تبلیغات ویدیویی در سال 2019: ابزار جدید برای افزایش تجارت الکترونیک
فروشنده ها اکنون از هر زمان دیگری مطلع تر هستند. در این زمانه دسترسی به اطلاعات راحت و دوره توجه به تبلیغات کمتر شده و رقابت در جهت دست یافتن برای این توجه مشتری ها راحت نیست.
تبلیغات ویدیویی، فرم در حال رشد و سابقا کمتر استفاده شده ای از تعامل با مشتری ها می باشد(شما میتواند اطلاعات دقیقی درباره تعامل با مشتری در مقاله تعامل با مشتری در آمازون بدست آورید.) که ارزش هایی را فراهم می آورد که سایر رسانه ها نمی توانند فراهم آورند.
تبلیغات ویدیویی تلفیقی درست از صوت و تصویر و جذب کننده توجه مشتری ها هستند که برای معرفی برند ها، شان دادن محصولات واحد و افزایش فروش عالی هستند.
” تعامل طبیعی با ویدیو از هر رسانه دیگری بالاتر است و 80 درصد کاربران می توانند ویدیویی را که در 30 روز گذشته دیده اند به یاد بیاورند.
ویدیو روش خرید و گرفتن تصمیمات منجر به خرید را تغییر داده است – 85 درصد جوان ها اذعان کرده اند که تصمیمات منجر به خرید محصول را پس از دیدن یک ویدیو گرفته اند”
تبلیغات ویدیویی می توانند سریعتر از هر رسانه دیگری مشتری های بالقوه را با مراحل کار با محصول آشنا کنند.
به گفته مارک زاکربرگ، مدیر عامل فیسبوک، ویدیو یک مگاترند می باشد و هر کسی باید بتواند از فواید آن نهایت استفاده را بکند.
تبلیغات ویدیویی چیست؟
جواب این سوال بستگی به این دارد که از چه کسی بپرسید.
شبکه هایی که بیش از حد به ظاهر اهمیت می دهند ممکن است ادعا کنند که تبلیغات ویدیویی فراتر از هر نوع تبلیغات دیجیتال دیگری که شامل ویدیو می باشد مانند تبلیغات بنری و تکستی می باشد.
آنها ممکن است بگویند که هر تبلیغاتی که زیر مجموعه استریم ویدیویی باشد به عنوان تبلیغات ویدیویی شناخته می شود.
” چیزی که در این مقاله به آن خواهیم پرداخت معنای تبلیغات ویدیویی می باشد که بر روی محتوای ویدیویی که داستان شما را بازگو می کند تمرکز خواهد داشت، شما را از رقبا متمایز می کند و جمعیت مورد نظر شما را به فعالیت وادار می کند”
این تبلیغات می تواند در جاهای مختلف و به اشکال مختلف رویت شود.
شرکت هایی که کار تبلیغات ویدیویی انجام می دهند به صورت مستمر فرمت های تبلیغات را تغییر می دهند و از آنجا که پلتفرم های رسانه های اجتماعی به طور روز افزون تاکید بیشتری بر روی ویدیو بالاتر از هر محتوای دیگری دارند، ارائه بی نقص ارتباطات ویدیویی اهمیت بسیار زیادی پیدا می کند.
در این قسمت بر روی این مسئله که چه چیز تبلیغات ویدیویی را متفاوت با بقیه تبلیغات می کند می پردازیم و این که چطور می توانیم از آن برای رشد و گسترش برند خود استفاده کنیم.
چگونه ویدیو ها نحوه تبلیغات را برای ما تغییر داده اند.
ظهور دوران تبلیغات ویدیویی، تغییرات گسترده ای را برای سازنده های تبلیغات و فروشنده ها بوجود آورده است. بر طبق آمار سایت Forbes، تبلیغات ویدیویی اکنون بالغ بر 35 درصد هزینه های صرف شده تبلیغات آنلاین را شامل می شوند.
ویدیو به شما اجازه می دهد که با کلمات کمتر و در زمان کمتر حرف بیشتری بزنید – داستانی برای برند خود بسازید که جذاب و اثرگذار باشد.
” نه تنها این، بلکه پیش بینی می شود ویدیوهای آنلاین 80 درصد ترافیک اینترنت بین المللی را در سال 2019 شامل شوند”
پلتفرم های رسانه های اجتماعی، ویدیو ها را بر سایر انواع محتوا ترجیه می دهند و ویدیو ها اجازه ایجاد اعتمادی بالاتر از سایر تبلیغات سنتی را می دهند. همه این ترندها باعث می شود که تلاشتان را برای اجرای بی نقص این تبلیغات افزایش دهید.
این تبلیغات با بازه کوتاه توجه (بازه زمانی که مشتری تحمل می کند تا در مورد مطلبی یا آیتمی اطلاعات کسب کند قبل از این که حوصله اش سر برود و یا چیز دیگری توجه او را جلب کند) در این زمانه مورد توجه مخاطبان قرار می گیرند.
رسانه های دیجیتال چشم انداز وسیعی دارند. همه ما بارها و بارها در این مورد شنیده ایم. خبر خوب این است که مشتری ها احتمال بیشتری دارد که یک ویدیو را ببینند تا یک مقاله را بخوانند و یا 15 ثانیه به یک عکس خیره شوند.
تبلیغات ویدیویی بالاتر از هر نوع تبلیغات دیگری از سوی مخاطبان مورد توجه و بازدید قرار می گیرند. همان طور که گفته شد، حدود 80 درصد مخاطبان می توانند ویدیویی را که دیده اند پس از یک ماه به خاطر بیاورند.
پس اگر می خواهید با مشتری ها تعامل داشته باشید، تبلیغات ویدیویی راه آسان برای جلب توجه مخاطبان و متفاوت بودن در عرصه رقابت می باشد.
تبلیغات ویدیویی به شما اجازه می دهند که در بازه زمانی کوتاهی توجه مشتری ها را جلب کنید.
تبلیغات ویدیویی می توانند بیشتر از یک عنوان با مشتری های شما ارتباط برقرار کنند – آنها می توانند فروش را افزایش داده، داستانی برای شما بسازند، ارزش محصول شما را نشان دهند و جزئیات محصول را عمیق تر به نمایش در بیاورند و مهم تر از همه آنها می توانند به راحتی مشتری ها را به حرکتی در سایت شما ترغیب کنند.
” طول مناسب برای تبلیغات ویدیویی در رسانه های اجتماعی بین 15 تا 30 ثانیه می باشد که باعث بوجود آمدن تعادلی بین توجه کوتاه مشتری و ساخت روایتی با معنایی در مورد محصول شما ایجاد می کند”
می توانید بر روایت کنترل داشته باشید.
به جای این که امید داشته باشید مشتری ها چیزی که شما نوشته اید بخوانند می توانید به آنها ویدیویی هیجان انگیز نشان دهید.
یکی از مثال های خوب مشتری ها در Waymark، سرویس آنلاین طراحی منازل Havenly می باشد. Havenly انواع مختلفی از ویدیوهای تبلیغاتی را استفاده می کند – ویدیوهای برندینگ 15 ثانیه ای و ویدیوهای توضیحی با حضور بازیگر.
با عکس های زیبا که از اتاقهایی که آنها طراحی کرده اند، گذشتن از ارزش پیشنهادی آنها کمی سخت خواهد بود، پس آنها از ویدیو برای نشان دادن این که آنها که هستند و چگونه می توانند زندگی شما را بهبود ببخشند. با ویدیوهای کوتاه 15 ثانیه ای آنها می توانند سرویس های خود را توضیح دهند. این ویدیوهای کوتاه برند آنها را توسعه می دهد و تمام پیام های که می خواهند پوشش می دهد و برای پلتفرمی که آنها بر روی آن فعالیت دارند (اینستاگرام) شخصی سازی شده است.
ایجاد آگاهی برای برند از طریق محتوای ساخت کاربران
یکی از جالب ترین پدیده های رسانه های اجتماعی محتوای ساخت کاربران می باشد – این استراتژی ویدیویی طرفداران برند را در کنار برند جمع می کند و باعث ایجاد محتوای انسانی، زیبا و باورپذیر می شود.
از طرف دیگر این روش باعث دستیابی به جمعیت هدف جدید می شود. Airbnb, Glossier و GoPro بین معروفترین استفاده کنندگان از این سیستم می باشند.
” در حقیقت تبلیغات دهان به دهان همیشه یکی از موثرترین انواع تبلیغات بوده است. مشتری های بالقوه احتمال بیشتری دارد که چیزی را بخرند که کسی مثل خودشان آن را پروموت کنند و یا آن را استفاده می کنند”
انواع مختلف تبلیغات ویدیویی
مانند تمام انواع تبلیغات و یا کمپین ها، تمام داستان در مورد تلفیق تمام عناصر استراتژی شما با یکدیگر برای دستیابی به اهداف بزرگ و همگرا می باشد.
#1. تبلیغات ویدیویی Native (داخل پلتفرم)
این تبلیغات ویدیویی نمونه ای از رسانه های پرداختی و پولی می باشند که مشخصا برای پلتفرمی که بر روی آن هستند فرمت شده اند.
” این تبلیغات شبیه محتوای ارگانیک همان پلتفرم هستند و به صورت مستقیم آپلود می شوند تا این که جای دیگر آپلود شوند”
به عنوان مثال، تبلیغات Native در فیسبوک با استایل و اهداف پلتفرم مناسبت دارند و ابتدا در فیسبوک آپلود شده اند. این نمونه از تبلیغات ویدیویی سریع ترین رشد را بین تمام انواع تبلیغات ویدیویی دارند.
کاربران فیسبوک روزانه بالغ بر 8 میلیارد ویدیوی Native در این پلتفرم می بینند و سایر پلتفرم های رسانه های اجتماعی ساختار خود را به سمت استفاده بیشتر از این ویدیوهای Native تغییر می دهند. این ویدیوها معمولا بیش از 30 ثانیه هستند و بیشتر حسی مانند محتوای ارگانیک را منتقل می کنند تا تبلیغات.
به عنوان مثال یکی از سازنده های لوازم آشپزی، HelloFresh معمولا ویدیوهای آشپزی را آپلود می کند که استفاده از وسایل خود را در حین پختن غداهای مختلف نشان می دهد.
تبلیغات Native این گفته قدیمی را ثابت کردند که مردم تبلیغات را نگاه نمی کنند – آنها چیزهایی را می بینند که به آن علاقه دارند.
“یک نظرسنجی در توییتر نشان داد که 43 درصد کاربران ویدیویی که به موضوع آن علاقه دارند می بینند”
این ویدیوها سرشار از تجربه کاربران هستند و معمولا اطلاعات مربوط و تحریک کننده برای خرید را در خود دارند.
#2. تبلیغات ویدیویی YouTube
دو نوع اصلی ویدیوی یوتیوبی وجود دارد که باید در مورد آن اطلاعات داشته باشید – TrueView و Pre-roll. شاید آنها را به عنوان ویدیوهای قابل skip کردن و غیرقابل skip کردن بشناسید.
ویدیوهای TrueView فقط زمانی برای شما هزینه خواهند داشت که کسی حاضر شود بیش از 30 ثانیه از آن را ببیند.
” بهترین کاربرد این ویدیوها برای برندینگ و مدیریت می باشد – گوگل مدعی شده که برند هایی که از ویدیوهای TrueView استفاده می کنند بیش از 500 درصد افزایش مشارکت بیشتر در مقایسه با سایر محتواهای یوتیوبی دارند. تبلیغات TrueView ریسک پذیری پایین تری دارند چون بازدیدهایی که برای آنها پول پرداخت می کنید از افرادی است علاقه نشان داده اند و احتمال بیشتری دارد که تعاملی با سایت و یا محصول شما داشته باشند”
Grammarly یکی از معروف ترین کاربران ویدیوهای تبلیغاتی TrueView می باشد. Grammarly یک افزونه chrome می باشد که متن نوشتاری شما را اسکن می کند و پیشنهاد می دهد که چگونه آن را اصلاح کنید و یا بهبود بخشید و آنها استراتژی اجتماعی خود را پیرامون تبلیغات یوتیوبی ساخته اند. در حقیقت اکثریت ترافیک فضای اجتماعی آنها از همین تبلیغات به دست می آید.
از طرف دیگر، تبلیغات Pre-Roll برای کمپین های فروش مناسب هستند.
” بر کسی پوشیده نیست که این تبلیغات برای اکثر ببینده ها خسته کننده و ملال آور است – برای همین یوتیوب اعلام کرده است که ابتدای امسال تبلیغات غیر قابل skip را حذف و به جای آن تبلیغات 15 تا 20 ثانیه ای را جایگزین می کند. “
#3. محتوای ساخت کاربران
این مورد که به به صورت مختصر UGC هم شناخته می شود، برای برندهایی مناسب می باشد که خود دنبال کننده های زیادی دارند.
” این نوع تبلیغات برای افزایش فروش از طریق طرفداران محصول با افزایش تعامل مناسب می باشد. این نوع تبلیغات تقریبا 10 برابر ویدیوهای ساخت خود برند بازدید دارند.”
Bliss Beauty معمولا ویدیوهای ساخت کاربران در حال استفاده از محصول آنها را برای مشتری ها استفاده می کند. نه تنها این ویدیوها حالت native و ویدیوهای خود برند ها را دارد بلکه این ها مزایای محصول را هم نشان می دهند.
تعامل نجومی به تنهایی نشان می دهد که 2019 ترندهای تبلیغاتی به سمت استفاده از ویدیوهای UGC پیش برود.
#4. ویدیوهای تبلیغاتی افراد معروف (Influencer)
این نوع تبلیغات که شبیه تبلیغات کاربران می باشند، می تواند روش خوبی برای آشناسازی برند و هم روش قدرتمند برای افزایش فروش محصول می باشد.
Influencer ها افرادی هستند که پیرامون مبحثی خاص کار کننده اند و فالوئرهایی در همان مبحث دارند. مبحث کاری آنها هر زمینه ای می تواند باشد، از موارد آرایشی تا طراحی و ورزش و غیره.
” این تبلیغات ورژن حرفه ای تبلیغات ساخت کاربران می باشد چون Influencer ها اعتماد بیشتری نسبت به افراد معمولی جلب می کنند و باعث می شوند که افراد بیشتر به سمت محصول تبلیغ شده تمایل پیدا کنند. ولی برای همین این نوع تبلیغات هزینه های بالاتری هم خواهند داشت.”
#5. تبلیغات ویدیویی رسانه های اجتماعی
در نهایت هم تبلیغات رسانه های اجتماعی داریم – این احتمالا اولین نوع تبلیغاتی است که هنگام شروع خواندن این مقاله به آن فکر کردید.
این شاخه تبلیغات بسیار بزرگ بوده و چند نوع از تبلیغات قبلی را در بر می گیرد مانند تبلیغات ویدیویی داخل فیسبوک، اینستاگرام و Snapchat.
” استوری ها سبک ویدیوهای تبلیغاتی بسیار محبوبی هستند که در همه پتلفرم ها در حال گسترش هستند. این ترند ها که زمانی فقط در اینستاگرام و Snapchat محبوب بودند اکنون در فیسبوک و یوتیوب رو به رشد هستند”
این ویدیوها مزایای محصول را در کمتر از 30 ثانیه نشان می دهند و در همین زمان کوتاه می توانند توجه شما را جلب کنند، محصول را به شما نشان دهند و شما را ترغیب به خرید می کنند.
ساخت یک تبلیغ ویدیویی موثر برای سایت تجارت الکترونیکی
امیدوارم که تا این لحظه به ارزش این نوع تبلیغات و اهمیت آنها در تجارت الکترونیک پی برده باشید ولی صرفا نباید به معرفی سطحی آنها بسنده کرد.
استفاده از این فرمت تبلیغاتی به تنهایی برای جذب مخاطب کافی نیست – ویدیویی که می سازید باید برای مخاطب جذاب و قابل درک باشد.
در قسمت زیر راهنمای ساخت کمپین تبلیغ ویدیویی را فراتر از مرحله مقدماتی می بینید.
ویدیو باید کوتاه و تاثیرگذار باشد.
” مدت زمان 15 تا 30 ثانیه بهترین زمان برای این تبلیغات می باشد.”
شما باید در 2 ثانیه اول تجه مشتری را جلب کنید پس قدرتمند شروع کنید. ارزش محصول باید در 2 ثانیه اول ویدیو نشان داده شود. احتمال این که بیننده بیش از 30 ثانیه یک تبلیغ را ببیند کم است پس در ابتدای ویدیو با قدرت عمل کنید.
ویدیو را برای جمعیت هدف خود شخصی سازی کنید.
به این توجه داشته باشید که جمعیت هدف شما کجا این ویدیو را می بینند. باید بدانید که بیش از ویدیوها بر روی موبایل دیده می شوند پس بهینه سازی برای موبایل نباید جای سوال داشته باشد. شما می توانید کارهای زیبایی در ویدیو انجام دهید ولی بسته به دستگاهی که بر روی آن کار می کنید نسبت تصویر تحقیق می کند پس باید برای همه شرایط ویدیوی شما بهینه باشد.
” ولی بهینه سازی و شخصی سازی فراتر از مسائل فنی می رود، شما باید مشتری های خود و رفتار آنها رابشناسید و و محتوا را برای آنها آماده کنید”
با احساسات مشتری ها هماهنگ باشید.
به بیان دیگر داستانی جذاب با شروع، میانه و پایان بگویید. به بیننده ها بگویید که چرا کسب و کار شما اهمیت دارد. احساسات انسانی و حقیقی به کار برید.
” مطمئن شوید که تفکر احساسی جامعی بر تمام ویدیوهای شما حاکم باشد”
در نهایت هم از بیننده ها تقاضا کنید که به تعامل خود با تجارت ما ادامه دهند.
در مورد این که چطور مشتری ها می توانند با فعالیت در حوزه تجارت شما ادامه دهند روراست باشید.
” شما می توانید یک landing page برای آنها بسازید که از طریق ویدیو وارد آن شوند و محسولات را به آنها نشان دهید و به آنها اجازه دهید که کدهای تخفیفی و کوپن ها را استفاده کنند.”
از آنجا مشتری ها می توانند حضور کسب و کار شما را به طور کامل حس کنند و بیشتر با شما آشنا شوند.
جمع بندی
اگر می خواهید پیشرفت زیادی در تعامل مشتری ها با سایت و افزایش کلیک ببیند باید بر روی یک کمپین ویدیویی منسجم و منطبق بر سایت خود سرمایه گذاری کنید.
یک کمپین سرراست تبلیغات ویدیویی می تواند باعث بوجود آمدن یک کانال بسیار گسترده ترافیکی برای بازدید کننده ها می شود و نیازی به پیچیده بودن آن هم نیست.
” همیشه یک کمپین تبلیغاتی در دسترس فروشنده ها می باشد و به راحتی می تواند ترافیک زیادی را برای افزایش فروش به سمت سایت شما هدایت کند. تمام انواع ویدیوهای تبلیغاتی در این مقاله را بررسی کنید تا ببینید کدام یک برای تجارت شما مناسب تر است و بر روی آن سرکایه گذاری کنید.”
نه تنها ویدیو ابزار تبلیغاتی بسیار مناسبی برای سایت تجارت الکترونیکی به شمار می آید، بلکه برای بسیاری از مشتری ها به عنوان اولین برخورد با محصول شما هم خواهد بود. ویدیو راه مناسبی برای ساخت داستان پیرامون محصول و بهبود عملکرد آن به حساب می آید.
پیشنهاد تیم FBAMAP به شما خواندن مقاله کمپین ppc میباشد.
امیدواریم از مطالعه این مقاله لذت برده باشید و بتوانید با استفاده از محتوای ویدیویی کسب و کار خود را هر روز گسترده تر کنید. با آرزوی بهترین ها برای شما
