سایت علی بابا چیست؟ راهنمای جامع کار با بزرگترین پلتفرم تجارت الکترونیک جهان | FBAMAP

سایت علی بابا چیست؟

علی بابا در ابتدا به‌عنوان پلتفرم peer-to-peer مانند آمازون و eBay شروع به کار کرد و در سه زمینه فعالیت دارد:

این فعالیت‌ها در سه سایت مختلف تقسیم شده‌اند:

• Taobao برای C2C (مصرف‌کننده به مصرف‌کننده)
• Tmall برای B2C (تجارت به مصرف‌کننده)
• Alibaba.com برای B2B (تجارت به تجارت)

پلتفرم‌های مختلف علی بابا

🌐 Alibaba.com

سایت علی بابا چین سایت اصلی بین‌المللی برای انجام معاملات بین تجار چینی و سایر تجار و فروشنده‌ها در فرمت B2B است. این سایت تجارت‌ها را به تجارت‌های بین‌المللی متصل می‌نماید.

با استفاده از Alibaba، یک تجارت می‌تواند تولید‌کننده‌ای را برای تولید انبوه محصولات و ارسال آن به کشور مقصد بیابد. در بسیاری از موارد، این ابرسایت به‌عنوان خواهر آمازون فعالیت می‌کند، چون بسیاری از تجار و فروشنده‌هایی که محصولات خود را از سایت Alibaba تهیه می‌نمایند، فروشنده‌های آمازون هستند. برای یادگیری کامل آموزش سورسینگ و یافتن تامین‌کننده مناسب، می‌توانید راهنمای جامع را مطالعه کنید.

🛍️ Taobao

هشتمین سایت پرترافیک دنیا و یکی از دو سایت بزرگ تجارت الکترونیک جهان. این سایت مصرف‌کننده را به مصرف‌کننده مرتبط می‌کند و شباهت‌های زیادی با eBay دارد.

از سال 2014، بیش از 7 میلیون فروشنده به حدود 300 میلیون مشتری محصولات خود را به‌صورت روزانه به فروش می‌رسانند.

🏪 Tmall

Tmall که سابقاً با نام Taobao Mall شناخته می‌شد، در حقیقت "آمازون چین" است و مانند آمازون، تجارت‌ها و فروشنده‌ها را به مصرف‌کننده مرتبط می‌کند.

بعد از Taobao، Tmall بزرگ‌ترین سایت تجارت الکترونیکی محسوب می‌شود و هم‌اکنون رتبه 4 را در رده‌بندی سایت‌ها در اختیار دارد. این سایت میزبان بالغ بر 70 درصد برندهای چینی و بین‌المللی از بیش از 50 هزار فروشنده است.

این سایت به 180 میلیون مشتری خدمات می‌دهد و سهم 47.6% از بازار خرده‌فروشی چین را در اختیار دارد.

🌍 AliExpress

AliExpress (علی اکسپرس) فروشگاه مصرف‌کننده‌های علی‌بابا برای خریداران بین‌المللی است. برخلاف Alibaba که برای عمده‌فروشی است، AliExpress به فروشنده‌ها اجازه می‌دهد محصولات را به‌صورت تکی یا در حجم‌های کوچک سفارش دهند.

برای اطلاعات کامل درباره امنیت، نحوه خرید، روش‌های ارسال و استفاده از AliExpress برای همکاری در فروش و دراپ شیپینگ، مقاله جامع آیا AliExpress امن و قانونی است؟ را مطالعه کنید.

💳 Alipay

علاوه بر وبسایت‌های peer-to-peer، علی بابا مدل چینی PayPal را با نام Alipay در اختیار دارد.

Alipay نه‌تنها به مصرف‌کننده‌ها اجازه می‌دهد که هزینه‌هایی مانند کرایه تاکسی و بلیط سینما را با موبایل خود بپردازند، بلکه گزینه‌های سرمایه‌گذاری هم در خود دارد. به همین دلیل، سرمایه Alipay یعنی Yu'e Bao یکی از سریع‌ترین سرمایه‌های پول-بازار دنیا به‌حساب می‌آید.

سایت علی بابا برای چه کسانی می‌باشد؟

👥 مصرف‌کننده‌ها

این سایت در اصل یک فروشگاه خرده‌فروشی مانند آمازون است که از طریق برندهای Taobao و Tmall عمل می‌کند.

فروشنده‌ها می‌توانند همان محصولاتی که در آمازون پیدا می‌کنند، در Tmall هم بیابند: محصولات زیبایی، آشپرخانه، اسباب‌بازی، بازی‌های ویدیویی، ابزارآلات و غیره. شباهت دیگر این سایت با آمازون، تحویل دو روزه یا سریع‌تر آن است.

🏭 تولید‌کنندگان Private Label

محصول Private Label محصولی است که توسط تولید‌کننده‌ای تولید می‌شود و تحت برند یا لیبل دیگری به فروش می‌رسد. از نمونه‌های معروف محصولات Private Label می‌توان برند Market Pantry در Target و Great Value در Walmart را نام برد.

بسیاری از فروشنده‌های third-party که در آمازون فروش دارند، محصولات پرایوت لیبل تهیه و به فروش می‌رسانند. Alibaba.com سایت ایده‌آل برای ارتباط این فروشنده‌ها و تولید‌کننده‌ها است. برای یادگیری روش‌های موفق خرید از فروشندگان چینی، می‌توانید راهنمای جامع را مطالعه کنید.

🚚 Dropshipping

برای کارآفرین‌هایی که سرمایه لازم برای تولید محصولات پرایوت لیبل یا خرید محصولات به‌صورت عمده را ندارند، Dropshipping محصولات روشی کم‌هزینه است.

یک dropshipper محصولات تولید‌کننده‌ای را تحت برند آنها تبلیغ می‌کند. سپس وقتی محصول به فروش می‌رسد، فروشنده محصول را از طریق تولید‌کننده سفارش می‌دهد و تولید‌کننده هم محصول را برای مصرف‌کننده ارسال می‌نماید. AliExpress سایتی است که دراپ شیپرها عموماً مورد استفاده قرار می‌دهند. برای یادگیری دراپ شیپینگ در آمازون، می‌توانید راهنمای جامع را مطالعه کنید.

📦 عمده‌فروشی (Wholesaling)

عمده‌فروشی خرید محصولات به تعداد بالا و فروش عمدتاً به مصرف‌کننده است. برخلاف تولید پرایوت لیبل، عمده‌فروش محصولات را تحت برند تولید‌کننده به فروش می‌رساند و نه برند خود.

این محصولات را می‌توان از سایت علی بابا و AliExpress تهیه نمود.

چگونه می‌توان از سایت علی بابا استفاده نمود؟

اکنون که کمی بیشتر در مورد این گروه اطلاعات کسب کرده‌اید، بیایید در مورد روش استفاده از سایت علی بابا صحبت کنیم: چگونه از سایت علی بابا خرید کنیم و نحوه فروش در سایت علی بابا چگونه است.

🔍 یافتن محصول و تولید‌کننده در Alibaba

وقتی که در سایت Alibaba هستید که شباهت‌های زیادی در طراحی به آمازون دارد، از دو طریق می‌توانید تولید‌کننده و محصول را بیابید:

تایید و بررسی تامین‌کننده

✅ سوالاتی که باید از یک تامین‌کننده (Supplier) بپرسید

وقتی که با یک تامین‌کننده در تماس هستید – چه آنها با شما تماس گرفته‌اند یا شما آنها را پیدا کرده‌اید – این سوالات را بپرسید:

• حداقل حجم سفارش چقدر است؟
• قیمت محصول برای حجم‌های مختلف چه مقدار است؟
• زمان تولید چقدر طول می‌کشد؟
• روش‌های ارسال موجود چیست؟
• امکان سفارشی‌سازی محصول وجود دارد؟
• Trade Assurance فعال است؟

🔍 تایید تامین‌کننده با استفاده از اطلاعات موجود در Alibaba

🎁 سفارش نمونه محصول

وقتی که با تولید‌کننده یا تامین‌کننده‌ای رابطه‌ای ایجاد کردید، وقت آن رسیده که یک نمونه محصول سفارش دهید. نمونه محصول به 3 دلیل 100% قبل از سفارش محصولات با تعداد بالا ضروری است:

1. تایید کیفیت: اطمینان حاصل کنید که کیفیت محصول با چیزی که شما در نظر دارید مطابقت دارد.
2. سرعت تولید: ببینید محصول به چه سرعتی تولید و برای شما ارسال می‌گردد.
3. ارتباطات: شما می‌خواهید مهارت‌های ارتباطی تولید‌کننده خود را ببینید.

برای ارسال نمونه محصول، انتظار داشته باشید چیزی بین 50 تا 100 دلار هزینه برای شما داشته باشد.

💰 مذاکره در مورد معامله با تامین‌کننده

وقتی که تامین‌کننده‌ای که می‌خواهید با او کار کنید پیدا کردید و نمونه کار آنها دقیقاً چیزی است که شما برای فروش می‌خواهید، باید با آنها مذاکره نمایید.

اکثر تولید‌کننده‌ها تا 10% حاضرند قیمت خود را پایین بیاورند و گاهی بیشتر از آن که همه آن بستگی به مهارت شما در معامله دارد.

وقتی که هر دو طرف در مورد قیمت نهایی توافق کردید، از طریق درگاه پیشنهادی آنها مبلغ را پرداخت نمایید. ترجیحاً از PayPal یا Trade Assurance در سایت Alibaba استفاده نمایید چون از شما به‌عنوان خریدار حمایت می‌کنند. برای یادگیری ارسال بین المللی کالا به آمازون و مدیریت لجستیک، می‌توانید راهنمای جامع را مطالعه کنید.

📦 حمل‌و‌نقل و ارسال

در نهایت، باید ارسال را با تولید‌کننده هماهنگ نمایید. برای برخی از روش‌های ارسال مانند اکسپرس و ارسال هوایی، تولید‌کننده می‌تواند برای شما هماهنگ نماید.

ولی اگر می‌خواهید ارسال دریایی داشته باشید، احتمالاً باید یک هماهنگ‌کننده برای نقل‌و‌انتقالات خود استخدام نمایید. این افراد می‌توانند اقدامات مورد نیاز در مورد انبارداری، حمل‌و‌نقل، گمرک و غیره را انجام دهند. برای یادگیری کامل آموزش فروش در آمازون و مدیریت محصولات، می‌توانید راهنمای جامع را مطالعه کنید.

ریسک‌ها و خطرهای کار با Alibaba چیست؟

مانع زبانی تنها مشکلی نیست که خریداران هنگام کار با سایت علی بابا با آن مواجهند. با وجود اینکه پروتکل‌های امنیتی زیادی برای جلوگیری از کلاهبرداری در این سایت وجود دارد، ولی همچنان نمونه‌هایی از آن دیده می‌شود.

🌏 تفاوت‌های فرهنگی

اگر در تجارت الکترونیک تازه‌کار هستید، چیزهایی وجود دارد که باید در مورد سایت علی بابا و فرهنگ چینی بدانید. درک این تفاوت‌ها به شما کمک می‌کند که راحت‌تر با فروشنده‌های چینی صحبت و مذاکره نمایید.

• مسئله زبان: مانع زبان برای بسیاری از فروشنده‌ها و تامین‌کننده‌های چینی وجود دارد.
• کلمات تعارفی: استفاده از کلماتی مانند "honey" و "dear" در ایمیل‌ها عادی است.
• احترام: مطمئن شوید که احترام کامل را در موقع صحبت و تعامل رعایت می‌کنید.

📅 عادات کاری و تعطیلات

بسیاری از کارگران در چین با سیستم 996 کار می‌کنند – از 9 صبح تا 9 شب و 6 روز در هفته. از طرف دیگر، کارگران چینی 4 هفته تعطیلات خاص در سال دارند:

• فستیوال بهار (سال نو چینی)
• Qingming (فستیوال غبارروبی از مقبره‌ها)
• روز کارگر
• فستیوال Dragonboat

هر چهار مورد بالا حدود یک هفته یا بیشتر طول می‌کشد و در این زمان‌ها بیشتر چینی‌ها کار نمی‌کنند. علاوه بر این‌ها، بین ماه‌های اکتبر تا دسامبر هم سفارشات چند برابر می‌شود و سرعت تولید پایین می‌آید.

Alibaba چه تفاوت‌هایی با آمازون دارد؟

🔮 آیا سایت علی بابا در آمریکا هم فعالیت خواهد داشت؟

در اواسط 2019، سایت علی بابا اعلام کرد که می‌خواهد در آمریکا هم فعالیت داشته باشد. این یعنی روش‌های پرداخت بومی، ابزارهای بازاریابی و سایر منابع برای فروشنده‌های آمریکایی.

علاوه بر این، علی بابا قول اعتبار 2000 دلاری بدون سود به فروشنده‌های آمریکایی داده است. بزرگ‌ترین نقطه مثبت در سیستم کاری این سایت چیست؟ سایت علی بابا به فروشنده‌های بالقوه اعلام کرده است که خود صاحب اطلاعات مشتری‌های فروشنده‌ها نخواهد بود که تفاوت زیادی با آمازون دارد. برای آشنایی با راه‌های کسب درآمد دلاری از تجارت الکترونیک، می‌توانید راهنمای جامع را مطالعه کنید.