناسبی برای تماس با عمده فروش های معتبر هستند. از Wholesale Central برای پیدا کردن این نمایشگاه ها و جشنواره ها استفاده کنید. ASD جامع ترین نمایشگاه تبادل در آمریکا به حساب می آید و Canton Fair هم جامع ترین نمایشگاه بین المللی محسوب می شود.
5.کسب و کارتان را رسمی کنید
عمده فروشی ها واقعی به کسب و کار های کوچک و غیر رسمی چیزی نمی فروشند. اگر فرم ثبت نام را پر نکرده اید و ID مالیاتی و شماره EIN دریافت نکرده اید و یک عمده فروشی هنوز مشتاق فروش به شماست، دوباره فکر کنید. این الزامات قانونی، عمده فروش های مجاز و غیر مجاز را از یکدیگر جدا می کنند.
در مورد EIN بیشتر بدانید:
6.در گوگل سرچ کنید
اگر همه گزینه های بالا را بدون نتیجه امتحان کردید، و برای طبقه بندی خاصی تامین کننده می خواهید، از گوگل استفاده کنید. فقط به یاد داشته باشید، عمده فروشی های واقعی به مردم عادی چیزی نمی فروشند. آنها در بالای صفحات جستجو دیده نمی شوند، چون چیزی نیستند که اکثر مردم به دنبال آن باشند.
اما به جای این که اولین صفحه را بگردید، از صفحه هفتم و یا هشتم شروع کنید و به سمت عقب جستجو کنید.
تامین کننده دراپ شیپ شما چطور اطلاعات را مدیریت می کند؟
قدم بعدی چک کردن لیست تامین کننده های بالقوه است. ولی صرفا تصمیم خود را وابسته به قیمت و اعتبار آنها نگیرید. دراپ شیپینگ نیازمند این است که تامین کننده ها و فروشنده ها، در زمان های مختلف در طول پروسه فروش، اطلاعاتشان را مشارکت بگذارند.
پنج نوع اطلاعات بسیار مهم وجود دارد که شما باید از تامین کننده های کالا بخواهید.، پس فاکتورهای زیر را برای انتخاب نهایی در نظر داشته باشید.
1.اطلاعات در مورد محصول
هرچه صفحات محصول شما دقیق تر و کامل تر باشد، احتمال بیشتری وجود دارد که محصول شما توسط مشتری دیده شده و خریداری شود. هدف باید داشتن محتوای دقیق و قانع کننده باشد. داشتن دسترسی به اطلاعات زیر اولین قدم در عرضه محصولات تامین کننده ها برای فروش در آمازون و سایر چنل های فروش است.
SKU Title یا نام محصول قیمت عمده فروشی Category یا شاخه فروش محصول طول، عرض ، ارتفاع و وزن محصول خصوصیات ظاهری مانند و رنگ و اندازه و … تصاویر هزینه کامل رساندن محصول به دست مشتری UPC یا کد بین المللی محصول کد سازنده حداقل قیمت تبلیغ شده قیمت فروش محصول
در مقاله زیر به چگونگی هدایت ترافیک خارجی و داخلی به صفحه محصول پرداختهایم:
2.اطلاعات در مورد موجودی محصول
موجودی محصول تامین کننده می تواند در ساعت تغییر کند. برای جلوگیری از فروش بیش از موجودی، باید میزان موجودی آنها را به صورت پی در پی بدانید و بروزشوید. این قسمت معمولا در پروسه دراپ شیپینگ نادیده گرفته می شود. شما چنین اشتباهی نکنید.
اگر تامین کننده اطلاعات روزانه در مورد محصول و موجودی آن به شما نمی دهد، اکیدا توصیه می کنیم که با او کار نکنید. اطلاعات موجودی که تامین کننده محصول برای شما فراهم می آورد در دو قسمت SKU و تعداد موجودی آن خلاصه می شود.
شما باید این سوالات را از او بپرسید:
. آیا آنها زمانی که سفارش محصول دریافت می کنند آن را می سازند و یا آن را در انبار دارند؟
. چه زمانی برای تامین کالا پس از سفارش نیاز دارند؟
. هر چند وقت یک بار آنها در مورد موجودی اطلاعات می دهند؟ این پروسه در چه حد خودکار است؟
. آیا آنها به خرده فروش های بزرگ هم فروش دارند؟ آنها برای چند خرده فروشی محصول تامین می کنند؟ تمام موجودی محصول در عرض چند دقیقه به فروش می رسد، اگر آنها با خرده فروشی های بزرگ یا تعداد زیادی خرده فروشی کار می کنند یا خیر.
3.اطلاعات در مورد قیمت
چقدر قیمت های تامین کننده نوسان دارد؟ شما نمی خواهید که با قیمت های قدیمی سفارش دریافت کنید. در بهترین حالت، تامین کننده به قیمت هایی که شما برای سفارشات تنظیم کرده اید وفادار می ماند و شما مجبور نخواهید بود ضرر هزاران فاکتور را از جیبتان بپردازید. این چیزها را قبل از شروع کار حل کنید وگرنه در رابطه ای گیر میفتید که همیشه بدهکار هستید و باید با پروسه های پیچیده ای که تامین کننده استفاده می کند، کنار بیایید.
4.اطلاعات در مورد سفارشات
این وظیفه شماست که سریعا پس از دریافت سفارشات اطلاعات آن را در اختیار تامین کننده قرار دهید، پس باید در مورد پروسه دریافت سفارشات آنها آگاهی داشته باشید. آیا این پروسه به صورت دستی انجام می شود و یا اتومات است؟ ایا به صورت self-service است و یا manual portal؟ اطلاعات سفارشی که نیاز به فراهم آوردن آن دارید از این قرار است:
. تعداد محصولات سفارش داده شده
. نام و مشخصات محصول
. تعداد محصولات
. اسم، آدرس، شماره تلفن، آدرس ایمیل مشتری
. روش ارسال مرسوله و carrier مورد نظر
5.تایید ارسال
وقتی که تامین کننده سفارش را برای مشتری ارسال می کند، آنها باید اطلاعات ارسال و اطلاعات ردیابی مرسوله را فراهم آورند. احتمالا این فایل به صورت الکترونیکی ثبت می شود و در فرمتی است که می توانید به صورت دستی و یا اتومات وارد سیستم کنید. سپس شما مسئول هستید که این اطلاعات را به چنل های فروش جایی که سفارش را دریافت کرده اید بفرستید.
شرایط پرداختی برای تامین کننده شما چیست؟
فاکتور نوشتن
تامین کننده شما چطور فاکتورها را می نویسد؟ برخی از آنها برای هر سفارش فاکتوری تهیه می کنند و برخی هم یک فاکتور برای محصولاتی سفارش داده شده در مدت زمانی مشخص تهیه می کنند و تمام قیمت را یکجا منظور می کنند.
قبل از شروع همکاری با آنها در مورد سیاست های کاری آنها اطلاعات داشته باشید. از آنها یک نمونه فاکتور بخواهید تا در مورد جزئیات پرداخت اطلاعات کسب کنید. تایید فاکتور در آمازون اخیرا شکل جدید و پیچیده ای به خود گرفته تا از تمامیت و درستی برند آمازون حفاظت کند.
چرخه پرداخت
چه زمانی نیاز دارید که کل هزینه را پرداخت کنید؟ آیا این پرداخت ها زمان سفارش محصول است یا تاریخ فاکتور؟ معمولا این تاریخ ها قابل مذاکره هستند.
در حقیقت اگر بتوانید با تامین کننده در مورد شرایط مورد علاقه خود کنار بیایید، می توانید با درآمدهای جاری خود کسب و کار را پیش ببرید و نیازمند وام هایی با سود بالا و سرمایه گذاری خارجی نخواهید بود.
چطور با یک تامین کننده دراپ شیپ شروع به کار می کنید؟
اینکار می تواند دشوار و زمان بر باشد، اما بسیار مهم است. شما باید کاتالوگ محصولات آنها را دانلود کنید تا مطمئن شوید که محصول آنها با نیازمندی های آمازون همخوانی داشته باشد. شما سپس باید محصولات در آمازون رh با همخوان کردن UPC های آنها با ASIN و یا با ساخت صفحات محصول جدید لیست کنید.
برخی از آنها، داده های محصولات تامین کننده شما باید ویرایش شود تا سازگار و کامل شود. این یعنی پیدا کردن و اصلاح کلمات تکراری و حذف کاراکترهای غیر حروف الفبا از نام و توضیحات محصول. در ضمن باید مخفف ها و سرنام هایی که به کار برده اید، استاندارد کنید.
استاندارد کردن هزاران SKU به صورت دستی خسته کننده و وقت گیر است و اشتباهاتی در ضمن آن به وقوع خواهند پیوست. ولی برای این که محصولات شما پیدا شده و خریداری شوند، متون محصولات شما باید کامل، دقیق، قانع کننده و مطابق با قوانین آمازون در زمینه محتوا و فرمت باشند.
اگر اطلاعات محصول در آمازون همخوانی نداشته باشند، چه اتفاقی می افتد؟
بسیاری از فروشنده ها UPC و ASIN را به صورت دستی تطابق می دهند که زمان و تلاش زیادی طلب می کند و یا از Inventory Loader آمازون استفاده می کنند. این ابزار می توانید موفق عمل کند ولی گاهی هم به مشکل بر می خورد، چون که فقط با UPC تطابق می دهد. نکات منفی آن عبارتند از:
اطلاعات آمازون فقط در حد فروشنده های ثالث که آنها را فراهم می آورند قابل اعتماد هستند. برخی محصولات UPC اشتباه و همچنین شماره قطعات سازنده اشتباه دارند. ممکن است برای یک UPC ده تا پازنده ASIN وجود داشته باشد. در نتیجه ابزار Inventory Loader آمازون معمولا در این مواقع UPC را با ASIN اشتباه تطابق می دهد. استفاده از UPC برای شناسایی محصولات تعداد بسته بندی ها را مشخص نمی کند. محصولاتی که به صورت چندتایی فروخته می شوند (مثلا بسته شش تایی) معمولا به صورت درست و مشخص شناسایی نمی شوند.
یک عدم مطابقت می تواند باعث سیلی از بازگرداندن محصول و کنسل کردن سفارشات شود. فیدبک های منفی و در راه خواهند بود و تعلیق حساب هم زیاد دور نخواهد بود.
برای این دلیل، برخی فروشنده ها در آمازون از Inventory Loader استفاده نمی کنند چون خطرات آن از فواید آن بیشتر است. آنها در سمت دیگر طیف که یک فرد واقعی به صورت دستی مطمئن می شود که UPC با ASIN تطابق دارد کار می کنند. مشکل این سیستم هم این است که اکر شما تیمی خارجی استخدام کنید، یا جمعی از دانشجوهای دانشگاه تا همه کارها را انجام دهند، این پروسه پر هزینه و آرام خواهد بود.
چالش های دراپ شیپینگ در آمازون چیست؟
امازون اجازه دراپ شیپینگ را می دهد، اگرچه متعهد است که تجربه بی نقص برای خریداران را حفظ کند. پس جدا از نوع کسب و کار تمام فروشنده های ثالث در آمازون موظفند به این اهداف در متریک های عملکردی خود دست یابند:
Order Defect Rate زیر یک درصد – ODR با تقسیم سفارشات مشکل دار (اعم از فیدبک های منفی و شکایات و …) بر کل تعداد فیدبک ها در بازه زمانی خاص محاسبه می شود. اگر این عدد بالاتر از یک درصد باشد تعلیق اکانت و یا بسته شدن آن محتمل است. Pre-fulfillment Cancellation Rate باید زیر 2.5% باشد – این با محاسبه تعداد سفارشات کنسل شده قبل از از این که تایید ارسال موثق صادر شود بر کل تعداد محصولات ارسال شده در بازه زمانی خاص محاسبه می شود. وقتی این متریک محاسبه می شود، آمازون تمام کنسل شدن ها که توسط شما به هر دلیل انجام می شود، محاسبه می کند. Late Shipment Rate زیر 4% – این مقدار با تقسیم تعداد ارسال هایی که تا تاریخ ارسال ثبت شده در صفحه محصول تایید نشده اند، بر کل تعداد محصولات ارسال شده در آن بازه زمانی محاسبه می شود.
چگونه دراپ شیپینگ در آمازون می تواند بر عملکرد شما تاثیر بگذارد؟
متاسفانه شکستن این قوانین در هر مرحله از دراپ شیپینگ نه تنها ممکن، بلکه نسبتاً ساده است. می تواند در مرحله لیست کردن محصولات تامین کننده، وقتی که صفحه محصول را آنلاین می کنید و یا وقتی که سفارشات را پردازش و ارسال می کنید، اتفاق بیفتند.
به عنوان مثال:
اگر اطلاعات محصول تامین کننده دقیق نباشد و یا UPC را با ASIN اشتباه هماهنگ کنید و محصول به فروش برسد، باید تمام سفارشات را کنسل کنید تا خریدار محصولی اشتباده دریافت نکند. اگر محصولی را برای فروش بگذارید زمانی که تامین کننده موجودی اش به پایان رسیده، باید سفارشات را کنسل کنید چون خریدار در زمان اعلام شده محصول را دریافت نخواهد کرد. اگر سفارش خرید را برای تامین کننده وقتی که سفارش را از مشتری دریافت کرده اید ارسال نکنید، تامین کننده ممکن است موجودی آن محصول را به اتمام رسانده باشد اگر تامین کننده شما در پردازش سفارشات و یا تایید ارسال محصول و یا شماره ردیابی محصول کند پیش برود، احتمال زیادی وجود دارد که آن ارسال به عنوان ارسال دیر وقت ثبت شود.
این مشکلات اثر منفی بر تجربه مشتری می گذارند و باعث می شود Order Defect Rate و Pre-fulfillment Cancellation Rate و Late Shipment Rate بالا بروند. این اتفاق حساب فروشندگی شما در آمازون و تمام تجارت شما را به خطر می اندازد.
چطور به عنوان یک دراپ شیپر قیمت ها را در آمازون تعیین می کنید؟
کاهش و یا افزایش قیمت ها در آمازون برای بردن بای باکس و افزایش سود فروش بسیار مهم و حیاتی هستند. ولی وقتی که بسیاری از دراپ شیپر به فکر تغییرات قیمت هستند، آنها به این فکر می کنند که به قیمت رقبا عکس العمل نشان دهند و نه تغییرات داخلی هزینه خودشان.
دراپ شیپر گاهی ممکن است با تخمین اشتباه در این که چقدر می توانند قیمت ها را پایین بیاورند بدون این که دید کاملی به تمام هزینه های داخلی خود داشته باشند، خود را به ورطه سقوط برسانند.
دانستن این واقعیت که هزینه محصولات همیشه فیکس و یکسان نیست، مهم است. این هزینه ها می تواند به صورت هفتگی و یا روزانه هر وقت که قیمت های جدید توسط تامین کننده منتشر می شود، تغییر کند. اگر تامین کننده قیمت را بالا برد و شما کف قیمت خود را بالا نبرید از سود خود کم کرده اید.
ولی اگر آنها قیمت را پایین برند و شما تغییر ندهید چه اتفاقی می افتد؟ محصول شما قیمت بالایی دارد و ممکن است بای باکس و بسیاری از فروش های بالقوه خود را با توجه به میزان رقابتی بودن شاخه محصول از دست دهید. عدم توجه به هزینه ای بسیار پایین هم می تواند فرق بین از دست دادن و یا بردن بای باکس باشد. در هر دو صورت شما تجارت خود را در منطقه غیر رقابتی قرار می دهید.
به عنوان یک دراپ شیپردر آمازون ، شما نمی توانید قیمت تمام SKU ها را در تمام صفحات محصول، وقتی که تامین کننده و یا رقبا قیمت های خود را تغییر می دهند، عوض کنید. اینجاست که اهمیت خودکارکردن این تغییرات برای حداکثر کردن موفقیت شما مشخص می شود. آن دراپ شیپر که قیمت ها را تنظیم و هزینه ها را فراموش می کنند و یا این که قیمت ها را به صورت دستی تنظیم می کنند، در حقیقت خود قبر کسب و کار خود را می کنند!!
کلید موفقیت برای دراپ شیپرهای آمازون چیست؟
برای دوام آوردن و موفقیت به عنوان دراپ شیپر در آمازون باید به فروش در حجم بالا برسید.
برای افزایش فروش باید ابتدا هزینه ها و سپس قیمت ها را پایین بیاورید.چنین کاری نیازمند آن است که این پروسه خودکار شود و آنهم به متمرکز شدن اطلاعات بستگی دارد، برای متمرکز شدن اطلاعات باید آنها را ادغام کرد.
شما نمی توانید با سیستم دستی و غیر منسجم کار کنید. با پیشرفت کسب و کارتان، باید تا جایی که می توانید کارها را خودکار کنید تا وقتتان کمتر تلف شود و یا مجبور شوید کارمند استخدام کنید.
Data cleansing مرتب کردن و دسته بندی داده ها Listing matching and creation تطبیقات در صفحات محصول Inventory publishing and delisting نشر صفحه محصول و حذف صفحات محصول Purchase order creation ساخت سیستم خرید و سفارش محصول Repricing قیمت گذاری های مجدد
رسیدن به مرحله بعدی دراپ شیپینگ اتومات نیاز به پلتفرمی منسجم و یکپارچه دارید. تمام قسمت های تجارت شما از تامین کننده تا چنل های فروش باید با هم در ارتباط باشند. این به شما اجازه می دهد که تامین کننده ها و کاتالوگ محصولات جدید را اضافه کنید و صفحات محصول جدید را آنلاین کنید، به صورت سودآوری قیمت های خود را تغییر دهید و موجودی محصول را سریع تر و دقیق تر و کم هزینه تر از رقبا مدیریت کنید. این در عوض بدین معناست که شما شانس بیشتری برای انتخاب قیمت رقابتی تر و فروش بیشتر دارید.
با دانستن این نکته در ذهن، شش قابلیت هست که نرم افزار دراپ شیپینگ باید داشته باشد.
1.هماهنگی و یکپارچگی بین تامین کننده ها و کانال های فروش
شما احتمالا تنها فروشنده ای نیستید که محصول خاص تامین کننده ای را می فروشید. سایر فروشنده ها ممکن است موجودی تامین کننده مشترک را تمام کنند. همان موجودی که شما به آن نیاز دارید و نتیجه آن هم تمام شدن محصول شما و عدم دسترسی برای مشتری ها، ناراحتی مشتری و احتمالا جریمه برای شما.
پلتفرم های پیشرفته به صورت اتومات صفحه محصول شما را بر اساس موجودی تامین کننده تنظیم می کنند، و صفحه را وقتی که محصول وجود ندارد موقتی حذف می کنند و دوباره با موجود شدن محصول وارد چرخه فروش می کنند. هماهنگی با تامین کننده همچنین اجازه ایجاد سفارش خرید اتوماتیک و تایید ارسال می دهد.
2.مدیریت کاتالوگ
مدیریت کردن داده های محصولات در چند کانال فروش متفاوت می تواند به سرعت به حجم بهم ریخته ای شود . هر بازار فروشی مانند ای بی، آمازون و وال مارت نیازمندی ها، دسته ها و قوانین خاص خود را دارد. سیستم شما باید اجازه دریافت دیتای محصول از چند تامین کننده را بدهد، این داده ها را نرمال کند و بر روی همه کانال ها، دقیقا بر حسب نیاز آن کانال ها نشر دهد.
3.مدیریت موجودی
اگر فروش بیش از حدِ موجودی تکرار شود و از کنترل خارج شود، اکانت آمازون و eBay شما می تواند به صورت دائمی معلق شود. پس سیستم شما باید صفحه محصول شما را پس از دریافت آپدیت از تامین کننده بروزرسانی کند. در ضمن باید قادر به تبدیل مقیاس بین تامین کننده و صفحه محصول شما شما باشد. مثلا وقتی تامین کننده بسته های شش تایی محصول را می فروشد و شما به صورت تکی، سه تایی و شش تایی به فروش می رسانید.
استفاده از SKU اصلی خودتان به جای ASIN آمازون، این پروسه را بسیار آسان می کند و به شما اجازه می دهد محصولات را لیست کنید، از لیست خارج کنید و سطح موجودی را که منتشر می کنید، تنظیم کنید و همه اینها با توجه به سطح موجودی تامین کننده خواهد بود.
4.قیمت گذاری و تغییرات قیمت متوالی
هر بار که از تامین کننده قیمت جدیدی را دریافت می کنید، قوانین قیمت گذاری تان باید به صورت خودکار بروز شده و قیمت فروش شما یا قیمت حداکثر و حداقلی شما دوباره محاسبه شود. قیمت گذاری بر اساس هزینه کلی، که شامل هزینه های اجرا از تامین کننده های مختلف محصول می شود، تنها راه قیمت گذاری درست و حفاظت از مارجین سود شما است.
5.پردازش سفارشات
وقتی محصولی را به فروش می رسانید، باید سریع آن سفارش را برای تامین کننده بفرستید چون ممکن است سایر فروشنده ها هم آن موجودی را بخواهند. سیستم شما باید بتواند به صورت خودکار، سفارش را از مشتری دریافت کند و سفارش خرید را در فرمت مناسب برای تامین کننده بفرستد. (به عنوان مثال PDF برای ایمیل)
در بهترین حالت، تامین کننده می تواند فایل الکترونیکی که به صورت خودکار وارد سیستم آنها می شود، دریافت کند. این سیستم تاخیرات و اشتباهات انسانی را به حداقل می رساند.
6.تایید ردیابی مرسوله
آمازون و اغلب بازارها سرعت شما را در ارسال سفارشات ردیابی می کنند. بنابراین مهم است که تامین کننده شما قادر باشد به صورت الکترونیکی اطلاعات ردیابی را به ASAP شما ارائه دهد، این اطلاعات از آنجا به صورت خودکار به آمازون فرستاده می شود. اینکار می تواند به آسانی گذاشتن یک فایل در فولدر FTP با شماره PO و شماره ردیابی باشد.
راهتان را به سمت دارپ شیپینگ موفقیت آمیز، خودکار و منسجم کنید.
دراپ شیپینگ آنقدر که باید باشد سود آور و راحت نیست. ولی با ذهنیت درست و منطقی می تواند منبع درآمد بزرگی باشد.
دراپ شیپرهایی که بر روی کاردستی تمرکز می کنند، به سختی به سطح بالای فروش می رسند. آنها احتمالا همیشه قیمت بالاتر و فروش پایین تری از فروشنده های کارآزموده ای دارند که با استفاده از روش های اتوماتیک فروش را بالا و هزینه ها را پایین نگه می دارند.
مهم ترین مزیت رقابتی ایجاد شده توسط سیستم های دراپ شیپینگ اتومات ، آن زمانی است که از در آن پروسه های تکراری و پر اشتباه آزاد حذف می شوند.
با بزرگ شدن کسب و کارتان، بدون اضافه شدن به کارتان شما وقت بسیاری برای خود دارید. این زمان اضافه را می توانید برای پیدا کردن و توافق با تامین کننده، مطالعه در مورد کانال های جدیدِ فروش و تمرکز بر روی استراتژی هایی برای رشد و گسترش کسب و کار استفاده کنید.
در ادامه مطالعهی مقالهی زیر را به شما پیشنهاد میکنیم: