هفت تکنیک روانشناسی برای افزایش فروش

روانشناسی فروش

هفت تکنیک روانشناسی برای افزایش فروش و تاثیر بر مشتریها

کارهای تکراری بی نتیجه را فراموش کنید. اگر می خواهید فروش خود را بالا ببرید،وقت آن رسیده که به ذهن خریداران وارد شوید و آنها را وادار کنید که با خود بگویند: “خدای من، انگار ذهن من رو خوندن”. در این پست به هفت تکنیک روانشناسی برای افزایش فروش می پردازیم:

 

۱- چیزی ارائه کنید که در قبال آن بتوانید چیز بزرگتری دریافت کنید

این حس را تا کنون تجربه کرده اید که شخصی کاری برای شما انجام می دهد و این حرکت او شما را وادار می کند تا لطف او را جبران کنید؟ می توانید همین کار را آنلاین انجام دهید و هدیه ای یا سمپلی هنگام خرید اضافه کنید و آن را در صفحه خود تبلیغ کنید. این می تواند حس مقابله به مثل و جبران کار شما را در خریدار به وجود بیاورد، در آینده آنها تمایل بیشتری دارند تا دوباره محصولی را از شما خریداری کنند.

 

۲- آنها را سورپرایز کنید

آیا تا کنون در رستوران یا پروازی بوده اید که بدون اطلاع قبلی به قسمت گران تر و لوکس تری منتقل شوید؟ همین کار را می توانید با خریداران خود انجام دهید، مثلاً با دادن هدیه ای رایگان و غیرمنتظره. آنها انتظار دریافت چیزی اضافه بر خرید خود ندارند و این حرکت شما بیش از چیزی که شما فکر می کنید در ذهن آنها می ماند.

 

۳- خریداران را وادار کنید از شما خوششان بیاید

فرض کنید در دو محل مختلف نوشیدنی سفارش می دهید. خدمتکار اولین کافه با شما تماس چشمی برقرار نمی کند و صورت حساب را به جای این که به شما بدهد روی کانتر تحویل شما می دهد. کافی من دومی لبخند می زند و کمی با شما صحبت می کند و باقی مانده مبلغ را به دست شما می دهد. برای بار دوم ترجیح می دهید به کدام کافه برگردید؟

شما نمی توانید به خریداران خود لبخند بزنید، ولی می توانید کارهایی انجام دهید که در نظر آنها کمی گرم تر بنظر برسید. کارهایی از قبیل:

 

  • داده یا اطلاعات شخصی در مورد خودتان مطرح کنید.
  • برندتان را طوری طراحی کنید که با جعیت مقصد شما همزاد پنداری کنند.هفت تکنیک روانشناسی برای افزایش فروش
  • حرکتی شخصی و جالب در مورد قسمت About Us انجام دهید.
  • عکسی از خودتان در حال لبخند آپلود کنید، البته اگر مشکلی با این قسمت ندارید.
  • عکس هایی از افراد واقعی با محصول خودتان بگیرید تا محصول شما محسوس تر و باورپذیرتر بنظر بیاید.
  • لینک هایی برای صفحات اجتماعی برای هر محصول اضافه کنید، تا مشتری ها ببینند که سایر خریداران در مورد محصول چه می گویند.
  • محصولاتی که سایر افراد خریده اند و به کالای خاص مربوط است، نشان دهید.

 

۴- کاری کنید که خریدار، خرید از شما را بر خود واجب بداند

هر چه خرید محصولی را برای خریدار آسان تر کنید، احتمال این که خریداران فکر کنند که شما فروشنده ای هستید که خرید از شما راحت و بدون استرس است، بیشتر بوده و مردم این فروشنده ها را دوست دارند. آیا در بین سیاست های خود، سیاست های تعویض کالا یا ارسال رایگان را گنجانده اید؟ اگر خیر این سیاست ها را مدنظر داشته باشید. 

۵- خود را در جایگاه صدای مسئول قرار دهید

خرید آنلاین برای اولین بار، همیشه با عدم قطعیت همراه است. خریداران نمی توانند محصولات را برداشته و تست کنند و نمی توانند در لحظه سوالی در مورد آن بپرسند. برای مقابله با این مشکل، شما باید اطلاعاتی در مورد محصول در صفحه محصول قرار دهید. سوالات آنها را پیش بینی کرده و به آن پاسخ دهید. نحوه استفاده آنها از محصول را پیش بینی کنید و با عکس هایی استفاده از محصول را به صورت کاربردی نشان دهید.

تاثیر بر مشتریها

۶- حس ضروری بودن محصول را القا کنید

حس نداشتن یک چیز می تواند عامل انگیزشی قوی برای افراد باشد تا کارهایی را انجام دهند که در حالت عادی احتمال انجام دادن آن، کم است. از این واقعیت بهره بگیرید و برای مشتری این حس را ایجاد کنید که ممکن است کالا به زودی تمام شود و بهتر است عجله کنند. هرگز نمی توانید کسی را پیدا کنید که چیزی را می خواسته و نتوانسته آن را تهیه کند.

 

۷- حس تعلق را ایجاد کنید

انسان ها معمولا می خواهند حس کنند که به گروهی تعلق دارند. تعلق نداشتن می تواند به آنها حس متفاوت و بیگانه بودن بدهد. به این خاطر می توانید از درون مایه های القا کننده وحدت استفاده کنید تا این حس را در خریداران بوجود بیاورید که به گروهی بزرگتر تعلق دارند. مثلا به طرفداران جاستین بیبر نگاه کنید که خود را Beliebers می نامند و یا طرفداران Apple هرگز حتی از کلمه مایکروسافت هم استفاده نمی کنند، مگر این که در جمله ای منفی باشد. حالا که شما هم پلتفرمی دارید، از آن هوشمندانه استفاده کنید.

 

جمع بندی

اگر بتوانید این تکنیک های روانشناختی را پیاده کنید، می توانید حس وفاداری و تعهد را در خریداران خود القا کنید که می تواند باعث فروش بیشتر محصولات شما شود. وقتی این مراحل را طی کردید، می توانید به فکر جمع کردن نقدهای بیشتر و ادامه این چرخه باشید. 

2 thoughts on “هفت تکنیک روانشناسی برای افزایش فروش

  1. Avatar
    Soheil says:

    با سلام و تشکر از مقالات مفیدی که در سایت قرار می دید، شخصا وقتی که عملکرد تیم شما رو با سایر گروه های فارسی و یا انگلیسی زبان که خدمات مشابه را در مورد فروش در آمازون ارائه می دهند مقایسه می کنم انتظار این حجم از مطالب با کیفیت و کاربردی با این سطح پوشش که در اختیار عموم قرار بگیرد را نداشتم.
    با تشکر مجدد و آرزوی موفقیت

    • Shervin Kh
      Shervin Kh says:

      مرسی سهیل جان، هدف اینه که آموزش هایی که میشه رایگان داد رو رایگان ارائه بدهیم و مواردی که برایش هزینه بسیار کرده ایم را از طریق دوره های آموزشی ارائه کنیم.
      در کل سعی میکنیم که هوای دوستان رو داشته باشیم 🙂

پاسخی بگذارید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

به گروه فروشندگان آمازون بپیوندید
 
close-link
بات راهنمای هوشمند تلگرام
بات تلگرام
close-image