دستکاری ریویوها در آمازون

دستکاری ریویوها

چگونه از دستکاری ریویوها در آمازون پرهیز کنیم. (review manipulation)

حدود یک سالی می شود که آمازون دستورالعمل های عمومی خود را تغییر داده و ریویو های تشویقی و جایزه ای را که به محصولات رایگان یا تخفیف خورده مربوط می شد، از کار انداخته و فروشنده ها همچنان برای استفاده از این نوع ریویوها یا دستکاری ریویوها در آمازون معلق می شوند.دستکاری ریویو ها

دستکاری ریویو چیست؟

آمازون هر نوع تلاشی از طرف فروشنده ها برای رسیدن به امتیاز ناعادلانه از طریق فیدبک غلط، گمراه کننده و یا غیرواقعی در مورد محصولات یا خدمات را شناسایی می کند.

اهمیت ریویوهای محصولات

ریویوهای محصولات محلی برای شِیر کردن فیدبک های واقعی مثبت یا منفی است، و فاکتور کلیدی برای تغییر نظرات خریداران به حساب می آیند. در ضمن هر چه محصولی نظرات مثبت بیشتری داشته باشد در سرچ ها بالاتر قرار می گیرد.

چرا آمازون سیاست های خود را تغییر داد؟

راهنمای جامع آمازون همیشه ریویوهای سفارشی را منع می کرد، مگر در زمانی که نظر دهنده فاش می کرد که به نحوی برای این ریویو چیزی دریافت کرده است.

سال گذشته آمازون قوانین را تغییر داد تا هر نوع ریویو تشویقی را که با معیارهای برنامه Vine سال ۲۰۰۷ شرکت همخوانی نداشت ممنوع کند، تا سیستم ریویو منصفانه تری اعمال کند.

طبق اعلام آمازون، Vine کنترل دقیق دارد و برای گرفتن ریویوهای مشتری ها در شروع فروش محصول که هنوز فروش طبیعی زیادی نداشته که ریویوهای زیادی داشته باشد مناسب است.

هزینه دستکاری ریویوها در آمازون

اگر آمازون مطمئن شود که فروشنده ای سعی داشته تا دستکاری ریویوها در آمازون بپردازد و یا به هر نحوی از دستورالعمل های آمازون تخطی کرده است، شرکت سریع حساب فروشنده را تعلیق یا کاملا از بین می برد، ریویو ها را پاک و محصول مورد نظر را از لیست خارج می کند.

این پایان ماجرا نیست، آمازون ممکن است تمام پرداخت های فروشنده را متوقف و یا دریافت کند و اقدامات قانونی را شروع کند.

ریویوهای تقلبی در آمازون

پس چرا فروشنده ها همچنان تعلیق می شوند؟

اد روزنبرگ، بنیانگذار گروه فروشنده های آمازون می گوید: که بسیاری از فروشنده ها به دلیل استفاده از کلمات خاص که دستکاری ریویو ها تلقی می شود، همچنان تعلیق می شوند. برای توضیح بیشتر باید گفت که Amazon’s Terms of Service، استفاده از کلماتی که تلاش برای دریافت ریویو های مثبت از طرف خریداران محسوب شود را ممنوع کرده است. مانند اینکه از خریدار بخواهید برای محصول شما ریویو ” اگر  از خرید خود راضی هستید” بنویسد.

چگونه می توان، بدون درخواست مستقیم خریداران را ترغیب به نوشتن ریویوهای مثبت کرد.

محدودیت دسترسی مقالات آمازون

برای مشاهده مطالب ویژه بایستی عضو پرمیوم سایت شوید

راه مطمئن برای دریافت ریویوهای مثبت این است که صرفا از مشتری های راضی برای نوشتن ریویو درخواست کنید. نرم افزاری مانند xSellco درخواست های هوشمندانه و انتخابی می فرستد که نه تنها به شهرت شما کمک می کند، بلکه فروش محصولات شما را هم افزایش می دهد. می توانید با این نرم افزار استراتژی خود را برای هدف قرار دارن سفارشات بر اساس محصول ، مقصد و غیره تغییر دهید.

2 thoughts on “دستکاری ریویوها در آمازون

  1. Soheil says:

    با سلام و تشکر از مقاله مفیدتون
    بر چه مبنایی می شود مشتری های راضی را شناسایی کرد و صرفا از آنها درخواست ریویو نمود تا اینکه بتوانیم ریویوهای مثبت بیشتری داشته باشیم؟

    • Shervin Kh says:

      سلام سهیل جان، سوالت خیلی خیلی تخصصی و خوبه ولی متاسفانه جواب این رو در دوره ها فقط ارائه میدیم. عملا به صورت مستقیم نمیشه مشتریان راضی رو تشخیص داد ولی راه کارهای واسطه ای برای این کار هست از جمله فیس بوک 🙂

پاسخی بگذارید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

Telegram Image
close-link